Сообщение «Сертификат не связан ни с одним сотрудником»

Сообщение возникает, если:

В сервисе «Личный кабинет партнера ОФД» не зарегистрирована организация с ИНН, указанным в сертификате. Подключитесь к сервису «Личный кабинет партнера ОФД».
Вы заходите в сервис на тестовом сервере https://tlk-cto.taxcom.ru/ вместо промышленного https://lk-cto.taxcom.ru/ или наоборот. Проверьте адрес страницы, на которой вы пытаетесь авторизоваться
Вы уже зарегистрировались, но ещё не привязали сертификат к карточке сотрудника.

Войти в сервис с помощью логина и пароля, которые Вы указали при регистрации;
Перейти на вкладку «Администрирование» - «Сотрудники»;
Выбрать карточку сотрудника, к которой Вы хотите привязать сертификат;
Перейти в раздел «Сертификаты» и привязать сертификат с помощью «Выбрать из хранилища» или «Выбрать файл .cer»;
Нажать «Сохранить».

В результате Ваш сертификат будет привязан к карточке сотрудника. С его помощью Вы сможете авторизоваться в сервисе «Личный кабинет партнера ОФД».

Восстановите его:

На странице авторизации нажмите «Забыли пароль»;
Введите адрес почты (логин), на который поступит ссылка для восстановления пароля;
Перейдите по полученной ссылке и создайте новый пароль.

Вкладка «Администрирование» доступна только сотрудникам с правами администратора.

Вам необходимо извлечь сертификат:

Откройте «Панель управления» - «Сеть и Интернет»;
Выберите пункт меню «Свойства браузера»;
Перейдите на вкладку «Содержание» - «Сертификаты»;
Выберите из списка необходимый сертификат;
Нажмите кнопку «Экспорт»;
В «Мастере экспорта сертификатов» нажмите кнопку «Далее» без изменения параметров;
Укажите имя файла и нажмите кнопку «Далее», затем «Готово».
Файл с расширением «.cer» будет сохранен на рабочем столе Вашего компьютера.

Помогла ли статья решить вопрос?

Да Нет

Благодарим за отзыв!

Спасибо, что сообщили нам!