Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Важно! Оформлять возврат можно только для каждого ВСД отдельно.

Если при приеме продукции вы выяснили, что:

  1. Нужно вернуть часть или всю продукцию поставщику (повреждения упаковки, брак и т. д.);
  2. В ВСД есть несоответствия в:
    • Номере ТТН или ТС;
    • Номере производственной партии;
    • Названии продукции;
    • Количестве продукции;
    • Сроке годности продукции,
      • Выберите нужный ВСД;
      • Нажмите «Возврат/несоответствия». Укажите:
        • «Тип гашения»:
          • «Принять частично» - принять часть продукции;
          • «Принять полностью» - принять всю продукцию;
          • «Вернуть все» - вернуть всю продукцию.
        • Объем принятой продукции (если принимаете частично);
      • Нажмите «Есть несоответствия»;
      • Отредактируйте данные, в которых есть несоответствия:
        • Нажмите на значок ;
        • Введите корректные данные;
        • Нажмите «Применить».
      • Заполните «Данные акта несоответствия»:
        • «Серия» и «Номер»;
        • «Дата»;
        • «Причины несоответствия».
      • Нажмите «Погасить».

Если вы погасили ВСД частично или оформили возврат, автоматически создается возвратный ВСД. Его можно посмотреть на вкладке «Отгрузка».

Важно! Формирование возврата ВСД после его гашения невозможно.

Если после гашения ВСД обнаружен брак, необходимо оформить новый ВСД для поставщика на бракованную часть товара, договорившись с поставщиком, что он его примет.