Часто задаваемые вопросы по замене сертификата

Как сделать:


Какие документы необходимы для внеплановой замены сертификата?

Куда привозить документы для внеплановой замены сертификата?


Как сделать плановую замену сертификата?

Используйте наиболее удобный вам способ:

  • Откройте «Мастер выпуска сертификатов» и выберите вариант «По сертификату». В открывшемся списке найдите сертификат, у которого истекает срок действия, и нажмите «Далее». Следуйте указаниям «Мастера выпуска сертификатов».
  • Найдите на странице входа в «Онлайн-Спринтер» сертификат, у которого истекает срок действия, с кнопкой «Перевыпустить». Нажмите её и далее следуйте указаниям открывшегося «Мастера выпуска сертификатов».
  • Зайдите в «Личный кабинет». На вкладке «Абонент» прокрутите страницу вниз и перейдите в «Список сертификатов». Найдите сертификат, у которого истекает срок действия, с кнопкой «Перевыпустить». Нажмите её и далее следуйте указаниям открывшегося «Мастера выпуска сертификатов».

Инструкция по работе с «Мастером выпуска сертификатов»


Как сделать внеплановую замену сертификата?

Если внеплановая замена связана с изменением реквизитов организации, сменой ФИО и/или должности физического лица, указанного в сертификате, создайте заявку на изменение реквизитов с помощью «Личного кабинета»(смена данных физического лица, указанного в сертификате, через «Личный кабинет» возможна в случае, если данное лицо является руководителем организации).

Если у вас нет возможности заполнить заявку в «Личном кабинете», необходимо оформить письмо об изменениях с указанием их даты начала действия.

После обработки заявки на ваш абонентский ящик поступит предзаполненый комплект документов и памятка с указанием дальнейших действий.

В остальных случаях, а также, если вы не получили предзаполненный комплект на абонентский ящик при подаче заявки через «Личный кабинет», используйте следующий порядок действий:

  1. Заполните заявления на изготовление нового сертификата и отзыв старого, подготовьте пакет документов и доверенность (при необходимости).
  2. Привезите пакет документов в офис компании «Такском» или её регионального представителя, у которого вы обслуживаетесь и получите карточку доступа к удостоверяющему центру.
  3. Сформируйте новый сертификат с помощью «Мастера выпуска сертификатов».


Как сделать внеплановую замену сертификата налоговым представителям?

Если внеплановая замена связана с изменением реквизитов организации, сменой ФИО и/или должности физического лица, указанного в сертификате, создайте заявку на их изменение:

После обработки заявки на ваш абонентский ящик поступят предзаполненный комплект документов и памятка с описанием дальнейших действий.

В остальных случаях, а также, если вы не получили данный комплект на абонентский ящик, используйте следующий порядок действий:

  • Заполните заявления, подготовьте пакет документов и доверенность на получение КСКПЭП (если в офис обращается представитель владельца сертификата).
  • Привезите пакет документов в отдел по работе с партнерами по адресу г. Москва, ст. м. «Цветной бульвар», ул. Садовая-Самотечная, д. 12, корп. 1, 2-ой подъезд, 2 этаж, кабинет 28 код домофона «ключ»-212-«ключ». Мы выдадим вам карточку доступа к удостоверяющему центру, с помощью которой вы сможете получить новый сертификат.
  • Сформируйте новый сертификат с помощью «Мастера выпуска сертификатов».

Какие документы необходимы для внеплановой замены сертификата?

Подготовьте и привезите в офис компании «Такском» или её регионального представителя:

Заявление на изготовление сертификата (оформляется отдельно для каждого сертификата, каждое заявление на 1 листе).
Бланк:

Заявление на изготовление сертификата для юридических лиц;

Заявление на изготовление сертификата для ФЛ и ИП.


Образец заполнения: 

Заявление на изготовление сертификата для юридических лиц;

Заявление на изготовление сертификата для ФЛ и ИП;

Заявление на изготовление сертификата для представительств/филиалов.

Заявление на прекращение действия сертификата (оформляется отдельно для каждого действующего сертификата, не требуется, если срок действия сертификата истек, каждое заявление на 1 листе).

Бланк:

Заявление на прекращение действия для юридических лиц; 

Заявление на прекращение действия для ФЛ и ИП.


Образец заполнения: 

Заявление на прекращение действия для юридических лиц; 

Заявление на прекращение действия для ФЛ и ИП;

Заявление на прекращение действия для представительств/филиалов.


Серийный номер, необходимый при заполнении заявления, можно посмотреть в «Информации по сертификату».

Доверенность полномочного представителя (если в офис обращается представитель владельца сертификата).
Бланк: 

Доверенность на получение для юридических лиц;

Доверенность на получение для ФЛ и ИП.


Образец заполнения:

Доверенность на получение для юридических лиц;

Доверенность на получение для ФЛ и ИП;

Доверенность на получение для представительств/филиалов.


Доверенность пользователя Удостоверяющего центра (оформляется, если физическое лицо, указанное в сертификате не руководитель организации).
Бланк:

Доверенность пользователя УЦ для юридических лиц.

Загрузить все документы для ЮЛ одним архивом
Загрузить все документы для ИП и ФЛ одним архивом

Если данные, вносимые в сертификат, не изменились, предоставьте:

  • Копию первых двух страниц паспорта РФ физического лица, указанного в сертификате. Если данное лицо — иностранный гражданин, нужен нотариально заверенный перевод паспорта.
  • Копию СНИЛС физического лица, указанного в сертификате. Если данное лицо — иностранный гражданин и не имеет СНИЛС, но является иностранным высококвалифицированным специалистом, нужна заверенная копия документа, подтверждающего данный статус (например, разрешение на работу).
  • Заверенную копию приказа/протокола о назначении физического лица, указанного в сертификате на должность в организации если по данным ЕГРЮЛ данное лицо не входит в список лиц, действующих от имени юридического лица без доверенности.

Если данные, вносимые в сертификат, изменились (ФИО и /или должность физического лица, указанного в сертификате, наименование, ИНН, ОГРН организации, юридический адрес организации, предоставьте комплект документов для подтверждения вносимых данных:

  • Для подтверждения ФИО предоставьте копию первых двух страниц паспорта РФ физического лица, указанного в сертификате. Если данное лицо - иностранный гражданин, требуется нотариально заверенный перевод паспорта.
  • Для подтверждения СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) предоставьте копию страхового свидетельства государственного пенсионного страхования физического лица, указанного в сертификате. Если данное лицо - иностранный гражданин и не имеет СНИЛС, но является иностранным высококвалифицированным специалистом, предоставьте заверенную копию документа, подтверждающего данный статус (например, разрешение на работу).
    Внимание! Для полной легитимности документооборота с государственными контролирующими органами выпуск квалифицированного сертификата осуществляется только при наличии СНИЛС.
  • Для подтверждения должности физического лица, указанного в сертификате, предоставьте заверенную копию приказа о его назначении на должность, если, по данным ЕГРЮЛ, данное лицо не входит в список лиц, действующих от имени юридического лица без доверенности.
  • Для подтверждения реквизитов филиала/представительства иностранной компании предоставьте заверенные копии:
    • Положения о филиале/представительстве;
    • Свидетельства об аккредитации и внесении филиала в государственный реестр;
    • Свидетельства о постановке на учет иностранной организации;
    • Доверенности, подтверждающей полномочия руководителя (с апостилем).

    Внимание! Все копии, кроме страниц паспорта и СНИЛС, должны быть заверены подписью руководителя и печатью организации.Для полной легитимности документооборота с государственными контролирующими органами получить квалифицированный сертификат можно только при наличии СНИЛС.

    При подаче документов для получения сертификата получатель должен предъявить свой паспорт . Если физическое лицо, указанное в сертификате, не является руководителем организации, необходимо также предоставить Доверенность пользователя Удостоверяющего центра ООО «Такском».


Куда привозить документы для внеплановой замены сертификата?

Комплект документов для внеплановой замены сертификата следует предоставить в любой из офисов компании «Такском» или её регионального представителя, у которого вы обслуживаетесь.

Адреса офисов в Москве:

г. Москва, ст. м. «Нагатинская», ул. Нагатинская, д. 1.

г. Москва, ст. м. «Цветной бульвар», ул. Садовая-Самотечная, д. 12, корп. 1,2-ой подъезд, 2 этаж, код домофона «ключ»-212-«ключ»:

  • Отдел по работе с клиентами — кабинет 29;
  • Отдел по работе с партнерами — кабинет 28 (обслуживание налоговых представителей).

Время работы офисов в г. Москве: по будням с 9.30 до 18.00.

Внимание! НАЛОГОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ необходимо привозить документы ТОЛЬКО В ОФИС НА «ЦВЕТНОМ БУЛЬВАРЕ».

Контакты представителей в регионах