Управление ККТ в сервисе «Такском-Касса»

• Поиск, фильтрация, группировка ККТ на вкладке «Управление»

  Для поиска ККТ по названию или его части введите название или его часть в поле поиска и нажмите кнопку с изображением лупы в правой части страницы.

  Для фильтрации списка всех ККТ по статусам выберите необходимые фильтры:

  • «Подключено» - обслуживание оплачено.
  • «Заканчивается оплата» - кончается оплаченный период обслуживания.
  • «Не оплачена» - истек срок действия лицензии для ККТ.
  • «Отключена» - ККТ отключена по заявке от Клиента.
  • «Отклонена» - заявка на подключение ККТ отклонена.

  Для фильтрации и группировки списка всех ККТ по торговым точкам или подразделениям выберите необходимую торговую точку или подразделение из раскрывающегося списка.

  
• Изменение данных ККТ
  • Изменение информации о ККТ
  • Смена номера ФН
  • Смена регистрационного номера ККТ
  • Смена даты активации и срока действия ФН
  • Отключение отображения документов от старого ФН

  Изменение информации о ККТ

  1. Перейдите в раздел «Управление» – «ККТ».
  
  2. Нажмите на название кассы:
  
  3. Нажмите «Изменить»:
  
  4. Введите новое название ККТ:
  

  Или выберите другую торговую точку из выпадающего списка:

  

  Если торговой точки нет в списке, нажмите на «Добавить новую».

  Подробная информация об управлении торговыми точками - в статье «Управление информацией о торговых точках и подразделениях».

  5. Нажмите «Сохранить».

  Смена номера ФН

  Чтобы изменить номер ФН:

  1. Перейдите в раздел «Управление» – «ККТ».
  
  2. Нажмите на название кассы:
  
  3. Выберите раздел «Фискальные накопители».
  
  4. Нажмите «Заменить ФН».
  
  5. Введите новый номер ФН в поле «Заводской номер ФН», укажите дату регистрации и срок действия ФН.
  
  6. Нажмите «Отправить».

  Смена регистрационного номера ККТ

  Чтобы изменить регистрационный номер ККТ:

  1. Перейдите в раздел «Управление» – «ККТ».
  2. Нажмите на название кассы.
  3. Нажмите «Отключить».
  
  4. Вернитесь в раздел «Управление» и добавьте ККТ с новыми данными.

  Смена даты активации и срока действия ФН

  Чтобы изменить дату активации и срок действия ФН:

  1. Перейдите в раздел «Управление» – «ККТ».
  2. Нажмите на название кассы.
  3. Выберите раздел «Фискальные накопители».
  
  4. Нажмите «Изменить».
  
  5. Укажите дату регистрации и срок действия.
  6. Нажмите «Отправить».

  Отслеживать статусы всех этих заявок вы можете на вкладке «Управление» - «Заявки». Чтобы посмотреть информацию в заявке, нажмите на нее в столбце «Номер заявки».

  

  Отключение отображения документов от старого ФН

  Если вы хотите отключить отображение смен и документов от старого ФН:

  1. Перейдите в раздел «Управление» – «ККТ».
  2. Нажмите на название кассы.
  3. Выберите раздел «Фискальные накопители».
  4. Снимите отметку «Просмотр ФД» напротив фискального накопителя.
  
• Отключение ККТ

  Данная процедура используется для отключения ККТ в «Такском-Кассе».

  Чтобы снять ККТ с учета в ФНС, действуйте согласно статье «Как снять ККТ с учета?» в разделе «Часто задаваемые вопросы по Такском-ОФД».

  1. Перейдите на вкладку «Управление» - «ККТ»;
  2. Выберите нужную ККТ;
  3. Нажмите «Отключить».
  

  После этого сформируется заявка на отключение ККТ, которую мы обработаем в течение 1 часа. Статус заявки можно просмотреть на вкладке «Управление» - «Заявки».

• Передача ККТ на обслуживание партнёру ОФД / Снятие ККТ с обслуживания у партнёра ОФД
  1. Перейдите на вкладку «Управление».
  2. Нажмите на название ККТ.
  3. Для передачи ККТ на обслуживание партнёру ОФД:
     • нажмите кнопку «Передать ККТ на обслуживание партнёру ОФД»,
     
     • в открывшемся окне выберите партнера ОФД (ЦТО) в раскрывающемся списке,
     
     • нажмите кнопку «Передать».

  Если партнер отсутствует в списке, вы можете добавить его нажатием на «добавить».

  
  4. Для снятия ККТ с обслуживания у партнёра ОФД:
     • нажмите кнопку «Снять ККТ с обслуживания»,
     
     • в открывшемся окне нажмите кнопку «Подтвердить».
• Просмотр фискальных документов ККТ

  Для просмотра фискальных документов, прошедших через конкретную ККТ:

  1. Перейдите на вкладку «Управление».
  2. Нажмите на название ККТ.
  3. Перейдите в раздел «Документы».
  
  4. Для поиска конкретного(-ых) документа(-ов) можно установить параметры фильтрации:
     • дату,
     • тип документа,
     • признак расчета:
     • приход,
     • возврат прихода,
     • расход,
     • возврат расхода.
  5. Нажмите на название документа в столбце «Тип документа».

  Чтобы распечатать документ, нажмите кнопку «Печать».

• Статусы регистрации ККТ в ФНС

  Чтобы посмотреть статус регистрации ККТ в ФНС:

  1. Перейдите на вкладку «Управление».
  2. Нажмите на название ККТ.
  3. В поле «Регистрация ККТ в ФНС» будет отображаться статус ККТ, который передает ФНС. Он обновляется в течение 2-х рабочих дней с момента получения карточки регистрации или снятия ККТ с учета.

  

  Возможны следующие значения статусов:

  • «Зарегистрирована» - ККТ зарегистрирована в ФНС;
  • «Не завершена» - регистрация или перерегистрация ККТ в ФНС не завершена, нужно завершить процедуру.
    Если регистрация была завершена, убедитесь, что:
    • У ФН на вкладке «Фискальные накопители» статус «Активен»;
    • РНМ и номер ФН, которые указаны в карточке регистрации, совпадают с указанными в «Такском-Кассе». Если номер ФН неверно указан в:
      • карточке регистрации – необходимо завершить перерегистрацию ККТ в ФНС;
      • «Такском-Кассе» - необходимо изменить номер в сервисе. Подробнее об этом указано в этой статье в разделе «Изменение данных ККТ» - «Смена номера ФН».
  • «Не зарегистрирована» - ККТ не зарегистрирована в ФНС с ФН, который указан на вкладке «Фискальные накопители» со статусом «Активен».
    Если статус указан неверно, убедитесь, что РНМ и номер ФН, которые указаны в карточке регистрации, совпадают с указанными в «Такском-Кассе». Если номер ФН неверно указан в:
    • карточке регистрации – необходимо завершить перерегистрацию ККТ в ФНС;
    • «Такском-Кассе» - необходимо изменить номер в сервисе. Подробнее об этом указано в этой статье в разделе «Изменение данных ККТ» - «Смена номера ФН».
  • «Снята с учета» - ККТ снята с учета в ФНС. Для уточнения причин рекомендуем обратиться в ФНС. Контакты всех ИФНС есть на сайте www.nalog.ru в разделе «Контакты и обращения» – «Контакты инспекций».
  • «Нет данных» - от ФНС не поступили данные о регистрации ККТ. Статус обновится в течение 2-х рабочих дней с момента получения карточки регистрации.
  • «Зарегистрирована в ФНС с указанием другого ОФД» - необходимо перерегистрировать ККТ в ФНС с указанием ОФД «Такском», т.к. мы не имеем права принимать чеки от касс, которые зарегистрированы в ФНС с указанием другого ОФД, согласно пункту 3.5 «Протокола информационного обмена между техническими средствами оператора фискальных данных и автоматизированной информационной системой налоговых органов (АИС ФНС России)».
    Мы возобновим прием чеков в течение суток с момента получения новой карточки регистрации ККТ. Если касса не передает пробитые чеки в ОФД в течение 30 дней, фискальный накопитель заблокируется и печать чеков станет невозможной.
  • «Зарегистрирована в ФНС в автономном режиме» - кассы, работающие в автономном режиме, не передают данные в ОФД. Мы не можем принять чеки от таких касс согласно пункту 3.5 «Протокола информационного обмена между техническими средствами оператора фискальных данных и автоматизированной информационной системой налоговых органов (АИС ФНС России)».
    Для передачи чеков в наш ОФД необходимо перерегистрировать ККТ в ФНС с указанием ОФД «Такском».