JaCarta LT (USB-токен Nano) и JaCarta SE 2.0

1. Операционная система:
   Windows

   • Windows 7 (32/64-бит)
   • Windows 8.1 (32/64-бит)
   • Windows 10 (32/64-бит)
   • Windows Server 2012
   • Windows Server 2012 R2
   • Windows Server 2016
   • Windows Server 2019
   Linux

   • Astra Linux Special Edition. Релиз "Смоленск" 1.5
   • Astra Linux Special Edition. Релиз "Смоленск" 1.6
   • ОС Альт 8 СП
   • РЕД ОС 7.2
   • ЕМИАС ОС 1.0
   • ОС AlterOS
   • ОС РОСА "КОБАЛЬТ" 7.3 (64-бит)
   • ОС ROSA ROSA ENTERPRISE LINUX 7.3 (64-бит) Desktop
   • Ubuntu 16.04 (32/64-бит)
   • Ubuntu 18.04
   • Ubuntu 20.04
   • CentOS 7
   • CentOS 8
   • Debian 9
   • Debian 10
   macOS

   • macOS 10.12 Sierra
   • macOS 10.13 High Sierra
   • macOS 10.14 Mojave
   • macOS 10.15 Catalina
   • macOS 11 Big Sur
   • macOS 12 Monterey
   • macOS 13 Ventura
2. Криптопровайдер:
   • «VipNet CSP»

   или

   • «КриптоПро CSP»:
     • Для Windows версии 4.0 или выше (для Windows 11 – только версия «КриптоПро» 5.0 R2 (12000) или выше);
     • Для Linux требуется версия 5.0 или выше.

Подробная информация об установке:

• «КриптоПро CSP»
• «VipNet CSP»

Чтобы установить драйверы для JaCarta LT, необходимо:

1. подключить устройство к компьютеру;
2. дождаться, пока операционная система обнаружит новое оборудование, после чего произведет поиск и установку драйвера.

Для установки требуются права администратора.

Когда драйверы будут установлены, на экране появится сообщение об успешной установке.

1. Загрузить утилиту администрирования «Единый Клиент JaCarta» с официального сайта производителя.
2. После загрузки установочного файла утилиты необходимо его запустить.
   
3. В открывшемся окне необходимо нажать «Далее» – принять условия лицензионного соглашения – «Далее» – «Установить».
   
4. После окончания установки нажать «Готово» и перезагрузить компьютер.
   
5. После этого утилита будет успешно установлена.

PIN-коды, установленные производителем:

• JaCarta LT:
  • PIN-код пользователя - 1234567890;
  • PIN-код администратора не задан.
• JaCarta SE 2.0:
  • PIN-код пользователя - 1234567890;
  • PIN-код администратора - 0987654321.

При инициализации (форматировании) будут удалены:

• Записанные на токене сертификаты, криптографические ключи и объекты данных.
• Старый пароль пользователя. Будет назначен новый пароль.

Для инициализации необходимо:

1. Подключить токен к компьютеру и запустить «Единый клиент JaCarta»;
2. Нажать «Переключиться в режим администратора»;
3. Перейти на вкладку «Storage» или PKI в зависимости от типа токена;
   
4. Нажать "Инициализировать...";
5. Ввести пин-код в поле «Pin-код Администратора» (по умолчанию 087654321);
6. В полях «Новый пароль пользователя» и «Подтверждение пароля пользователя» указать новый пин-код пользователя и нажать кнопку «Выполнить» и затем «Продолжить».
   

   

Носитель блокируется при неверном вводе пин-кода более 10 раз. Для разблокировки следуйте инструкции в зависимости от типа носителя:

• JaCarta LT

  При производстве ключевого носителя JaCarta LT не устанавливается пин-код администратора. Его можно установить только при первом форматировании. Если пин-код администратора:

  • установлен

    1. Откройте приложение «Единый клиент JaCarta» и переключитесь в режим администрирования:
       1. В трее нажмите ПКМ на знак;
       2. Выберите пункт «Единый клиент JaCarta»;
       3. Нажмите «Переключиться в режим администратора».
          
    2. Перейдите на вкладку «STORAGE», и нажмите «Разблокировать PIN-код пользователя». В окне с предупреждением нажмите «ОК».
    3. Введите ранее установленный пин-код администратора. Количество попыток ввода пин-кода пользователя будет восстановлено.
  • не установлен

    Если пин-код администратора не был установлен, разблокировка невозможна. Можно только отформатировать носитель. В процессе форматирования вся информация с токена удалится без возможности восстановления.

    1. Откройте приложение «Единый клиент JaCarta» и переключитесь в режим администрирования:
       1. В трее нажмите ПКМ на знак;
       2. Выберите пункт «Единый клиент JaCarta»;
       3. Нажмите «Переключиться в режим администратора».
          
    2. Перейдите на вкладку «STORAGE и нажмите «инициализировать»;
    3. Заполните запрашиваемые поля. В поле «пин-код администратора» введите любое значение. После завершения форматирования введенный код будет записан как пин-код администратора, возможность разблокировки пин-кода пользователя станет доступна без форматирования.
       
    4. Нажмите «Выполнить».
• JaCarta SE 2.0

  Откройте приложение «Единый клиент JaCarta» и переключитесь в режим администрирования:

  1. В трее нажмите ПКМ на знак;
  2. Выберите пункт «Единый клиент JaCarta»;
  3. Нажмите «Переключиться в режим администратора».
     

  Выберите вкладку приложения, по которому заблокирован пин-код:

  • PKI

    1. Нажмите «Разблокировать пин-код пользователя»;
       
    2. Введите пин-код администратора и новый пин-код пользователя;
    3. Нажмите «Выполнить». Поступит сообщение об успешной разблокировке.
       
  • ГОСТ

    1. Нажмите «Разблокировать пин-код пользователя»;
       

       Для приложения ГОСТ восстанавливается только количество попыток ввода пин-кода пользователя. При этом сам пин-код не меняется.

    2. Нажмите «ОК» в предупреждающем сообщении;
    3. Введите пин-код администратора;
       
    4. Нажмите «Выполнить». Поступит сообщение об успешной разблокировке.
       

       Если пин-код пользователя неизвестен, установить новый новый возможно только после инициализации (форматирования). При этом вся информация с носителя будет удалена без возможности восстановления.

    Если пин-код администратора неизвестен и заблокирован, но при этом действует пин-код пользователя, вы можете выполнять все операции, кроме инициализации, в режиме пользователя.

    Если забыты и заблокированы оба пароля, восстановление их невозможно. В этом случае носитель станет непригодным для дальнейшего использования.

Способы устранения этого затруднения зависят от причины его возникновения. Если носитель:

• Отображался и функционировал в начале сессии использования, через некоторое время перестал отображаться:

  Подключенный токен перестает отображаться в «Едином Клиенте JaCarta» по причине ошибки взаимодействия носителя со службой смарт-карт. Для устранения затруднения:

  1. переподключите носитель;
  2. перезапустите «Единый Клиент JaCarta».
• Не отображается при попытке использования:

  Подключенный токен не отображается по причине некорректной работы драйвера. При этом в диспетчере устройств отображается устройство JaCarta с восклицательным знаком. Для устранения затруднения:

  1. откройте диспетчер устройств:
     1. удалите устройство JaCarta c восклицательным знаком;
     2. выполните обновление конфигурации устройств.
  2. Откройте свойства устройства JaCarta и выполните переустановку драйвера (выбрав автоматический поиск драйверов);
  3. Откройте Панель управления:
     1. выберите Программы и компоненты;
     2. Выберите Единый Клиент JaCarta;
     3. выполните его восстановление (repair).
  4. Перезагрузите компьютер.