- В программе появилось предупреждение об истечении срока действия сертификата, что делать?
- На странице «Мастера выпуска сертификатов» появляется сообщение: «Для дальнейшей работы необходимо установить дополнительные компоненты».
- Какие сроки регистрации сертификатов в контролирующих органах?
- Что делать, если «зависла» страница при получении сертификата?
- Экспорт сертификата, установленного на компьютере
- Нужно ли указывать СНИЛС в квалифицированном сертификате?
- Что делать, если в «Заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные?
- Как посмотреть статус сертификата?
- Как проверить область применения сертификата?
- На странице «Мастера выпуска сертификатов» появляется сообщение: «Пользователь не идентифицирован. Попробуйте повторить операцию позже. Если ошибка повторяется, то обратитесь к Оператору».
Необходимо получить новый сертификат.
Внимание! Регистрация полученного сертификата может занимать до 1 рабочего часа.
Если сертификат, указанный в предупреждении, уже заменен, необходимо дождаться истечения срока его действия.
Необходимо:
Если эти действия не помогли, необходимо воспользоваться одной из рекомендаций:
Созданный сертификат автоматически отправляется на регистрацию в контролирующие органы, с которыми вы обмениваетесь документами. Регистрация сертификата занимает:
Важно! Сроки регистрации могут быть больше в случае, если в контролирующем органе проводятся технические работы.
Необходимо закрыть страницу браузера и повторить попытку получения сертификата.
Если затруднение сохраняется, рекомендуем воспользоваться другим браузером и временно отключить антивирусное ПО.
При повторном входе в «Мастер выпуска сертификатов» необходимо:
Для экспорта:
В результате этих действий вы создадите в указанной папке открытый файл сертификата ключа ЭП.
Нужно. Это установлено пунктом 2 статьи 17 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 «Об электронной подписи». Для указания страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в квалифицированном сертификате электронной подписи есть специальное поле «СНИЛС».
Гражданин РФ может получить карточку СНИЛС при обращении в ПФР. Иностранному гражданину также следует обратиться в ПФР для получения СНИЛС или получить сертификат на сотрудника организации – гражданина РФ, а затем оформить на него доверенность на представление интересов юр. лица.
Аккредитованный удостоверяющий центр может отказать заявителю в выдаче квалифицированного сертификата, если полученные при проверке сведения не будут подтверждать достоверность информации, представленной заявителем для включения в квалифицированный сертификат (пункт 2.3 статьи 18 Федерального закона от 06.04.2011 № 63 «Об электронной подписи»).
Чтобы исправить паспортные данные:
Если вам необходимо посмотреть статус сертификата:
Отобразится информация о сертификате.
Если в поле «Статус» указано:
На нашем сайте:
В разделе «Область применения электронной подписи» можно посмотреть площадки, на которых можно работать с сертификатом.
Если вы авторизуетесь по:
Убедитесь, что:
Мы обработаем письмо и направим вам карточку доступа в течение 1 рабочих суток.
Убедитесь, что:
Если срок действия сертификата истек, сертификат отозван или изменились реквизиты владельца, необходимо авторизоваться в «Мастере выпуска сертификатов» и получить сертификат по карточке доступа.
Мы обработаем письмо и направим вам карточку доступа в течение 1 рабочих суток.
Убедитесь, что:
Убедитесь, что:
Если сертификат неработоспособен/отозван/истек его срок или изменились реквизиты владельца, получите сертификат по карточке доступа. Для этого нужно:
Мы обработаем письмо и направим вам карточку доступа в течение 1 рабочих суток.
и получайте новости первыми!