ФНС России разъяснила правила выдачи кассовых чеков

Налоговая служба в письме от 23.04.2025 № АБ-4-20/4130@ указала на недопустимость распространённой практики, когда кассиры при расчётах спрашивают покупателей, понадобится ли им чек. Ведомство подчёркивает, что такой подход противоречит требованиям закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

Обязательные требования к оформлению чеков:

1. Если покупатель не предоставил электронный адрес или телефонный номер для SMS до момента расчёта, продавец обязан выдать ему бумажный чек, даже если сам клиент молчит или заявляет, что чек не нужен.
2. При наличии информации у кассира о том, что чек покупателю направляется электронным способом, он имеет право не распечатывать бумажный чек.

Порядок обращения с чеками:

• бумажный чек необходимо распечатать и предложить клиенту (при отсутствии информации об электронных способах его получения покупателем);
• размещать чек следует в доступном месте (например, в лотке для денег);
• утилизировать невостребованный чек можно только после того, как покупатель его не взял.

Важное уточнение:

Вопрос кассира «Нужен ли чек?» теперь признаётся некорректным, так как нарушает установленный порядок работы с ККТ. Федеральная налоговая служба напоминает, что выдача чека – обязательная процедура, а не право выбора покупателя.

Данные разъяснения направлены на унификацию практики применения кассовой техники и предотвращение нарушений в розничной торговле.