Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Что делать, если в «Заявлении на создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи» некорректные паспортные данные

Электронная подпись

Если в заявлении некорректно:

  • указан СНИЛС, необходимо: 
    • Получить новую "Карточку доступа к Удостоверяющему центру", отправив письмо на register@taxcom.ru. В письме указать:
      • В теме: «Запрос новой карточки доступа».
      • В тексте:
        • ИНН и наименование организации;
        • ФИО владельца сертификата;
        • Логин из карточки доступа;
        • Дату формирования заказа;
        • Причину - получение новой карточки доступа.
        • Ответ поступит в течение 1 рабочих суток.
    • После получения новой "Карточки доступа" начать выпуск сертификата заново.
  • указаны паспортные данные:
  1. Откройте «Мастер выпуска сертификата»;
  2. Введите логин и пароль;
  3. Выберите ранее начатую сессию и нажмите «Далее»;
    1.png
  4. Нажмите на ссылку «отредактировать их»;
    2.png
  5. Внесите корректные паспортные данные и нажмите «Продолжить»;
    3.png
  6. Распечатайте заявление с новыми данными, нажав на строку «Посмотреть и распечатать».

Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19