Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Отправка обращения с помощью сайта ФНС


Для отправки письменного обращения в налоговый орган необходимо:

  1. Перейти на сайт ФНС;
  2. Выбрать, кто будет инициатором обращения: Юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель;
  3. Заполнить в открывшейся форме обязательные поля;
  4. В «Содержании обращения» необходимо указать:
    • X-MessageID требования ФНС;
    • Идентификатор в формате 1AL-XXXXXXXXXXXX-XXXX-XX-XX-XXXXXXXXXXX;
    • Причину повторной отправки требования. Например: «требование было зашифровано на старом сертификате, доступа к которому для расшифровки нет».

Требования к вложениям


Доступные форматы:
.doc, .xml, .html, .txt, .pdf, .rtf, .tiff, .jpeg, .xls,
.odt, .ods, .docx, .xlsx, .jpg, .nds, .zip, .rar
Максимальный суммарный размер всех вложений:
1МБ
Максимальный размер одного файла:
1МБ
Максимальное количество файлов:
99
Вложение должно быть в виде черно-белого изображения с разрешением отсканированного документа не менее 150 и не более 300 точек на дюйм с использованием 256 градаций серого цвета.

К вложениям применяются требования в соответствии с приказом ФНС России от 06.06.2025 № ЕД-7-26/509@ и форматом обращения, утвержденным приказом ФНС России от 13.06.2013 №ММВ-7-6/196@.



Отправка обращения с помощью ПО «Такском»


Отправить обращение в ФНС можно также с помощью сервисов «Такском»:

«Онлайн-Спринтер»


  1. Нажмите «Создать» -> «ФНС» -> «Написать письмо» -> «1166102 - Обращение в налоговый орган с целью получения информации» -> «Создать».
  2. Заполните необходимые поля и нажмите «Отправить».

«Такском-Доклайнер»


  1. На вкладке «Подготовка» нажмите «Создать» - «ФНС» - «Обращение»;
  2. Заполните необходимы поля, добавьте вложения (при необходимости).
  3. Нажмите «Создать». На вкладке «Подготовка» появится файл готовый к отправке в ФНС, который необходимо отправить как обычный отчет.

«Референт»


  1. На вкладке «Выходной контроль» в верхней панели нажмите «Письменное обращение налогоплательщика».
  2. Выберите организацию (если их несколько), за которую нужно отправить обращение.
  3. В открывшемся окне выберите направление «Направление (ИФНС)» (если их несколько).
  4. Обязательно укажите КПП, тему и содержание письма. В письмо можно добавить вложения.

«1С-Спринтер»


  • «1С: Бухгалтерия предприятия 3.0»
    1. Открыть меню «Отчеты» - «Письма»;
    2. Нажать «Создать» -«Письмо»;
    3. В поле «Кому» нажать «…»;
    4. В открывшемся меню нажать «+» в строке «ФНС» и выбрать нужную ИФНС. Если ФНС нет в списке, нажать на кнопку «Показать все».
    5. Заполнить поля «Тема» и «Содержание»;
    6. Для прикрепления вложения нажать «Добавить» в блоке «Приложенные файлы» и выбрать нужный файл;
    7. Нажать «Отправить».
  • «Зарплата и управление персоналом 3.1»
    1. Открыть меню «Отчетность, справки» - «1С-Отчетность»;
    2. Перейти в раздел «Письма»;
    3. Нажать «Создать» - «Письмо»;
    4. В поле «Кому» нажать «…»;
    5. В открывшемся меню нажать «+» в строке «ФНС» и выбрать нужную ИФНС. Если ФНС нет в списке, нажать на кнопку «Показать все».
    6. Заполнить поля «Тема» и «Содержание»;
    7. Для прикрепления вложения нажать «Добавить» в блоке «Приложенные файлы» и выбрать нужный файл;
    8. Нажать «Отправить».


Как посмотреть X-MessageID сообщения


В «Онлайн-Спринтере»
  1. Откройте документооборот для просмотра подтверждений;
  2. Нажмите «Информация об отправке;
  3. Скопируйте значение из строки «Передача».
В «Такском-Доклайнере»
  1. Нажмите правой кнопкой мыши по требованию в списочной форме и выбрать «Выбор столбцов»;
  2. В появившемся списке слева поставьте галку около параметра «ИД документооборота»;
  3. Нажмите повторно правой кнопкой мыши по документу и выберите «Копировать как текст»;
  4. Откройте любой текстовый редактор, например, «Блокнот»;
  5. Вставьте текст нажатием ПКМ - «Вставить» или сочетанием клавиш Ctrl + V.
    Отобразится запись вида:

    Прочитано

    Наименование

    Дата отправки

    Год

    ИФНС

    Прогресс

    Состояние

    Статус ответа

    Ответить до

    Налогоплательщик

    Имя файла

    Краткое имя

    ИД документооборота

    Не прочитано

    Требование документов №4355 от 22.06.2023

    18.03.2025 13:09

    2023

    7707

    +++**

    В процессе

    Требуется принять

    10.01.2025

    Сказка

    ON_DOCNPNO_9901652368500301001_
    9901652368500301001_7707_
    20230622_f940476c-4464-
    47f2-a1a8-e27d4e33e840.xml

    ООО "Сказка"

    8f0c06fa49b34fb9b1896691bbcdd6af


    Значение из столбца «ИД документооборота» является искомым X-MessageID.
Заголовок спойлера сворачиваемый текст
В «Референте»
  1. Нажмите правой кнопкой мыши по документу и выберите «Свойства»;
  2. В открывшемся окне нажмите левой кнопкой мыши по требованию;
  3. В поле «Ид документооборота» указан X-MessageID, который необходимо приложить к обращению в ФНС.
«1С-Спринтер»
  1. Перейдите на вкладку «Настройки» в «Регламентированных отчетах» и нажмите на ссылку «Журнал обмена с контролирующими органами»:
  2. Для получения ответов нажмите кнопку «Обменяться»:
  3. Откройте цикл обмена необходимого отчета, дважды щелкнув левой кнопкой мыши по строке отчета.
  4. В открывшемся окне будет идентификатор.


Как посмотреть идентификатор


В «Онлайн-Спринтере»
  1. Перейдите на вкладку «Настройки и реквизиты» - «Отчётность» - «Общие»;
  2. Идентификатор указан в поле «РН в ИРУД».
В «Такском-Доклайнере»
  1. Нажмите «Черновики»;
  2. Выберите нужную организацию из списка;
  3. Перейдите на вкладку «Настройки и реквизиты» - «Отчётность» - «Общие»;
  4. Идентификатор указан в поле «РН в ИРУД».
В «Референте»
  1. Зайдите в меню «Настройки» - «Параметры ящиков» и выберите нужный системный ящик;
  2. На вкладке «ФНС» выберите любое из подключенных направлений обмена и нажмите «Изменить». Идентификатор указан в поле «Идентификатор» открывшегося окна.
В «1С-Спринтере» Следуйте инструкции из спойлера «В Онлайн-Спринтере».


Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19