«Для расшифровки требуется сертификат» – сообщение в «Онлайн-Спринтере»
Установите сертификат, указанный в сообщении, даже если он истек. После этого повторно авторизуйтесь в сервисе и подождите 5 минут расшифровки сообщения.
Если необходимый сертификат утерян, расшифровать сообщение не получится. Рекомендуем обратиться в ГКО и запросить повторную отправку сообщения с помощью вашего действующего сертификата.
Если вы переустановили сертификат и в течении 5 минут сообщение не расшифровалось, проверьте:
- Установлен ли на рабочем месте другой криптопровайдер. Если сторонний криптопровайдер установлен:
- Перенесите рабочее место на другой компьютер;
- Удалите сторонние криптопровайдеры и переустановите «КриптоПро».
- Целостность сертификата с помощью «КриптоПро»:
- Зайдите в «КриптоПро CSP»;
- Перейдите на вкладку «Сервис» - «Протестировать»;
- Нажмите на кнопку «Обзор», выберите контейнер на считывателе и нажмите «ОК» - «Далее»;
- Ознакомьтесь с результатом проверки. Если проверка завершится с ошибкой, рекомендуем найти информацию о ней в разделе «Часто задаваемые вопросы по «КриптоПро CSP» или обратиться в техподдержку.
Помогла ли статья решить вопрос?
Да Нет
Благодарим за отзыв!
Спасибо, что сообщили нам!
и получайте новости первыми!