Чтобы зарегистрировать сертификат:
- Установите личный сертификат.
- Зайдите в сервис с помощью уже зарегистрированного сертификата или логина и пароля.
Логин и пароль можно посмотреть в карточке настройки, которую мы выдаем при подключении.
Если вы не можете найти карточку настройки, ее можно восстановить.
Необходимо приехать в офис «Такскома» или нашего агента и иметь при себе, если вы:
- руководитель организации, только паспорт;
- представитель, доверенность или официальное письмо, заверенное подписью руководителя и печатью организации.
Образец письма:
«Организация <Название>, ИНН<Номер ИНН>, Договор №<Номер договора>в лице<должность, ФИО руководителя>, доверяет<ФИО поверенного>. Паспорт<паспортные данные>получить карточку настройки<Название ПО>в связи с<причина получения карточки>».
Если вы забыли пароль, его можно восстановить на странице входа в «Онлайн-Спринтер». - Перейдите в раздел «Настройки и реквизиты» - «Пользователи» - «Список».
Если сотрудник, который будет работать с сертификатом, в списке:
Уже есть
- Нажмите на ФИО сотрудника и перейдите на вкладку «Сертификаты»;
- Загрузите сертификат. Нажмите в строке «Добавить сертификат» на:
- «В формате .cer» - «Загрузить из файла» и выберите файл сертификата
- «Из списка установленных» - выберите нужный сертификат из списка установленных на рабочем месте;
или
- Нажмите «Сохранить» в верхней части окна.
Сертификат будет зарегистрирован в течение одного рабочего часа. Информацию о статусе регистрации можно проверять на вкладке «Такском» - «Заявки».После выполнения заявки в столбце «Статус» появится значок
, необходимо перезайти в программу с помощью загруженного сертификата:- нажмите «Выйти» в правом верхнем углу;
- выберите сертификат на странице входа в сервис.
- Нажмите на ФИО сотрудника и перейдите на вкладку «Сертификаты»;
- Отсутствует, необходимо его добавить. Подробнее в статье «Многопользовательский режим в «Онлайн-Спринтере».