Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Как разблокировать «Рутокен»

Электронная подпись

Разблокирование «Рутокена»:

При использовании через USB

  1. Подключите токен к компьютеру;
  2. Откройте «Панель управления Рутокен» («Пуск» - «Панель управления» - «Панель управления Рутокен»).
    Если «Панель управления Рутокен» отсутствует, нужно обновить драйверы для токена. Их можно загрузить:
  3. Перейдите на вкладку «Администрирование» и нажмите «Ввести PIN-код...»;

  4. Выберете «Администратор» и введите PIN-код*. Стандартный pin-код администратора для «Рутокен»: 87654321;

  5. Нажмите «Разблокировать»;


При бесконтактном использовании через NFC

  1. Откройте приложение «Панель управления Рутокен» ;
  2. Приложите «Рутокен ЭЦП 3.0 NFC» к мобильному устройству;
  3. Нажмите на открывшуюся карту устройства;

    рут 1.png

  4. Откройте меню, нажав в правом верхнем углу на ;
  5. Выберете пункт «Разблокировать»;
  6. Введите PIN-код администратора*. По умолчанию на устройстве задан код 87654321;
  7. Нажмите «ОК».

Остались вопросы?

Как восстановить PIN-код

Обратите внимание что:

  1. PIN-код на «Рутокен» не может быть пустым.
  2. Если был изменен и утерян PIN-код администратора, разблокировать токен не получится.

Чтобы продолжить работу с устройством Рутокен, его необходимо вернуть к заводским настройкам.

Возврат к заводским настройкам «Рутокен» можно произвести только при контактном использовании устройства. PIN-код администратора для этого не требуется.

После выполнения этого процесса все данные, записанные на токен будут безвозвратно удалены.

  1. Подключите токен к компьютеру;
  2. Запустите «Панель управления Рутокен»;
  3. Перейдите на вкладку «Администрирование»;
  4. Нажмите «Форматировать»;

  5. Задайте для токена новые параметры:
    • Имя устройства;
    • Политику смены PIN-кода Пользователя;
    • Новые PIN-коды;

  6. Нажмите «Начать»;
  7. Подтвердите согласие с безвозвратным удалением всей информации с токена нажатием кнопки «ОК»;
  8. Дождитесь окончания процесса форматирования.


Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19