Убедиться, что вы получаете сертификат на том же рабочем месте, на котором создавали запрос на сертификат;
Вставить носитель с сертификатом в компьютер;
Проверить наличие считывателей в «КриптоПро CSP» («Пуск» - «Панель управления» - «КриптоПро CSP» - «Оборудование» - «Настроить считыватели»):
«Реестр»;
«Все считыватели смарт-карт»;
«Все съемные диски».
Если вы получаете сертификат «ЕГАИС», настраивать считыватели в «КриптоПро» не требуется. В остальных случаях, если считыватели отсутствуют, их необходимо установить:
Нажмите «Добавить»;
В открывшемся окне нажмите «Далее»;
Выберите в списке нужный носитель и нажмите «Далее» - «Готово».
Очистите кэш:
Нажмите Ctrl+Shift+Delete;
«Файлы cookie и другие данные сайтов»;
«Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше»;
Отметьте галкой параметры:
Подтвердите удаление;
Запустите браузер от имени администратора:
Нажмите правой кнопкой мыши на значок браузера;
Выберите «Запустить от имени администратора»;
Воспользуйтесь другим браузером.
Если сообщение сохраняется:
Загрузите открытую часть сертификата. Для этого нажмите «Скачать или посмотреть» на странице с сообщением;
В «КриптоПро» на вкладке «Сервис» нажмите «Установить личный сертификат…»;
В открывшемся окне нажмите «Обзор», укажите путь до файла сертификата и нажмите «Открыть»;
Нажмите «Далее», проверьте данные в сертификате и ещё раз нажмите «Далее»;
С помощью галочки «Найти контейнер автоматически» найдите контейнер сертификата (можно найти контейнер с помощью кнопки «Обзор» по дате получения сертификата);
Нажмите «Далее», поставьте галочку «Установить сертификат в контейнер» и ещё раз нажмите «Далее» - «Готово».
Помогла ли статья решить вопрос?
ДаНет
Благодарим за отзыв!
Спасибо, что сообщили нам!
Спасибо, что сообщили нам!
Хотите сообщить как улучшить статью или вам нужна помощь техподдержки?
Согласие на обработку персональных данных
Совершая действия по отправке заявки в ООО «Такском», я даю свое согласие на получение от ООО «Такском» информационных и рекламных сообщений на указанный выше мой абонентский номер и/или адрес моей электронной почты, а также выражаю свое согласие с обработкой моих персональных данных (ФИО, абонентский номер, адрес электронной почты) ООО «Такском» включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях оказания мне консультации по выбору тарифа и информировании меня об услугах и продуктах ООО «Такском». Я извещен о возможности отзыва мной настоящего согласия путем обращения в ООО «Такском» и подачи заявления об отзыве согласия по утвержденной форме. Настоящее согласие действует с момента отправки мной заявления в ООО «Такском» до момента подачи мной заявления об отзыве этого согласия.
и получайте новости первыми!