Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Как проверить, подключена ли услуга «Обмен электронными документами с территориальными органами Росстата»

Чтобы проверить, подключена ли у вас услуга «Обмен электронными документами с территориальными органами Росстата»:

  1. Авторизуйтесь в «Онлайн-Спринтере» по сертификату или логину и паролю;
  2. Зайдите в «Настройки и реквизиты» - «Отчетность» - «Контролирующие органы»;
  3. Выберите в поле «Кабинет» в выпадающем списке нужную организацию;
  4. Откройте раздел «Росстат»;
  5. В поле «Статус» будет указана информация о подключении НО.

Как подключить направление обмена с Росстатом


  • Для абонентов по сдаче отчетности

    1. Оформите заявку


    через «Онлайн-Спринтер» (заявка будет обработана в течение 15 минут, доступно для всех Клиентов)
    1. Зайдите в «Онлайн-Спринтер» по сертификату или логину с паролем от вашего системного ящика.
    2. Зайдите в «Настройки и реквизиты»;
    3. Перейдите на вкладку «Отчетность» - «Контролирующие органы» - «Подключить»;
    4. В появившемся окне:
      1. Из выпадающего списка выберите «Росстат».
      2. заполните поля:
        • «ОКПО»;
        • «ТОГС» - ТОГС, в котором ваша организация стоит на учете.
          Дополнительно. Если нужный ТОГС в списке отсутствует, необходимо выбрать ТОГС региона. Номер можно уточнить в отделе госстатистики по месту регистрации.
      3. Отметьте галкой пункт «Подтверждаю правильность заполнения данных».
    5. Нажмите «Подключить».

    В течение 15 минут мы пришлём на ваш системный ящик уведомление о результате обработки. Если все данные в заявке верны, мы рассчитаем стоимость заказанных услуг в соответствии с вашим тарифным планом и произведём перерасчёт абонентской платы с периода, в котором подключена услуга (согласно п. 2.3 «Порядка оплаты услуг в Системах ЭДО»).

    Все уведомления можно просмотреть в:

    • «Референте» — на вкладке «Новости» в разделе «Рассылка»;
    • «Онлайн-Спринтере» — на вкладке «Письма от Такском»;
    • «1С-Спринтере» - в разделе «Регламентированная отчётность» в журнале обмена на закладке «Прочие»;
    • «Такском-Доклайнере» — на вкладке «Почта» в разделе «Рассылка».
    через «Личный кабинет»
    1. Зайдите в «Личный кабинет» по сертификату или логину с паролем;
    2. На вкладке «Управление услугами» в разделе «Росстат» нажмите на ссылку «Подключить»;
    3. Ознакомьтесь с условиями подключения и подтвердите согласие с ними;
    4. Заполните электронную форму заявки на подключение услуги:
      1. Укажите ОКПО;
      2. Выберите из списка ТОГС, в котором ваша организация стоит на учете.
        Дополнительно. Если нужный ТОГС в списке отсутствует, необходимо выбрать ТОГС региона. Номер можно уточнить в отделе госстатистики по месту регистрации.
      3. Укажите желаемую дату подключения;
      4. Отметьте галкой пункт «Я подтверждаю правильность заполненных данных»;
      5. Нажмите «Отправить».

    В течение 1 рабочих суток мы пришлём на ваш системный ящик уведомление о результате обработки.

    Все уведомления можно просмотреть в:

    • «Референте» — на вкладке «Новости» в разделе «Рассылка»;
    • «Онлайн-Спринтере» — на вкладке «Письма от Такском»;
    • «1С-Спринтере» — в разделе «Регламентированная отчётность» в журнале обмена на закладке «Прочие»;
    • «Такском-Доклайнере» — на вкладке «Почта» в разделе «Рассылка».

    Если данные в заявке верны, мы в течение 3 рабочих дней после её получения рассчитаем стоимость заказанных услуг в соответствии с вашим тарифным планом и произведём перерасчёт абонентской платы с периода, в котором подключена услуга (согласно п. 2.3 «Порядка оплаты услуг в Системах ЭДО»).

    Следить за статусом выполнения заявки вы можете в «Личном кабинете» на вкладке «Управление услугами» в блоке «История заявок».

    с помощью бланка заказа услуг (если у вас отсутствует возможность отправить заявку через «Личный кабинет» или «Онлайн-Спринтер»)
    1. Оформите бланк заказа услуг в соответствии с образцом:
      • В шапке бланка заказа укажите:

        1. номер договора и дату его заключения (поле «Договора» в CRM);
        2. краткое наименование организации;
        3. ИНН/КПП.
      • Если вы планируете менять тарифный план, заполните таблицу 1 – «Изменение Тарифного плана».

      • В таблице 2 «Изменение состава услуг и/или изменение параметров электронного документооборота в Системе ЭДО «Такском-Спринтер»» части 3 «Подключение услуги» заполните строку 3.3 «Обмен с территориальными органами Росстата»:

        1. «Наименование организации, подразделения/ФИО физического лица»;
        2. «ИНН/КПП»;
        3. «Логин» – имя системного ящика, для которого нужно подключить НО;
        4. В общем поле «Адресат» + «КПП, РНС, ОКПО» в строке 3.2 укажите ОКПО организации;
        5. «Дата выполнения заказа» – укажите желаемую дату подключения (не ранее текущего дня).
    2. Подпишите оформленный бланк заказа услуг у руководителя организации, главного бухгалтера, заверьте печатью организации и пришлите на адрес:

      • service@taxcom.ru – для Клиентов Московского региона;
      • spbdoc@taxcom.ru – для Клиентов филиала в Санкт–Петербурге и Ленинградской области;
      • ekb-info@taxcom.ru – для Клиентов в Екатеринбурге;
      • nn@taxcom.ru – для Клиентов филиала в Нижнем Новгороде;
      • pskov@taxcom.ru – для Клиентов в Пскове;
      • region54@taxcom.ru – для Клиентов в Новосибирске;
      • orra@taxcom.ru – для Клиентов других регионов.
    3. Оригинал бланка заказа отправьте по адресу:

      • 117630, г. Москва, а/я 22, если вы Клиент Московского региона. Также бланк заказа можно передать курьером в наши офисы по адресам:

        • г. Москва, ст. метро «Нагатинская», ул. Нагатинская, д. 1;
        • г. Москва, ст. метро «Цветной бульвар», ул. Садовая-Самотечная, д. 12, копр.1, 2-ой подъезд, оф.29 (вход по предъявлению паспорта).
      • который указан на сайте в разделе «Контакты», предварительно выберите ваш регион. Если адрес офиса по вашему региону не указан, направьте оригинал бланка заказа услуг по адресу 117630, г. Москва, а/я 22 или передайте своему агенту.

    Получив бланк заказа услуг, мы подключим заказанные направления обмена и, в зависимости от тарифного плана, сделаем перерасчет абонентской платы.

    После этого мы отправим на ваш системный ящик «Уведомление о подключении услуги Росстат». Пожалуйста, убедитесь, что в бланке заказа верно указан ОКПО.

    2. Оплатите выставленный счёт на оплату услуги за два периода обслуживания


    Если средств на счете:

    • достаточно, стоимость услуги спишется автоматически, НО будет подключено:
      • в течение 2 рабочих часов, если вы направили заявку через «Онлайн-Спринтер»,
      • в указанную в заявке дату, если вы направили ее через «Личный кабинет».
      • в течение 3 рабочих дней, если вы направили заявку с помощью бланка заказа услуг.
    • недостаточно, вам необходимо оплатить полученный счет. НО будет подключено в течение 3 рабочих дней с момента оплаты счета за обслуживание нового НО.

    Мы можем подключить услугу в указанную вами дату, если:

    • У вас есть действующий договор на обслуживание в нашей компании.
    • На вашем счёте достаточно денежных средств для оплаты всех заказанных периодических услуг (независимо от факта оплаты полученного счёта).
    • Ваш тарифный план позволяет подключить услугу.

    Стоимость подключения направления обмена с Росстатом зависит от вашего тарифного плана.

    С подробным описанием тарифных планов можно ознакомиться по ссылке.

    Чтобы оплатить счет банковской картой, необходимо:

    1. Перейти:
      • по ссылке, которую мы направляем в письме вместе со счетами;
      • в «Личный кабинет», нажать «Финансы» в верхнем левом углу любой страницы и напротив выставленного счета нажать «Оплатить онлайн».
    2. На открывшейся странице банка указать реквизиты карты и e-mail, куда мы направим чек.
    3. Нажать «Оплатить».

    После обработки заявки мы пришлём вам в системный ящик уведомление о подключении услуги «Обмен электронными документами с территориальными органами Росстата». Все уведомления можно просмотреть в:

    1. «Референте» — на вкладке «Новости» в разделе «Рассылка»;
    2. «Онлайн-Спринтере» — на вкладке «Письма от Такском»;
    3. «1С-Спринтере» — в разделе «Регламентированная отчётность» в журнале обмена на закладке «Прочие»;
    4. «Такском-Доклайнере» — на вкладке «Почта» в разделе «Входящие».

    3. Настройте программное обеспечение


    Если вы используете:

    1. «Референт», достаточно перезапустить программу — настройки обновятся автоматически. Если из-за каких-либо особенностей вашей системы настройки не загрузятся автоматически, можно обновить их вручную: в программе «Референт» выберите в меню «Параметры» — «Настройка ящиков», в появившемся окне «Настройки» в столбце «Краткое название организации» выделите необходимую компанию и нажмите «Загрузить настройки».
    2. «Онлайн-Спринтер» или «1С-Спринтер», настройки обновятся автоматически.
    3. «Такском-Доклайнер»:
      • Запустите «Такском-Доклайнер»;
      • Нажмите на панели управления кнопку «Настройки»;
      • В открывшемся окне нажмите «Настроить организацию через интернет» — «Получить настройки через интернет»;
      • В появившемся окне выделите личный сертификат для вашей организации и нажмите «Выбрать»;
      • После того, как автоматическая настройка закончится, появится окно «Обновление настроек». В нём нажмите «Обновление завершено!».
      • В окне настроек нажмите «Сохранить».

    Мы также готовы приехать к вам и помочь настроить программу. Чтобы пригласить специалиста «Такском», позвоните нам по телефону (495) 225–24–30 или напишите на адрес ovo@taxcom.ru.


  • Для налоговых представителей

    Если у Абонента налогового представителя активна заявка на смену тарифного плана, подключить направление обмена можно только после того, как заявка на смену ТП будет в статусе «Выполнена».

    1. Подключите направление обмена с Росстатом. Подключить направление обмена можно двумя способами:
      • Через «Онлайн-Спринтер»
        1. Войти в «Онлайн-Спринтер» по сертификату или логину и паролю;
        2. Зайти в «Настройки и реквизиты» - «Отчетность» - «Контролирующие органы»;
        3. Если вы будете отправлять документы:
          • С помощью сертификата Абонента, выбрать в поле «Кабинет» в выпадающем списке организацию вашего Абонента.
          • От имени вашей организации, перейти к следующему пункту.
        4. Выбрать раздел «Росстат» и нажать «Подключить»;
        5. В появившемся окне заполнить данные о подключаемом НО;
        6. Поставить галку в графе «Подтверждаю правильность заполненных данных»;
        7. Нажать «Подключить».
      • С помощью бланка заказа услуг от налогового представителя (если у вас отсутствует возможность отправить заявку через «Онлайн-Спринтер»)

        Бланк заказа есть на сайте taxcom.ru на любой странице внизу в разделе «Документы» - «Регламент оказания услуг ООО Такском (договор)» - п.16 «Форма Бланка заказа услуг, действ. с 01.11.24».

        Для подключения направления обмена с Росстатом налоговому представителю необходимо оформить бланк заказа услуг:

        1. В верхней его части укажите номер генерального соглашения/договора и дату его заключения, название налогового представителя (организации или ИП);
        2. В разделе «2. Изменение состава услуг и/или изменение параметров электронного документооборота в Системе ЭДО «Такском-Спринтер» в пункте «3. Подключение услуги» - «пп.4.3 Обмен с территориальными органами Росстата» укажите данные Абонентов, у которых нужно подключить Росстат, и новое направление обмена с Росстатом. В графе:
          • «Наименование организации, подразделения, ФИО физического лица» - названия подключенных организаций или ФИО (для ИП);
          • «ИНН/КПП» - ИНН и КПП организации или ИНН ИП;
          • «Login» - Login Абонента (имя системного ящика);
          • «Адресат» - четырехзначный № ТОГС для Абонента;
          • «КПП, РНС, ОКПО» - ОКПО Абонента;
          • «Дата выполнения заказа» - желаемую дату подключения нового направления обмена с Росстатом.
        3. Подпишите бланк заказа у руководителя и главного бухгалтера и заверьте печатью организации (при ее наличии).
        4. Отправьте скан подписанного бланка заказа услуг с подписью и печатью на e-mail:
          • Налоговым представителям Москвы и МО - np@taxcom.ru
          • Налоговым представителям Агентов – npr@taxcom.ru
          • Налоговым представителям наших филиалов («Главный офис» в разделе «Контакты») на почту, указанную в разделе «Контакты», выбрав свой регион.
        5. Оригинал бланка заказа:
          • Налоговым представителям Москвы и МО необходимо отправить или передать с курьером в главный офис.
          • Налоговым представителям Агентов оригинал бланка заказа необходимо передать своему Агенту.
          • Налоговым представителям наших филиалов («Главный офис» в разделе «Контакты») передать в офис, указанный в разделе «Контакты» выбрав свой регион.

      В ответ мы пришлем на ваш системный ящик подтверждение, что заявка принята.

      Если реквизиты указаны в заявке некорректно, мы вышлем вам уведомление с указанием причины отклонения заявки.

      Мы подключим направление обмена с Росстатом в дату, которую вы укажете, если:

      • у вас есть действующая доверенность от Абонента, подтверждающая полномочия налогового представителя;
      • у вас нет задолженности по оплате абонентского обслуживания.
    2. Настройте программу:
      • Для пользователей «Онлайн-Спринтера»

        Настройки обновляются автоматически без участия пользователей.

      • Для пользователей ПК «Спринтер» («Референт»)

        При очередном запуске программы настройки автоматически обновляются через Интернет.

        Если настройки не обновились автоматически, необходимо сделать это вручную:

        • в программе последовательно откройте меню «Параметры» - «Настройка ящиков»,
        • в появившемся окне «Настройки» нажмите кнопку «Загрузить настройки» и следуйте рекомендациям «Мастера обновления настроек».
      • Для пользователей ПК «1С-Спринтер»

        Настройки обновляются автоматически без участия пользователей.

      • Для пользователей ПП «Такском-Доклайнер»

        При очередном запуске программы настройки автоматически обновляются через Интернет.

        Если настройки не обновились автоматически, необходимо сделать это вручную:

        • в программе последовательно откройте меню «Настройки» - «Настроить организацию через интернет»,
        • в появившемся окне выберите либо «Получить настройки через интернет», либо «Загрузить настройки из файла» (если у вас есть файл с настройками с расширением .xml) и следуйте рекомендациям «Мастера обновления настроек».

    По всем возникающим вопросам вы можете обратиться:

    • Для Москвы, МО - в отдел работы с партнёрами:
      • адрес: г. Москва, м. Цветной бульвар, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, корп. 1, 2-й подъезд, 3 этаж, офис 32
      • телефон: 8 (495) 739 42 32
      • e-mail: np@taxcom.ru
    • Для регионов, где нет нашего филиала («Главный офис» в разделе «Контакты») - в отдел работы с региональными партнёрами:
      • адрес: г. Москва, м. Цветной бульвар, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, корп. 1, 2-й подъезд, 3 этаж, офис 32
      • телефон: 8 (495) 739 42 32
      • e-mail: npr@taxcom.ru
    • Для регионов с нашим филиалом («Главный офис» в разделе «Контакты») - по контактам, указанным на нашем сайте в разделе «Контакты».

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19