Первичные документы за подключение ККТ

Когда вы приобретаете или продлеваете:

• Лицензии на использование ККТ,
• Услуги ОФД,

мы отправляем первичные документы:

1. В электронном виде:

• В сервис «Такском-Касса» в раздел «Управление» - «Счета» - за лицензию на использование ККТ. Фильтр поиска необходимо выбирать по дате, когда мы выставили счет.
• На e-mail контактного лица - за все услуги ОФД.

Важно! Первичные документы за продление лицензии на использование ККТ мы выставляем на следующий день после окончания срока действия старой лицензии.

2. Оригиналы:

• «Почтой России» 5 числа следующего месяца на адрес, который вы указали в сервисе «Такском-Касса» в графе «Почтовый адрес»;
• Через «1С-Такском» или «Такском-Файлер» в течение 5 рабочих дней после активации новой лицензии, если вы подключились к «Такском-Доклайнз» и добавили нас в контрагенты.

Если вам не поступили первичные документы «Почтой России», нужно проверить, верно ли указан почтовый адрес в разделе «Договор». Если адрес указан:

• Верно, рекомендуем обратиться в ваше почтовое отделение;
• Не верно, рекомендуем сменить почтовый адрес в «Такском-Кассе».

Вы можете повторно запросить первичные документы, написав письмо на billing@taxcom.ru.

В письме нужно указать:

• ИНН организации;
• Номер договора;
• Какие первичные документы необходимы;
• На какой e-mail или почтовый адрес их отправить.

Мы ответим в течение 3 рабочих дней.

Важно! Если у вас изменился почтовый адрес, нужно отправить заявку на смену реквизитов в разделе «Договор» сервиса «Такском-Касса», указав актуальный почтовый адрес.