Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Уведомление об отказе "0300300028: Не идентифицирован шаблон с кодом документа"

Необходимо в «Справочнике периодов применения форматов» (СППФД) посмотреть, в каком формате за данный период нужно представлять отчетность.

  1. Если вы сформировали отчетность в старом формате:
    • Обновите формы в своей бухгалтерской программе,
    • Заново сформируйте документ,
    • Повторите отправку.
Также отчетность можно сформировать в "Онлайн-Спринтере".

  1. Если формат соответствует требуемому и уведомление поступает в ответ на декларацию по НДС, нужно обратиться в контрольно-аналитический отдел или отдел камеральных проверок той ИФНС, которая указана в уведомлении, и выяснить, что сделать, чтобы декларация считалась представленной.

Контакты ФНС есть на их сайте. Выберите УФНС субъекта РФ, затем "Контакты инспекций".

Если отказ поступил по другому отчету, обратитесь к нам:

  • В Web-чат на сайте.
  • На почту support@taxcom.ru
  • По номеру телефона +7 (495) 730-73-45
Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19