Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Как отправить «Ответ на запрос проверки сведений»?

При поступлении «Запроса на проверку, подтверждение, корректировку сведений проактивной выплаты страхового обеспечения/уведомление о наступлении страхового случая» необходимо открыть подробную информацию о документе.

Вам необходимо ознакомиться с документом, нажав «Посмотреть». Все дополнительные действия с документом открываются через «⋮» или «Еще варианты» напротив документа:


Из «Такском-Доклайнера» можно сразу сформировать несколько видов «Ответа на запрос»:

Как подтвердить сведения, указанные ФСС?
  1. Нажать «Подтвердить» рядом с «Запросом»;
  2. Откроется страница редактирования «Ответа на запрос» с предзаполненными данными от ФСС. Если вместо страницы редактирования открылся другой раздел «Онлайн-Спринтера», необходимо открыть документ для редактирования из раздела «Черновики».
  3. Вам необходимо проверить указанные сведения, при необходимости отредактировать, нажать «Сохранить» и «Отправить в Доклайнер»;
    Ответ2.png
  4. Сформированный документ появится на вкладке «Подготовка» и в блоке «Неотправленные» в документообороте «Запроса».
  5. Отправить сформированный документ, нажав «Отправить».
Как отправить отказ в назначении социальной поддержки?

Нажать в подробной информации «Отклонить» одним из способов:

по кнопке «⋮» напротив «Запроса»
выделить «Запрос» и внизу нажать «Еще варианты»
  1. Появится окно для ввода информации «Причина отклонения»;
  2. Нужно указать причину отклонения и нажать «Готово»;

  3. Сформированный документ появится на вкладке «Подготовка» и в блоке «Неотправленные» в документообороте «Запроса»;
  4. Отправить сформированный документ, нажав «Отправить».


Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19