Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Поступил отрицательный результат запроса в ответ на «Ответ на запрос проверки сведений»

Необходимо:

  1. Ознакомиться с текстом «Результата обработки»;
  2. Исправить найденные несоответствия. Информация, из-за некорректного указания которой поступил отрицательный «Результат», есть в подробном тексте отказа. Его можно посмотреть:
    • в «Онлайн-Спринтере» в поле «Список сообщений об ошибках в заявлении» - «Текст»;
    • в печатной форме «Уведомления» напротив в таблице «Список сообщений об ошибках в заявлении».

      При повторном направлении сведений необходимо заполнить поле «Причина перерасчета».

  3. Отправить документ повторно.

Если Вам поступил отказ с текстом:

  • «При отправке повторного ответа поле должно быть заполнено», необходимо заполнить поле «Причина перерасчета».
  • «Не заполнено обязательное поле Блок информации о ДУЛ застрахованного», необходимо заполнить поля в блоке «Сведения об идентификаторе личности».
  • «Значение поля ХХХ недопустимо для редактирования», необходимо заполнить «Ответ на запрос» без изменения данных ФСС о больничном листе.
  • «(Ф/Л) Заполните поле «Серия и номер документа»» (коды отказа «ERR_78» и «ERR_1700»), необходимо указать серию и номер паспорта без разделительного пробела, в формате 9999.

Для получения более подробной причины поступления отказа рекомендуем обратиться в ФСС за разъяснениями.



Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19