Как изменить логин для «Такском-Кассы»?

Чтобы изменить логин:

  • В «Такском-Кассе» перейдите на вкладку «Администрирование» - «Сотрудники»;
  • Нажмите «Добавить сотрудника»;
  • Заполните необходимые поля и нажмите «Добавить»;
  • Если вы добавляете e-mail, который:
    • Зарегистрирован для другой организации, войдите в «Такском-Кассу» и выберите нужный кабинет;
    • Отсутствует в системе:
      • Откройте почту, адрес которой вы указали в сервисе;
      • Найдите письмо от noreply@taxcom.ru с темой «Уведомление от сервиса Такском-Касса» и нажмите на ссылку в нем;
      • Задайте пароль для новой учётной записи и нажмите «Продолжить»;
      • Нажмите «Войти».
  • Зайдите на вкладку «Администрирование» - «Сотрудники», откройте карточку сотрудника со старым e-mail и нажмите «Удалить сотрудника».

Если у вас отсутствует доступ к e-mail сотрудника с правами администратора, чтобы восстановить доступ к сайту:

lk-ofd.taxcom.ru:

  1. Напишите письмо на бланке организации в произвольной форме, заверенное печатью организации и подписью руководителя.

    Пример: «В связи с утерей пары пароль-логин для доступа к Личному кабинету Системы «Такском-ОФД», прошу назначить Администратором ЛК «_________________» <указать e-mail>».

    Важно! Если вы представитель филиала и у вас есть несколько кабинетов с одним ИНН, в письме нужно указать номера договоров.

  2. Письмо можно:
    • направить на адрес 115095 Москва, ул. Пятницкая, д. 54, стр. 2, а/я №1 с пометкой «для ООО «Такском», в ОРК».
      В течение 10 рабочих дней вам поступит ответ на указанный в письме e-mail.
    • направить на kkt_service@taxcom.ru. Письмо нужно подписать электронной подписью.
      В течение 5 рабочих дней вам поступит ответ на указанный в письме e-mail.

      Можно использовать любую действующую ЭП, если она:

      • выдана на руководителя организации;
      • является квалифицированной;
      • выдана аккредитованным УЦ.
      Требуемое расширение файла подписи – .p7s, .pdf, .sgn.

      Подробную информацию о подписании документа с помощью ЭП вы можете посмотреть здесь.

      Важно! В «КриптоЛайне» можно использовать только те ЭП, которые работают при помощи «КриптоПро».
    • привезти в офис «Такскома» в Москве или Санкт-Петербурге. Контакты можно посмотреть здесь, предварительно выбрав нужный регион.

      Новые данные для входа придут вам на e-mail, который вы указали в официальном письме, в течение 3-х рабочих дней с момента получения письма.

Важно! Мы принимаем только оригиналы заявлений.

Если вам также необходимо изменить e-mail для получения корреспонденции, измените реквизиты в «Такском-Кассе».

tlk-ofd.taxcom.ru

Напишите на kkt_service@taxcom.ru письмо в свободной форме с просьбой восстановить доступ на указанный e-mail.

Пример: «В связи с утерей пары пароль-логин для доступа к тестовому Личному кабинету Системы «Такском-ОФД», прошу назначить Администратором ЛК «_________________» <указать e-mail>».

В течение 3-х рабочих дней вам поступит ответ на указанный в письме e-mail.