Как выставить претензию контрагенту в ЭДО

Федеральная налоговая служба утвердила формат электронного акта рекламации контрагенту в своём приказе от 11.11.2024 № ЕД-7-26/1016@. Составленную по правилам претензию можно отправить по системе электронного документооборота. Приказ опубликован на официальном портале нормативных правовых актов 12 декабря 2024 года и вступит в силу через месяц со дня своего опубликования.

Рекламацией называется требование выполнить условия договора надлежащим образом. Поступает от заказчика к исполнителю. Составляется в случае нарушений – низкого качества товара, неполной комплектации, несоблюдения сроков поставки и других.

Электронный формат акта состоит из двух файлов:

• Файл обмена информации отправителя. Содержит наименование документа, его номер, дату составления, сведения об отправителе и о получателе, о договорном или ином документе (основании, по условиям которого составляется акт), о других документах, необходимых для подтверждения обоснованности претензии, описание акта рекламации (претензии), информацию о выявленных нарушениях с условиями их урегулирования.
• Файл получателя. Содержит код формы документа по классификатору налоговых документов (КНД), дату и время формирования файла обмена, признак согласия с полученным актом или описание причин несогласия, сведения о лице, подписавшем файл обмена в электронной форме.

В приказе есть подробные табличные формы к заполнению.