Выберите регион обслуживания
Новый офис «Такском» в Москве – рядом с ИФНС № 46. Подробнее

Как настроить роуминг

Как добавить контрагента, который использует "Такском-Файлер" или "1С-Такском", вы можете посмотреть здесь.

С каким оператором вам необходимо настроить роуминг?

Важно! Список операторов, с которыми возможно настроить роуминг, вы можете посмотреть на нашем сайте.

«Контур (Диадок)»
Вы уже настраивали роуминг с клиентом «Контура»
Вы знаете идентификатор контрагента
  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. В правом верхнем углу нажмите «Контакты»;
  3. Перейдите в раздел «Пригласить контрагента»;
  4. Введите его идентификатор в строку поиска, выберите его из появившегося списка и нажмите «Отправить приглашение».

  5. Настройка роуминга может занимать максимум 10 рабочих дней:
    • 2 рабочих дня на обработку заявки на нашей стороне;
    • 8 рабочих дней на настройку роуминга на стороне оператора-получателя заявки. Срок может увеличиться на неопределенное время, если от другого оператора не поступит ответ о результатах настройки.
    • После настройки роуминга на ваш e-mail, указанный при оформлении заявки, поступит уведомление о завершении настройки и рекомендации с дальнейшими действиями.

У вас отсутствует идентификатор контрагента

При наличии в приглашении идентификатора контрагента роуминг настраивается автоматически, за несколько минут после принятия приглашения вашим контрагентом. Рекомендуем вам уточнить идентификатор у контрагента.

Информация о том, где контрагенту посмотреть свой ID, есть в статье «Как узнать идентификатор участника ЭДО в программе»

Если возможность уточнить идентификатор отсутствует, то:

  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. В правом верхнем углу нажмите «Контакты» – «Пригласить новую организацию»;
  3. Загрузите «Письмо о согласии на использование роуминга», нажав на «Шаблон»;
  4. Заполните письмо согласно образцу и подпишите его у руководителя вашей организации;
  5. Нажмите «Приложить файл» и укажите путь до скана письма;
  6. Заполните обязательные поля и выберите оператора ЭДО контрагента;
  7. Нажмите «Отправить приглашение».

  8. Настройка роуминга может занимать максимум 10 рабочих дней:
    • 2 рабочих дня на обработку заявки на нашей стороне;
    • 8 рабочих дней на настройку роуминга на стороне оператора-получателя заявки. Срок может увеличиться на неопределенное время, если от другого оператора не поступит ответ о результатах настройки.
    • После настройки роуминга на ваш e-mail, указанный при оформлении заявки, поступит уведомление о завершении настройки и рекомендации с дальнейшими действиями.

Вы настраиваете роуминг с клиентом «Контура» впервые
  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. В правом верхнем углу нажмите «Контакты» – «Пригласить новую организацию»;
  3. Загрузите «Письмо о согласии на использование роуминга», нажав на «Шаблон»;
  4. Заполните письмо согласно образцу и подпишите его у руководителя вашей организации;
  5. Нажмите «Приложить файл» и укажите путь до скана письма;
  6. Заполните обязательные поля и выберите оператора ЭДО контрагента;
  7. Нажмите «Отправить приглашение».

  8. Настройка роуминга может занимать максимум 10 рабочих дней:
    • 2 рабочих дня на обработку заявки на нашей стороне;
    • 8 рабочих дней на настройку роуминга на стороне оператора-получателя заявки. Срок может увеличиться на неопределенное время, если от другого оператора не поступит ответ о результатах настройки.
    • После настройки роуминга на ваш e-mail, указанный при оформлении заявки, поступит уведомление о завершении настройки и рекомендации с дальнейшими действиями.

«Тензор (Сбис)», «Калуга-Астрал (Астрал)» или «ПЕТЕР-СЕРВИС (OFD.ru)»
Вы знаете идентификатор контрагента
  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. В правом верхнем углу нажмите «Контакты»;
  3. Перейдите в раздел «Пригласить контрагента»;
  4. Введите его идентификатор в строку поиска, выберите его из появившегося списка и нажмите «Отправить приглашение».

  5. Настройка роуминга может занимать максимум 10 рабочих дней:
    • 2 рабочих дня на обработку заявки на нашей стороне;
    • 8 рабочих дней на настройку роуминга на стороне оператора-получателя заявки. Срок может увеличиться на неопределенное время, если от другого оператора не поступит ответ о результатах настройки.
    • После настройки роуминга на ваш e-mail, указанный при оформлении заявки, поступит уведомление о завершении настройки и рекомендации с дальнейшими действиями.

У вас отсутствует идентификатор контрагента

При наличии в приглашении идентификатора контрагента роуминг настраивается автоматически, за несколько минут после принятия приглашения вашим контрагентом. Рекомендуем вам уточнить идентификатор у контрагента.

Информация о том, где контрагенту посмотреть свой ID, есть в статье «Как узнать идентификатор участника ЭДО в программе»

Если возможность уточнить идентификатор отсутствует:

  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. В правом верхнем углу нажмите «Контакты» – «Пригласить новую организацию»;
  3. Загрузите «Письмо о согласии на использование роуминга», нажав на «Шаблон»;
  4. Заполните письмо согласно образцу и подпишите его у руководителя вашей организации;
  5. Нажмите «Приложить файл» и укажите путь до скана письма;
  6. Заполните обязательные поля и выберите оператора ЭДО контрагента;
  7. Нажмите «Отправить приглашение».

  8. Настройка роуминга может занимать максимум 10 рабочих дней:
    • 2 рабочих дня на обработку заявки на нашей стороне;
    • 8 рабочих дней на настройку роуминга на стороне оператора-получателя заявки. Срок может увеличиться на неопределенное время, если от другого оператора не поступит ответ о результатах настройки.
    • После настройки роуминга на ваш e-mail, указанный при оформлении заявки, поступит уведомление о завершении настройки и рекомендации с дальнейшими действиями.

Другой оператор
  1. Войдите в «Такском-Файлер» с помощью вашего сертификата или логина и пароля;
  2. В правом верхнем углу нажмите «Контакты» – «Пригласить новую организацию»;
  3. Загрузите «Письмо о согласии на использование роуминга», нажав на «Шаблон»;
  4. Заполните письмо согласно образцу и подпишите его у руководителя вашей организации;
  5. Нажмите «Приложить файл» и укажите путь до скана письма;
  6. Заполните обязательные поля и выберите оператора ЭДО контрагента;
  7. Нажмите «Отправить приглашение».

  8. Настройка роуминга может занимать максимум 10 рабочих дней:
    • 2 рабочих дня на обработку заявки на нашей стороне;
    • 8 рабочих дней на настройку роуминга на стороне оператора-получателя заявки. Срок может увеличиться на неопределенное время, если от другого оператора не поступит ответ о результатах настройки.
    • После настройки роуминга на ваш e-mail, указанный при оформлении заявки, поступит уведомление о завершении настройки и рекомендации с дальнейшими действиями.