Ответы из Росстата


Не поступили подтверждения на отправленный в Росстат отчет

В ответ на отправленную в Росстат отчетность приходят следующие подтверждения:

  1. «Подтверждение оператора» – не позднее одного рабочего дня с момента отправки отчётности.
  2. «Извещение о получении» – не позднее двух рабочих суток с момента отправки отчета.
  3. «Уведомление о приёме в обработку / об уточнении» – не позднее четырёх рабочих суток с момента «Начала выгрузки» отчёта согласно расписанию Росстата.

Если вы не получили «Подтверждение оператора», «Извещение о получении» или «Уведомление о приёме в обработку / об уточнении» в регламентированный срок, обратитесь в Контакт-центр компании «Такском» и сообщите, пожалуйста:

  • дату и время передачи отчета;
  • ИНН и КПП вашей организации.

Наши специалисты обратятся в Росстат и сделают все возможное, чтобы как можно скорее разрешить ситуацию.


Ошибка в протоколе, файл не принят

Если после отправки отчета вы получили из ТОГС протокол, в котором говорится, что ваш отчет не принят, посмотрите, какие ошибки указаны в протоколе. Их необходимо исправить и отправить отчет повторно.

Если в протоколе не указано, какие именно ошибки были выявлены, вам необходимо обратиться в ваш ТОГС за разъяснениями.