Диагностика рабочего места

Для выполнения процедуры тестирования:

1. Запустите «Референт».
2. В разделе «Выходной контроль» на панели инструментов нажмите кнопку (Диагностика рабочего места) или выберите меню «Сервис – Диагностика рабочего места».
   
   Если программа «Референт» настроена на работу с несколькими почтовыми ящиками, то сначала выберите те ящики, для которых необходима проверка. Поставьте галочки слева от названий почтовых ящиков и нажмите «Начать».
3. Подключите к компьютеру ключевой носитель (токен, флэш-карту).
4. После того как диагностика рабочего места будет проведена, в окне программы появится результат проверки.
   
   
   Для проверки одного почтового ящика окно программы будет иметь вид:
   
   

   
   Для проверки нескольких почтовых ящиков окно будет таким:
   
   

Слева добавляется поле с названиями почтовых ящиков. В нём можно выбрать тот ящик, работоспособность которого вы планируете проверить.

Сверху в окне будет располагаться запись о результате проверки:

• Система готова к работе;
• Работа в системе ограничена;
• Система не готова к работе.

Каждая запись о результате выделяется зеленым, оранжевым или красным.

Также в окне программы располагаются три вкладки:

• Проверка криптографии;
• Проверка возможности подключения;
• Проверка совместимости.

На вкладке «Проверка криптографии» указаны сведения о личных сертификатах, о корневых сертификатах, о сертификатах контролирующих органов и сведения о проверке криптоопераций.

На вкладке «Проверка возможности подключения» указаны сведения о доступе по почтовому протоколу и о возможности подключения к серверу Оператора.

На вкладке «Проверка совместимости» указаны сведения о проверки версии совместимых программ и сведения о криптографии.

В окне программы слева от каждого пункта проверки будет стоять один из значков:

• тест пройден успешно;
• имеются ошибки;
• имеются предупреждения.

Рядом с текстом ошибки располагаются рекомендации по её устранению.

После устранения обнаруженных ошибок рекомендуется выполнить диагностику рабочего места повторно.

Успешный результат диагностики рабочего места означает, что:

• Программа «Референт» настроена на доступ к серверу электронной почты специализированного оператора связи по протоколам SMTP/POP3 – для обеспечения отправки/приёма сообщений электронной почты, и по протоколам http/https;
• Почтовый ящик зарегистрирован на сервере электронной почты специализированного оператора связи;
• Средства криптографической защиты информации корректно установлены и настроены на рабочем месте.
• Все совместимые программы имеют актуальную версию.
• После проведения диагностики рабочего места нажмите кнопку «Готово». Если в процессе диагностики были выявлены ошибки, нажмите кнопку «Отправить отчёт об ошибке». Сообщение с описанием вашей ситуации будет отправлено нашим техническим специалистам, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам устранить все затруднения.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Перейти