Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

После удаления «КриптоПро CSP» войти в «Онлайн-Спринтер» и «Личный кабинет» можно будет только по логину и паролю. Его можно посмотреть в:

  • «Карточке настройки»;
  • «Онлайн-Спринтере» на вкладке «Тарифы и услуги» - «Договор» - раздел «Учетные данные» - поля «Email (логин)» и «Пароль». Для отображения пароля нужно нажать на значок в виде глаза.

Перед удалением «КриптоПро CSP» необходимо скопировать ключи электронной подписи на съемный носитель.

Удаление стандартными средствами Windows
Windows 7
  1. Перейдите в «Пуск» - «Панель управления» - «Программы и компоненты» - «Установка и удаление программ»;
  2. Выберите «КриптоПро CSP», нажмите «Удалить»;
  3. Следуйте указаниям программы;
  4. Перезагрузите компьютер.
Windows 8.1
  1. Нажмите ПКМ на «Пуск», откройте «Программы и компоненты»;
  2. Найдите в списке программу «КриптоПро CSP», нажмите на нее ПКМ и выберите «Удалить»;
  3. Следуйте указаниям программы;
  4. Перезагрузите компьютер.
Windows 10
  1. Нажмите ПКМ на «Пуск», откройте «Приложения и возможности»;
  2. Найдите в списке «КриптоПро CSP», нажмите по программе ЛКМ и выберите «Удалить»;
  3. Следуйте указаниям программы;
  4. Перезагрузите компьютер.
Windows 11
  1. Нажмите ПКМ на «Пуск», откройте «Установленные приложения»;
  2. Найдите в списке «КриптоПро CSP», нажмите ЛКМ на три точки справа от названия программы и выберите «Удалить»;
  3. Следуйте указаниям программы;
  4. Перезагрузите компьютер.

Еcли стандартный способ удаления «КриптоCSP» работает некорректно, используйте «Утилиту удаления КриптоПро»:

  1. Загрузите «Утилиту удаления КриптоПро» из:
  2. Распакуйте из архива и запустите файл cspclean.exe;
  3. В появившемся окне выберите «Да»;
  4. Дождитесь завершения работы утилиты;
  5. Перезагрузите компьютер.
Удаление «КриптоПро CSP» на Linux

Необходимо:

  1. Перейти в папку с файлами программы, где находится файл-деинсталлятор uninstall.sh: cd /home/user/Документы/linux-amd64
    Пример расположения файла в интерфейсе:
  2. Перейти в режим root (пропустить этот шаг, если запуск файла будет от прав sudo): su root
  3. Запустить деинсталлятор: ./uninstall.sh
  4. Дождаться сообщения «Пакеты КриптоПро CSP были удалены».




Отдел продаж: 8 495 730-73-47
Техподдержка: 8 495 730-73-45
ОФД Техподдержка: 8 495 730-16-19