Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден
  1. "0300300000 - Структура файла обмена не соответствует требованиям формата

    0300300001 - The 'ИННФЛ' attribute is invalid - The value xxx is invalid according to its datatype 'ИННФЛТип' - The Pattern constraint failed."

Уведомление об отказе поступило из-за некорректно внесенной информации о доверенности в «Онлайн-Спринтере».

Необходимо заполнить доверенность в соответствии со статьей и отправить отчет повторно.

  1. "The '…' attribute is invalid - The value ххх is invalid according to its datatype 'String' - The actual length is greater than the MaxLength value".
Уведомление поступило из-за некорректных данных в документе. Согласно приказу ФНС России от 13.06.2013 № ММВ-7-6/196@ в полях:
  • «Квартира»,
  • «Дом»,
  • «Корпус»

должно быть от 1 до 20 символов.

Нужно в этих полях документа указать нужное количество символов и отправить отчет повторно.

Если адрес заполнен верно, необходимо уточнить адрес через расширенный поиск на сайте https://fias.nalog.ru и указать его согласно ФИАС.

  1. "Файл не соответствует xsd-схеме"
  • При заполнении/обновлении формы отчетности:
    • некорректно заполнены какие-либо значения в декларации;
    • некорректно заполнен адрес в отчете или настройках программы;
    • декларация заполнена в формате, не соответствующем требованиям ФНС (например, не обновлена программа «Налогоплательщик» или отчет заполнен в устаревшей сторонней бухгалтерской программе).
  • Были обнаружены ошибки на этапе форматно-логического контроля в ИФНС:
    • для отчета по прибыли: не заполнен один из подразделов 1.1, 1.2, 1.3 в разделе 1 (если данных для заполнения нет, их нужно заполнять нулевыми значениями);
    • для всех деклараций начиная с версии формата 5.00: если отчет представляет представитель по доверенности, необходимо заполнить в отчете поле «Сведения о представителе».
  • Нужно проверить, корректно ли указан адрес в отчете. Его необходимо заполнять согласно ФИАС.
  • Корректность заполнения самого отчета.

Если данные указаны некорректно, необходимо исправить их и, если отчетная кампания:

  • Не завершена, сформировать, выгрузить и отправить отчет повторно;
  • Завершена:
    • Обратитесь в техподдержку, чтобы получить справку с подтверждением даты отправки отчета,
    • Представьте исправленный отчет вместе со справкой.

  1. The element ххх has invalid child element АдрРФ

Если Уведомление об отказе поступило в ответ на отправку из "Референта", обновите программу "Референт" до актуальной версии и повторите отправку отчета.

  1. The required attribute xxx is missing в ответ на РСВ

  • Ознакомьтесь с текстом Уведомления об отказе;
  • Исправьте найденные несоответствия;
  • Отправьте скорректированный отчет повторно.

Если РСВ заполнен корректно, рекомендуем обратиться в ИФНС и уточнить причины отказа.

Контакты ФНС есть на их сайте. Выберите УФНС субъекта РФ, затем "Контакты инспекций".

Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19