ЛК ЦТО Такском: Сертификат не связан ни с одним сотрудником
Сообщение

возникает, если:
- В сервисе «Личный кабинет партнера ОФД» не зарегистрирована организация с ИНН, указанным в сертификате. Подключитесь к сервису «Личный кабинет партнера ОФД».
- Вы заходите в сервис на тестовом сервере https://tlk-cto.taxcom.ru/ вместо промышленного https://lk-cto.taxcom.ru/ или наоборот. Проверьте адрес страницы, на которой вы пытаетесь авторизоваться.
- Вы уже зарегистрировались, но ещё не привязали сертификат к карточке сотрудника.
Вам нужно:
- Войти в сервис с помощью логина и пароля, которые Вы указали при регистрации (1);
- Перейти на вкладку «Администрирование» - «Сотрудники» (2);
- Выбрать карточку сотрудника, к которой Вы хотите привязать сертификат;
- Перейти в раздел «Сертификаты» и привязать сертификат с помощью «Выбрать из хранилища» или «Выбрать файл .cer» (3);
- Нажать «Сохранить».
В результате Ваш сертификат будет привязан к карточке сотрудника. С его помощью Вы сможете авторизоваться в сервисе «Личный кабинет партнера ОФД».
(1) Что делать, если Вы забыли пароль?
Восстановите его:
- На странице авторизации нажмите «Забыли пароль»;
- Введите адрес почты (логин), на который поступит ссылка для восстановления пароля;
- Перейдите по полученной ссылке и создайте новый пароль.
(2) Что делать, если на вкладке «Администрирование» нет раздела «Сотрудники»?
Вкладка «Администрирование» доступна только сотрудникам с правами администратора.
(3) Где взять файл с расширением «.cer» для привязки сертификата?
Вам нужно извлечь сертификат:
- Зайдите в Internet Explorer;
- Выберите пункт меню «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя» (в зависимости от версии IE);
- Перейдите на вкладку «Содержание» - «Сертификаты»;
- Выберите из списка необходимый сертификат;
- Нажмите кнопку «Экспорт»;
- В «Мастере экспорта сертификатов» нажмите кнопку «Далее» без изменения параметров;
- Укажите имя файла и нажмите кнопку «Далее», затем «Готово».
Файл с расширением «.cer» будет сохранен на рабочем столе Вашего компьютера.
и получайте новости первыми!