Отключение услуги

Чтобы отключить услугу:

1. Оформите заявку через «Онлайн-Спринтер»

   1. Войдите в «Онлайн-Спринтер» по сертификату или логину и паролю;
   2. Перейдите в «Настройки и реквизиты» - «Отчетность» - «Контролирующие органы»;
   3. Выберите в поле «Кабинет» в выпадающем списке организацию, к которой подключено направление обмена;
   4. Откройте раздел «ЦБ РФ» и поставьте галку напротив отключаемого НО:
   5. Нажмите «Отключить»;
   6. Поставьте галку в графе «Подтверждаю правильность заполненных данных» и нажмите «Да».

   После обработки заявки в системный ящик поступит уведомление об отключении услуги «Обмен электронными документами с ЦБ РФ» или об отклонении заявки с указанием причины. Его можно просмотреть:

   • в «Референте» — на вкладке «Новости» в разделе «Рассылка»;
   • в «Онлайн-Спринтере» — на вкладке «Письма от Такском»;
   • в «1С-Спринтере» — в разделе «Регламентированная отчётность» в журнале обмена на закладке «Прочие»;
   • в «Такском-Доклайнере» — на вкладке «Почта» в разделе «Рассылка».
2. Настройте программное обеспечение:

   Если вы используете «Референт», достаточно перезапустить программу — настройки обновятся автоматически.

   Если из-за каких-либо особенностей вашей системы настройки не загрузятся автоматически, можно обновить их вручную: в программе «Референт» последовательно выберите в меню команд пункты «Параметры» → «Настройка ящиков», в появившемся окне «Настройки» в столбце «Краткое название организации» выделите необходимую компанию и нажмите кнопку «Загрузить настройки».

   Если вы используете «Онлайн-Спринтер» или «1С-Спринтер», настройки обновятся автоматически. Если вы используете «Такском-Доклайнер»:

   • запустите программу «Такском-Доклайнер»;
   • нажмите на панели управления кнопку «Настройки»;
   • в открывшемся окне нажмите «Настроить организацию через интернет» → «Получить настройки через интернет»;
   • в появившемся окне выделите личный сертификат для вашей организации и нажмите кнопку «Выбрать»;
   • после того как автоматическая настройка закончится, появится окно «Обновление настроек». В нём нажмите кнопку «Обновление завершено!».
   • в окне настроек нажмите кнопку «Сохранить».

Специалисты «Такском» готовы приехать к вам и помочь настроить программу. Чтобы пригласить специалиста, позвоните по телефону (495) 225–24–30 или напишите на адрес ovo@taxcom.ru.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Перейти