Спасибо за прохождение опроса

Войти
Закрыть окно
 
 
Вопросы по сдаче отчетности
 
 
 
 
 

Вопросы по сдаче отчетности

  • Важная информация для текущей отчетной кампании

    Уважаемые Абоненты!

    В предстоящую отчетную кампанию мы рады оказать вам всестороннюю поддержку и сделать все, чтобы вы успешно представили отчетность в контролирующие органы! Надеемся, что наши рекомендации помогут вам легко и быстро представить отчетность.

    Рекомендации по подготовке к представлению отчетности

    1. Чтобы вы могли своевременно и успешно отправить отчетность в электронном виде, просим вас заблаговременно получить (заменить) сертификаты для представления отчетности в государственные контролирующие органы. Для Вашего удобства мы разместили инструкцию по получению и замене сертификатов для пользователей ПК «Спринтер», «Онлайн-Спринтер» и «1С-Спринтер».

    2. Для успешной отправки отчетности важно установить на ваших компьютерах актуальные версии бухгалтерских программ, «КриптоПро CSP» и наших программных комплексов. Все инструкции по их обновлению вы можете найти на нашем форуме поддержки Абонентов. Также с нашего форума можно бесплатно загрузить дистрибутивы программ «1С: Налогоплательщик 8» и «КриптоПро CSP»(3.6 и 3.9).

    На что важно обратить внимание

    1. С апреля 2015 года действуют новые требования к декларациям по НДС. ФНС рекомендует подготовить и отправить отчеты заранее, чтобы вы могли вовремя исправить возможные ошибки и избежать штрафных санкций. На нашем сайте мы разместили для вас информацию о том, как подготовить и отправить декларацию с вложением.

    2. Для отправки отчетности необходимо удостовериться в работоспособности Интернета и в том, что на ваших компьютерах открыты 25, 110 и 443 порты.

    3. Мы гарантируем беспрерывную работу в системе «Такском-Спринтер» только при наличии оплаты услуг на первое число месяца, в котором предоставляются услуги. Просим вас убедиться, что по состоянию на 1 июля 2015 г. ваши организации оплатили услуги компании «Такском».

    4. С помощью нашего сервиса «Личный кабинет» вы в любое удобное вам время сможете проверить состояние баланса, уточнить информацию о подключенных направлениях обмена, текущем тарифном плане и размере абонентской платы, при необходимости – подключить дополнительные услуги. Для авторизации в «Личном кабинете» достаточно зайти на сайт https://lk.taxcom.ru/ и ввести полный адрес своего почтового ящика для отправки отчетности и пароль для доступа к нему.

    5. Полная информация о сроках представления отчетности и получения подтверждающих документов размещена в «Календаре бухгалтера» на 2015 год» на сайте компании «Консультант+».
    Информация о регламенте электронного документооборота с государственными контролирующими органами и ответы на самые популярные вопросы о представлении отчетности размещена на нашем сайте в разделах «Отчетность ФНС», «Отчетность ФСС», «Отчетность ПФР» и «Отчетность Росстат».

    Ответы на вопросы о всех продуктах и услугах нашей компании вы можете найти на этом сайте и форуме поддержки Абонентов.

    Наши специалисты в любое удобное для вас время готовы ответить на все вопросы по обслуживанию в нашей Компании. Обращайтесь:

    Все пожелания относительно качества наших программ и услуг присылайте нам, пожалуйста, на адрес feedback@taxcom.ru с темой «Обратная связь», мы обязательно их учтем.

    Мы благодарим вас за сотрудничество и желаем успешно представить отчетность!

  • Декларация по НДС: инструкции по формированию и отправке

    Согласно Федеральному закону от 28 июня 2013 г. № 134-ФЗ, с 1 квартала 2015 г. в налоговую декларацию по НДС включаются сведения, указанные в книге покупок и книге продаж. Декларация должна представляться в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи через оператора ЭДО. Налоговая декларация на бумажном носителе не считается представленной.

    Сами по себе нововведения - это всегда большой риск допустить ошибки и столкнуться со сложностями.

    Объем расширенной налоговой декларации значительно увеличился, и, как следствие, придется потратить больше времени на ее формирование и отправку.

    Перед отправкой декларации, пожалуйста, заранее проверьте:
    • Все ли счета-фактуры, книги покупок и продаж заполнены в строгом соответствии с новыми требованиями законодательства;
    • Готова ли ваша учетная система к выгрузке и преобразованию файлов декларации в утвержденный xml-формат;
    • Хватит ли ресурсов у вашего компьютера и скорости Интернета, чтобы сформировать и передать файл декларации с приложениями в срок;
    • Правильно ли внесены в бухгалтерскую программу ИНН и КПП всех ваших контрагентов.

    Застраховать себя от ошибок и исключить возможность начисления пеней и штрафов – можно.

    Мы настоятельно рекомендуем подготовить и представить декларации по НДС за 1 квартал 2015 года как можно раньше. Это позволит вам оперативно решить возможные вопросы, исправить возникшие ошибки и отчитаться перед налоговым органом в срок.

    Для вашего удобства мы подготовили инструкции, которые помогут вам успешно представить декларации по НДС в соответствии с новыми требованиями:
    • Отправка декларации с помощью программы «Референт»;
    • Формирование и отправка декларации с помощью программы «Онлайн-Спринтер»;
    • Формирование и отправка декларации с помощью программы «1С-Спринтер».

    Мы готовы ответить на все ваши вопросы по обслуживанию в нашей Компании.

    Обращайтесь:
    1. По электронной почте support@taxcom.ru;
    2. На форум поддержки Абонентов;
    3. Через web-чат на нашем сайте;
    4. По телефону +7(495)730-73-45.

  • Изменение сроков представления и обработки отчётов по НДС, в ФСС и ПФР в 2015 году

    С 1 января 2015 года, согласно Федеральному закону от 1 декабря 2014 г. № 406-ФЗ и Федеральному закону от 29 ноября 2014 г. № 382-ФЗ:

    Отчёты по НДС необходимо представлять до 25-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом;

    Отчёты в ФСС (в т. ч. по форме 4-ФСС) необходимо представлять:

    В бумажном виде до 20-го числа месяца, следующего за отчётным кварталом;

    В электронном виде до 25-го числа месяца, следующего за отчётным кварталом.

    Отчёт РСВ-1 в ПФР:

    В бумажном виде нужно представлять по-прежнему до 15-го числа второго месяца, следующего за отчётным периодом;

    В электронном виде – до 20-го числа второго месяца, следующего за отчётным периодом.

    Также согласно пункту 4.5 Приказа ФСС от 26.12.2014 № 613 регламентированное нормативным документом время проверки отчёта 4-ФСС на шлюзе составляет 24 часа (вместо 48) с момента его получения.

  • Как вовремя узнать о поступлении требований из ФНС?

    1 января 2015 года вступили в силу поправки, принятые Федеральным законом от 28 июня 2013 № 134-ФЗ, согласно которым:

    • Компании, представляющие отчетность в электронном виде, обязаны подтвердить, факт получения требования. После того как организация получит требование из налогового органа, необходимо отправить квитанцию о приеме документов по ТКС в течение 6 дней, в случае опоздания ФНС может заблокировать расчетный счет организации;
    • В случае опоздания с представлением декларации больше, чем на 10 дней, ФНС может заблокировать расчетный счет организации.

    В связи с нововведениями мы рекомендуем вам воспользоваться одним из вариантов информирования о получении сообщений:

    1. Подписаться на SMS-рассылку или уведомления на контактный email через сервис «Личный кабинет»;
    2. Установить приложение «Такском-Информер» на смартфон;
    3. Ежедневно проверять почту в вашей программе для представления отчетности.

  • Подтверждение факта приема писем из ИФНС

    В соответствии с 134-ФЗ от 28.06.2013, с 01.01.2015 компании, которые представляют отчеты по ТКС, должны будут:

    - обеспечить прием электронных документов от ИФНС (в т. ч. требований представить документы, уведомлений о вызове в ИФНС и т.д.);
    - подтвердить факт их получения: в течение 6 дней отправить по ТКС квитанцию о приеме.

    Иначе ИФНС могут блокировать расчётные счета организаций.

    Чтобы избежать блокировки расчётного счёта вашей организации, рекомендуем вам заблаговременно проверять наличие требований из ИФНС. При наличии требований от ИФНС необходимо отправить в инспекцию подтверждение о принятии требования.

  • Блокировка расчетных счетов организаций

    В соответствии с 134-ФЗ от 28.06.2013, с 01.01.2015 ИФНС смогут блокировать расчетные счета организаций, если они опоздают более чем на 10 дней:

    - с представлением декларации;
    - с подтверждением того, что получили из ИФНС требования о представлении документов или пояснений, или уведомления с приглашением в ИФНС.

    Чтобы избежать блокировки расчетного счета вашей организации, рекомендуем вам заблаговременно представлять необходимые отчеты в ИФНС и проверять наличие требований от ИФНС. При наличии требований от ИФНС необходимо отправить в инспекцию квитанцию о его приеме.

  • Управляйте направлениями обмена с ПФР в «Личном кабинете»!

    Теперь вы можете изменять параметры электронного документооборота с ПФР быстро и удобно – в вашем «Личном кабинете»!

    Просто перейдите в раздел «Управление услугами» и выберите нужное действие: «Подключить» / «Изменить» / «Отключить» и заполните необходимые поля для изменения услуги.

    Обновленный «Личный кабинет» к вашим услугам!

  • При входе в «Мастер выпуска сертификатов» появляется сообщение «Не готово к работе»

    Если «Мастер выпуска сертификатов» запускается впервые, появится сообщение «Не готово к работе».

    В этом случае необходимо:
    1.Нажать кнопку «Установить».

    2. Следовать инструкциям «Мастера установки».

    3. По завершении установки обновить страницу браузера, нажав клавишу «F5». После этого можно приступить к получению сертификата ключа подписи с помощью «Мастера выпуска сертификатов».

  • Изменение реквизитов с помощью сервиса «Личный Кабинет»

    Для изменения реквизитов, например, контактного e-mail, через «Личный Кабинет» вам необходимо:
    1. На вкладке «Абонент» нажать кнопку «Сообщить об изменениях реквизитов».

    2. В открывшемся окне нажать на кнопку «Изменить».

    3. Изменить необходимый реквизит и нажать кнопку «Сохранить» (в следующем окне в зеленой рамке отобразится измененный реквизит).

    4. Внизу нажать кнопку «Отправить».

    Статус заявки можно посмотреть на вкладке «Управление услугами».


    Внимание!
    Изменение реквизитов в настоящее время производится в течение 3 рабочих суток.
    Внесенные изменения в поле «Дополнительные контактные лица» не обрабатываются.
  • Новый корневой сертификат

    04.08.2014 была произведена замена корневого сертификата Удостоверяющего центра. Для успешной отправки и получения документов необходимо, чтобы у вас был установлен корректный корневой сертификат.

    Инструкция по установке корневого сертификата

    Загрузить корневой сертификат от 04.08.2014.

  • Изменения в регламенте документооборота с ФНС

    С 1 сентября 2014 года вступает в силу приказ ФНС России № ММВ-7-6/398@ «Об утверждении Методических рекомендаций по организации электронного документооборота при представлении налоговых деклараций (расчетов) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи».

    Приказ содержит новые методические рекомендации по организации электронного документооборота при представлении налоговых деклараций по телекоммуникационным каналам связи.

    Основные изменения:

    • утратил силу приказ ФНС России от 02.11.2009 № ММ-7-6/534@;
    квитанция о приеме отчетности теперь формируется в течение 1 рабочих суток с момента отправки отчета;
    извещение о вводе теперь формируется в течение 2 рабочих суток с момента формирования квитанции о приеме.

    Таким образом, полное время завершения документооборота при соблюдении ФНС регламента теперь составляет до 4 рабочих суток, включая день отправки отчета.

  • Формирование ответа на требование, отправленное из ИФНС

    Чтобы сформировать ответ на поступившее из ИФНС «Требование», необходимо:

      1. Отправить «Квитанцию о приеме» (подробнее >>).
      2. На вкладке «ФНС» - «Входящие» открыть поступившее «Требование» в блоке «Документы по регламенту» и скопировать имя файла (без расширения и точки).


      3. На вкладке «Черновики» нажать кнопку «Создать документ».


      4. Слева выбрать «Представление в НО», справа – «1165034 – Комплект документов, направляемых в налоговый орган» и нажать «Перейти к редактированию».


      5. Проверить поля, заполненные автоматически. Если значения в полях некорректны, их можно изменить в разделе «Настройки».
      6. В поле «Тип документа» выбрать «Имя файла требования о представлении документов, в ответ на которое формируется опись», в поле «идентификатор файла документа, к которому формируется опись» вставить имя файла «Требования», скопированное ранее (п. 2).


    ПРИМЕЧАНИЕ

    При составлении пояснений к декларации по НДС (код вложенного документа - 8888) необходимо:

      • в поле «Тип документа» выбрать «Идентификатор файла налоговой декларации (расчета), к которой формируется опись»,
      • в поле «Идентификатор файла документа, к которому формируется опись» - имя файла декларации (например, «NO_NDS_9800_9800_9800657480456785785_20150113_2871F7AE-24A5-4C99-9474-4C7B0C159E3C» без кавычек),
      • в поле «Имя файла требования о представлении пояснений, на которое сформирован ответ» - имя файла «Требования».

      7. С помощью кнопки «Добавить элемент» добавить вложения.

    Доступные виды вложений для файлов в формате .xml:

      • «0924 - Счет-фактура»,
      • «0925 - Книга покупок»,
      • «0926 - Книга продаж»,
      • «1004 - Журнал полученных и выставленных счетов-фактур»,
      • «2181 - Акт приемки-сдачи работ (услуг)»,
      • «2232 - Дополнительный лист Книги покупок»,
      • «2233 - Дополнительный лист Книги продаж»,
      • «2234 - Товарная накладная (ТОРГ-12)»,
      • «2772 - Корректировочный счет-фактура»,
      • «8888 - Ответ на Требование о представлении пояснений».

    Доступные виды вложений для отсканированных документов:

      • «0924 - Счет-фактура»,
      • «1665 - Товарно-транспортная накладная»,
      • «2181 - Акт приемки-сдачи работ (услуг)»,
      • «2215 - Грузовая таможенная декларация/транзитная декларация»,
      • «2216 - Добавочный лист к грузовой таможенной декларации/транзитной декларации»,
      • «2330 - Спецификация (калькуляция, расчет) цены (стоимости)»,
      • «2234 - Товарная накладная (ТОРГ-12)»,
      • «2745 - Дополнение к договору»,
      • «2766 - Договор (соглашение, контракт)»,
      • «2772 - Корректировочный счет-фактура»,
      • «2799 - Отчет НИОКР».

    Требования к графическим файлам:


    Требования ко всему отправляемому комплекту:


    Для каждого файла необходимо заполнить информационные поля (поля, помеченные красным, обязательны для заполнения).


    Поле «Порядковый номер запрашиваемого документа (запрашиваемой информации), согласно требованию» следует заполнить в формате «1.XX»/«2.XX».

    Поле «Код документа» следует заполнить из справочника по кнопке , поле «Наименование документа» заполняется автоматически.

    В файле формата .xml поля «Номер документа-основания» и «Дата документа-основания» следует заполнить только для документа с кодом 2181 («Акт приемки-сдачи работ (услуг)»).

    Обязательные поля для отсканированных документов (для каждого вида документа предусмотрены свои поля, для не указанных в таблице кодов соответствующие поля заполнять не нужно):


    При указании участников сделки необходимо указывать всех участников: контрагентов и организацию, отвечающую на «Требование».

    Добавить файл можно с помощью кнопки «Загрузить».

    Удалить документ из описи можно, нажав на кнопку .

    Чтобы заполнить поле «Подпись» (поле активно только для документов в формате .xml), необходим файл с открепленной подписью.

    Если документ отправляли ранее с помощью системы электронного документооборота, вы можете загрузить файл с открепленной подписью из данной системы.

    Для системы «Такском-Файлер» необходимо:

    Открыть нужную отправку и нажать «Показать документооборот».


    Справа от основного документа (например, счета-фактуры) нажать «Скачать». В полученном архиве файл с расширением .p7s является подписью.

    Для «1С-Такскома» (на примере «1С: Бухгалтерии предприятия 3.0.40.30») необходимо:

    Открыть нужный документооборот, по кнопке «Еще» выбрать «Сохранить электронный документ на диск».


    Выбрать нужные подписи из списка и нажать «Выбрать».


    Выбрать папку и сохранить файлы. Файл с расширением .p7s является подписью.

    Если файл ранее не отправляли с помощью систем электронного документооборота, подпись в нужном формате можно сделать с помощью утилиты «Такском-КриптоЛайн».

    Дистрибутив можно загрузить с форума поддержки Абонентов (для входа понадобятся логин и пароль).

    После запуска утилиты нажмите «Добавить» и выберите файл, который нужно подписать.


    Затем нажмите на кнопку «Подписать».


    В открывшемся окне выберите «Добавить» и укажите нужный сертификат.


    Выберите расширение файла подписи «.sgn», поставьте галку в пункте «Открепленная подпись», выделите «DER» и нажмите «Подписать».


    После подписания документа нажмите «Выгрузить» и выберите папку для сохранения.


    Файл с расширением .sgn – полученная подпись.

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Подпись должна соответствовать загружаемому документу: загрузка подписи, которой был подписан другой документ, не предусмотрена.

      8. После заполнения всего документа его нужно сохранить и проверить, нажав на одноименные кнопки.


      9. Если комплект не прошел проверку, ознакомьтесь с предупреждениями и внесите изменения. После успешного прохождения проверки на вкладке «Черновики» пометьте комплект документов галкой и нажмите «Отправить».


      10. Дождитесь, когда письмо переместится с вкладки «Черновики» на вкладку «ФНС» – «Отправленные». До этого момента не закрывайте страницу и не прерывайте соединение с Интернетом.

  • Получение положительного протокола проверки из ПФР

    Для успешного представления отчетности в ПФР рекомендуем вам убедиться, что вы получили положительные протоколы за прошлые периоды.

    Чтобы проверить, что у вас остались только положительные протоколы проверки по всем ранее представленным отчетам в ПФР, рекомендуем вам производить сверку расчетов с ПФР с помощью сервиса «Уточнение платежей с ПФР», выявлять отчеты с отрицательными протоколами и представлять по ним корректировочные данные в ПФР.

  • Как настроить в программе «Референт» проверку программой CheckPFR?

    Для настройки автоматической проверки отчетности ПФР программой CheckPFR необходимо:
    1. запустить программу;
    2. перейти в настройки программы («Параметры» - «Настройка программы»);
    3. открыть вкладку «Проверочные программы» и при помощи кнопки «…» указать путь до программы CheckPFR:

    4. нажать «Ок» в настройках программы.



    В следующем обновлении программы «Референт» окно «Настройка программы» в блоке «Проверочные программы» примет следующий вид:

  • Управляйте услугами с помощью сервиса «Личный кабинет»

    «Личный Кабинет» - это возможность экономить время: самостоятельно управлять услугами и получать необходимую информацию.
    Вы можете не только подключать и отключать направления обмена с территориальными органами ФНС, ФСС, ПФР и Росстат, но и воспользоваться дополнительным сервисом «Запросы ЕГРЮЛ» и отправить отчетность в Росалкогольрегулирование.

    В «Личном кабинете» можно самостоятельно обновить контактную информацию, запросить акт сверки с компанией «Такском» и расчетные документы, проверить баланс и настроить подписки на e-mail или СМС - уведомления. А если у вашей компании изменились реквизиты, в «Личном кабинете» можно изменить ее название, ОПФ, ИНН или ОГРН.

    Войти в «Личный Кабинет» вы всегда сможете через баннер «Личный Кабинет» на главной странице нашего сайта или через программу «Референт» из вкладки «Новости – Личный кабинет». Чтобы авторизоваться в «Личном Кабинете», можно использовать действующий сертификат для представления отчетности или ввести логин и пароль от вашего системного ящика.

    Кроме того, через «Личный кабинет» вы можете отправить нам любые вопросы или пожелания, связанные с использованием наших программ и услуг. Вы можете задать вопрос, пожаловаться или поделиться идеей в форме обратной связи с помощью боковых баннеров. Наши специалисты оперативно вам ответят.

 

Хотите подключиться?

Укажите, пожалуйста, ваши контактные данные, и вам перезвонит персональный менеджер по подключению

  • Вы можете внести дополнительные данные, это поможет ускорить процесс подключения