Мониторинг ККТ в «Такском-Кассе»

Вкладка «Мониторинг» в сервисе «Такском-Касса» позволяет просмотреть общую информацию о ККТ по каждому магазину:

Если подключенных к сервису ККТ нет, вкладка «Мониторинг» будет недоступна. Вкладка разблокируется и информация отобразится в течение 5 минут после подключения ККТ.

Важно! Касса может не отображаться на вкладке «Мониторинг», если у нее не включен мониторинг:

• зайдите в раздел «Управление»,
• выберите нужную торговую точку и кассу,
• проверьте, стоит ли отметка в поле «Мониторинг»,
• если нет, поставьте.

Чтобы посмотреть полную информацию о конкретном магазине (торговой точке) и всех ККТ, использующихся в нем:

• перейдите на вкладку «Мониторинг»,
• нажмите на название торговой точки (магазина).

Для индикации состояний ККТ в конкретном магазине (торговой точке) используются статусы:

Где:

• «Состояние ККТ»:
  • «Подключена» - пользователь оплатил обслуживание,
  • «Заканчивается оплата» - до истечения срока оплаченного периода менее 14 дней,
  • «Не оплачена» - пользователь не оплатил обслуживание или касса добавлена в архив.
  
  Примечание. Количество дней до истечения срока оплаченного периода задаётся автоматически. Вы можете его изменить на вкладке «Администрирование» - «Настройки». Укажите, за какое время до истечения срока оплаченного периода ККТ должна менять свой статус, и нажмите «Сохранить изменения».
• Состояние ФН»:
  • «Активен» - до окончания срока действия ФН более 14 дней,
  • «Истекает» - до окончания срока действия ФН менее 14 дней,
  • «Срок истек» - срок действия ФН истек.
  
  Примечание. Количество дней до окончания срока действия ФН задаётся автоматически. Вы можете его изменить на вкладке «Администрирование» - «Настройки». Укажите, за какое время до истечения срока действия ФН ККТ должна менять свой статус, и нажмите «Сохранить изменения».
• «Последний документ»:
  • Не более 7 суток» - с момента передачи последнего документа прошло менее7 суток,
  • «Более 7 суток» - с момента передачи последнего документа прошло более 7 суток,
  • «Более 14 суток» - с момента передачи последнего документа прошло более 14 суток.
• «Смена» (отображаются в столбце «Последний документ»):
  • «Открыта» - смена в ККТ открыта,
  • «Закрыта» - смена в ККТ закрыта.
  • «Более 24 часов» - смена в ККТ открыта более 24 часов.
• «Подтверждение от ГИС МТ»:
  • «Есть подтверждение» - с момента получения последнего уведомления от ЦРПТ прошло менее 7 дней;
  • «Нет более 7 дней» - с момента получения последнего уведомления от ЦРПТ прошло более 7 дней;
  • «Нет более 14 дней» - с момента получения последнего уведомления от ЦРПТ прошло более 14 дней;
  • «Нет данных» - ККТ передает чеки с:
    • ФФД 1.1 или 1.05
      или
    • ФФД 1.2 и не передает маркированную продукцию.

Чтобы просмотреть детальную информацию о ККТ, нажмите на название кассы. После нажатия откроется страница:

• «Документы»
  • Название и адрес торговой точки, к которой привязана ККТ,
  • Состояние ККТ,
  • Переданные кассой документы.
  
  Примечание. Чтобы просмотреть фискальный документ, нажмите на ссылку с его названием в колонке «Тип документа».
• «Смены» - информация об открытых и закрытых сменах;
• «Заявки» - история заявок на:
  • Подключение ККТ,
  • Смену информации о ККТ,
  • Передачу ККТ на обслуживание партнером ОФД,
  • Смену партнера ОФД для конкретной ККТ.
• «Фискальные накопители» -
  • История заявок на изменение данных о ФН в ККТ.
  • Замена данных о ФН в ККТ.
• «Управление» -
  • Регистрационная информация ККТ,
  • Включение/выключение мониторинг ККТ,
  • Отключение ККТ от сервиса «Такском-Касса»,
  • Передача ККТ на обслуживание партнеру ОФД,
  • Снятие ККТ с обслуживания партнером ОФД.
  
  Примечание. В поле «Обслуживание» указан партнер ОФД, который обслуживает ККТ. Если поле отсутствует, значит, ККТ на самостоятельном обслуживании.
  • «Счета»
    • Счета за подключение/продление лицензии для данной ККТ,
    • Первичные документы по выставленным лицензиям

Чтобы посмотреть общую информацию о всех магазинах (торговых точках) и всех ККТ, использующихся в них, перейдите на вкладку «Мониторинг».

Для индикации состояний магазинов (торговых точек) используются пиктограммы:

Общий статус торговой точки определяется по минимальному количеству отправленных ККТ документов и наличию или отсутствию оплаты услуг ОФД.

Например:

• если в торговой точке (магазине) одна из касс не отправляла документы в течение 3 дней, а остальные отправляли их в штатном режиме, статус торговой точки будет «Есть проблемы»,
• если вы не оплатили обслуживание у ОФД хотя бы одной кассы и при этом оплатили обслуживание остальных, статус тоже будет «Есть проблемы».