Согласно 54-ФЗ, если покупатель запрашивает электронный чек, продавцу необходимо передать его одним из способов:
Обязательно на абонентский номер;
На e-mail покупателя, если есть техническая возможность.
Согласно 126-ФЗ «О связи», продавцу необходимо получить от покупателя письменное согласие или заявление на получение чека по СМС до момента расчёта. Чтобы получить образцы подобного заявления или соглашения, следует обратиться в ФНС или «Минкомсвязь», мы их не предоставляем.
Как происходит передача чеков по СМС или e-mail
Электронный чек передается по требованию покупателя, если тот предоставил адрес электронной почты или номер телефона до расчета.
Если нам поступает кассовый чек, который содержит:
номер телефона, электронный чек автоматически отправляется на указанный номер во «Вконтакте». Если в течение минуты:
статус сообщения с этим чеком станет «Доставлено», чек можно будет посмотреть в личных сообщениях на странице «Вконтакте». Если чек доставлен во «Вконтакте», отправка будет тарифицироваться так же, как и отправка СМС;
сообщение покупателю не поступит (если он не зарегистрирован во «Вконтакте» или не заходил туда более 7 дней), электронный чек автоматически отправляется на указанный номер в Viber. Если в течение минуты:
статус сообщения с этим чеком станет «Доставлено», чек можно будет посмотреть в Viber. Если чек доставлен в Viber, отправка будет тарифицироваться так же, как и отправка СМС;
сообщение покупателю не поступит (если у него не установлен Viber или на телефоне выключен Интернет), мы направим чек по СМС.
e-mail, электронный чек автоматически отправляется на указанный электронный адрес. С 30.10.2017 чеки, отправленные на e-mail, поступают покупателям в теле письма (раньше они были в виде .pdf-вложений).
Стоимость услуги
Подробное описание тарифных планов вы можете посмотреть здесь.
Отправка чеков покупателям на e-mail бесплатная.
Срок действия пакета
Пакет действует бессрочно. Ограничение только по количеству СМС в пакете.
При приобретении нового пакета (нескольких пакетов), количество доступных сообщений суммируется.
Подключение услуги
Услуга отправки чеков по e-mail подключена по умолчанию у всех Клиентов.
Чтобы подключить услугу отправки чеков по СМС:
В сервисе «Такском-Касса» перейдите в раздел «Администрирование» - «Доп. возможности»;
Выберите подходящие вам пакеты СМС и укажите их количество;
Нажмите «Заказать».
Счет на оплату поступит на контактный e-mail, также его можно будет загрузить в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Управление»" на вкладке «Счета».
Мы подключим услугу в течение одних рабочих суток с момента поступления оплаты на наш счет. Скорость зачисления платежа зависит от банка, через который вы его вносите.
Пакет СМС не привязан к конкретной кассе.
Как посмотреть остаток по подключенному пакету СМС
Количество доступных СМС можно посмотреть в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Администрирование» - «Доп. Возможности» в поле «Доступно СМС: ...».
Если активный пакет СМС отсутствует, поле «Доступно СМС: ...» не отображается.
Штрафы за непередачу чеков покупателю
За ненаправление электронного чека, как и за невыдачу бумажного, юридическое лицо может получить предупреждение или штраф (п.6 ст.14.5 КоАП).
Как ввести в ККТ сведения о Клиенте, чтобы направить ему чек по почте?
Идентифицировать контактные данные Клиента можно любым из следующих способов:
просканировать карту постоянного покупателя, бонусную карту, карту лояльности и пр.;
ввести на кассе номера телефона, который Клиент продиктует кассиру (оператору ККТ);
просканировать специальный QR код на смартфоне покупателя;
покупатель может ввести номера телефона или e-mail на специальном терминале.
Способ идентификации законы не регламентируют.
Как проверить, кому и когда был отправлен фискальный документ?
Облака, чтобы отправить чек по СМС. Доступно только после подключения услуги. Подробная информация о подключении услуги в блоке «Подключение услуги».
В открывшемся поле укажите номер телефона или e-mail;
Нажмите «Отправить».
Сообщение в тех.поддержку
Помогла ли статья решить вопрос?
ДаНет
Благодарим за отзыв!
Спасибо, что сообщили нам!
Спасибо, что сообщили нам!
Хотите сообщить как улучшить статью или вам нужна помощь техподдержки?
Согласие на обработку персональных данных
Совершая действия по отправке заявки в ООО «Такском», я даю свое согласие на получение от ООО «Такском» информационных и рекламных сообщений на указанный выше мой абонентский номер и/или адрес моей электронной почты, а также выражаю свое согласие с обработкой моих персональных данных (ФИО, абонентский номер, адрес электронной почты) ООО «Такском» включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях оказания мне консультации по выбору тарифа и информировании меня об услугах и продуктах ООО «Такском». Я извещен о возможности отзыва мной настоящего согласия путем обращения в ООО «Такском» и подачи заявления об отзыве согласия по утвержденной форме. Настоящее согласие действует с момента отправки мной заявления в ООО «Такском» до момента подачи мной заявления об отзыве этого согласия.
и получайте новости первыми!