Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Как добавить контрагента, который использует "Такском-Файлер" или "1С-Такском", вы можете посмотреть здесь.

С каким оператором вам необходимо настроить роуминг?

Важно! Список операторов, с которыми возможно настроить роуминг, вы можете посмотреть на нашем сайте.

Вы знаете идентификатор контрагента
  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. Перейдите на вкладку «Контрагенты»;
  3. Нажмите «Добавить»;
  4. Выберите «Идентификатор» и укажите идентификатор контрагента в строке поиска;
  5. Выберите его из появившегося списка и нажмите «Отправить»;
  6. Роуминг будет настроен после принятия приглашения в программе контрагента.

У вас отсутствует идентификатор контрагента

При наличии в приглашении идентификатора контрагента роуминг настраивается автоматически за несколько минут после принятия приглашения вашим контрагентом. Рекомендуем вам уточнить идентификатор у контрагента.

  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. Перейдите на вкладку «Контрагенты»;
  3. Нажмите «Добавить»;
  4. Укажите ИНН или наименование контрагента. Если контрагент:
    • Появился в списке, отметьте его галкой и нажмите «Отправить»;
    • Отсутствует:
      • Нажмите «В списке нет нужного контрагента»;
      • Загрузите «Письмо о согласии на использование роуминга», нажав на «Шаблон»;
      • Заполните письмо согласно образцу и подпишите его у руководителя вашей организации;
      • Нажмите «Приложить файл» и укажите путь до скана письма;
      • Заполните поля «Наименование организации», «Приглашение на E-mail», «ИНН», «КПП» (при наличии) и «Текст приглашения», выберите оператора ЭДО контрагента;
      • Нажмите «Отправить». Настройка роуминга может занимать максимум 10 рабочих дней:
        • 2 рабочих дня на обработку заявки на нашей стороне;
        • 8 рабочих дней на настройку роуминга на стороне оператора-получателя заявки. Срок может увеличиться на неопределенное время, если от другого оператора не поступит ответ о результатах настройки.

После настройки роуминга на ваш контактный e-mail поступит уведомление о завершении настройки и рекомендации с дальнейшими действиями.