Приостановка документооборота. Об этом свидетельствует значок в колонке "Статус" таблицы отправленных или входящих документов;
Наличие значка в колонке "Документ";
При попытке открыть документооборот возникает предупреждение "Цифровая подпись документа не прошла проверку. Подпись верна, но для сертификата, которым осуществлена данная подпись, не удалось построить цепочку доверия";
В состоянии документооборота отображается текст сообщения "Ошибка подписи".
Откройте нужный сертификат и перейдите в раздел «Состав»;
В строке «Средство электронной подписи владельца» указан криптопровайдер, с помощью которого работает сертификат. Если указан не «КриптоПро», рекомендуем зарегистрировать в кабинете другой сертификат.
Переустановить корневые и промежуточные сертификаты УЦ, выдавшего сертификат;
Отметить галкой документооборот и во всплывающем окне нажать "Переобработать".
После повторной обработки документооборота он должен завершиться корректно. В этом случае значок в колонке «Документ» и сообщение (сообщения) об ошибке подписи исчезнут.
Помогла ли статья решить вопрос?
ДаНет
Благодарим за отзыв!
Спасибо, что сообщили нам!
Спасибо, что сообщили нам!
Хотите сообщить как улучшить статью или вам нужна помощь техподдержки?
Согласие на обработку персональных данных
Совершая действия по отправке заявки в ООО «Такском», я даю свое согласие на получение от ООО «Такском» информационных и рекламных сообщений на указанный выше мой абонентский номер и/или адрес моей электронной почты, а также выражаю свое согласие с обработкой моих персональных данных (ФИО, абонентский номер, адрес электронной почты) ООО «Такском» включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях оказания мне консультации по выбору тарифа и информировании меня об услугах и продуктах ООО «Такском». Я извещен о возможности отзыва мной настоящего согласия путем обращения в ООО «Такском» и подачи заявления об отзыве согласия по утвержденной форме. Настоящее согласие действует с момента отправки мной заявления в ООО «Такском» до момента подачи мной заявления об отзыве этого согласия.
и получайте новости первыми!