Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

Поступило «Уведомление об отказе» с сообщением «Неправильное указание (отсутствие) сведений по доверенности»

Частые вопросы Написать в техподдержку 8 (495) 730 73 45 Скачать «Ассистент»

Если в ответ на отправленный документ поступило «Уведомление об отказе» с текстом:

  • «Неправильное указание (отсутствие) сведений по доверенности» (код ошибки: 0100500000);
  • «Несоответствие данных по налогоплательщику в поступившем электронном документе и в информационном сообщении о доверенности» (код ошибки: 0100500012);
  • «Несоответствие данных по представителю налогоплательщика в электронном документе и в информационном сообщении о представительстве» (код ошибки: 0100500004),

Предоставляли ли вы электронную доверенность(МЧД) или доверенность на бумажном носителе в ИФНС?

Нет

Необходимо предоставить доверенность в ИФНС. Вы можете:

Да

Необходимо:

  • Если вы предоставляли электронную доверенность (МЧД), проверьте, поступила ли в ответ «Квитанция о приеме»;
  • Посимвольно сравните ФИО подписанта, которые указаны в настройках программы и в сертификате ключа подписи. Если имеются различия, то необходимо их устранить;
  • Проверьте данные, которые вы указали в доверенности в справочнике доверенностей вашей программы для отправки отчетности. Реквизиты доверенности, требующие особого внимания при проверке:
    • Паспортные данные доверенного лица;
    • Коды полномочий представителя;
    • Дата окончания и/или дата начала действия доверенности;
    • Заполнение КПП у представителя и/или представляемого лица. Если у организации несколько КПП, на каждое должна быть сдана и заполнена отдельная доверенность.
    • Заполнение данных организации уполномоченного представителя. Они должны быть заполнены, даже если сертификат и доверенность на физическое лицо. Исключение - представитель является ИП.

Если данные доверенности в программе:

Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19
Подробнее
Используем cookies для корректной работы сайта, персонализации пользователей и других целей, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и Правилами использования cookie.