Техподдержка по сервису «Такском-Магазин»

Подготовка рабочего места

• Требование к рабочему месту
• Регистрация в сервисе
• Вход в сервис

Начало работы с системой и ее возможности

• Возможности и назначение сервиса
• ФГИС «Меркурий»
• Система «Егаис»
• Электронный документооборот с контрагентами
• Работа с кассовым ПО
• Работа с товарной позицией
• Заказ марок для маркировки остатков обуви
• Контроль продаж и мониторинг остатков

Требования к рабочему месту пользователя «Такском-Магазина»

Для регистрации и корректной работы в «Такском-Магазине» на рабочем месте необходимы:

1. Операционная система Windows 7 или выше.
2. Один из браузеров:
   • Internet Explorer версии 10.0 и выше;
   • Google Chrome;
   • Mozilla Firefox.
3. Доступ к Интернету по протоколу https.

Регистрация в «Такском-Магазине»

Чтобы зарегистрироваться в сервисе:

• На главной странице «Такском-Магазина» нажмите «Регистрация»;
• Укажите актуальный адрес эл. почты, создайте и подтвердите пароль;
• Нажмите «Зарегистрироваться».

Вы получите письмо с кодом подтверждения. Этот код нужно ввести в поле «Проверочный код» и продолжить регистрацию.

• Введите ИНН организации в соответствующее поле и нажмите «Продолжить».
• Проверьте реквизиты организации, при необходимости дополните их и нажмите «Продолжить».

Мы автоматически заполним поля реквизитами организации в соответствии с данными ЕГРЮЛ (ЕГРИП).

Номер телефона следует указать без разделительных знаков – только 10 цифр.

• Ознакомьтесь с «Договором оферты» и нажмите «Принять».

Возможности и назначения «Такском-Магазина»

«Такском-Магазин» - сервис, в котором можно легко и удобно вести учет товаров от поставки до продажи.

Возможности сервиса:

1. Взаимодействие с кассовым ПО «Такскома», «Дримкасс» и «Атола»;
2. Работа с приходными накладными для расчета остатков и цен:
   • Из ФГИС «Меркурий».
   • Из «ЕГАИС».
   • От контрагентов.
3. Контроль продаж и мониторинг остатков.
4. Ведение справочников товаров.
5. Маркировка товаров.

ФГИС «Меркурий» в «Такском-Магазине»

• Настройка сервиса
• Работа с информацией о контрагентах и сотрудниках
• Гашение ВСД

Система «Егаис» в «Такском-Магазине»

• Настройка сервиса
• Работа с накладными
• Списание продукции

Обмен электронными документами от контрагентов

• Подключение к «Такском-Файлер»
• Вход в «Такском-Файлер»
• Добавление контрагентов
• Работа с документами

Работа с кассовым ПО

• Касса «Такском»
• Касса от «Дримкас» или «Атол»

Работа с кассой «Такском»

• Подключение и активация кассы
• Управление информацией о кассирах
• Работа с товарной позицией
• Настройка горячих клавиш

Работа с кассой от «Дримкас» или «Атол»

В «Такском-Магазине» можно посмотреть отчет по всем товарными позициям, которые проданы за конкретную смену на кассе от «Дримкасс» или «Атола:

• На вкладке «Кассы» нажмите «Подключить кассу»;
• Заполните форму и нажмите «Подключить».
  Сетевой адрес кассы (IP) вы можете уточнить у продавца, производителя или персонала, который ее обслуживает (ЦТО).
  После закрытия смены отчет появится на вкладке «Документы» - «Реализация».

Настройка «Такском-Ветис»

Подключение

Чтобы подключиться к «Такском-Ветис» в «Такском-Магазине»:

• Перейдите на вкладку «Ветис»;
• Нажмите «Начать работу с Такском ВЕТИС»;

Кабинет будет создан автоматически, и вы сможете начать работать.

Если ваша организация уже зарегистрирована в данном сервисе, вам нужно войти.

Вход

Чтобы войти в «Такском-Ветис» в «Такском-Магазине»:

• Перейдите на вкладку «Ветис»;
• Нажмите «У меня уже есть аккаунт Такском ВЕТИС»;
• Если ваши логин и пароль от «Такском-Ветиса» и логин и пароль от «Такском-Магазина»:
  • Совпадают, вы сразу же сможете начать работу;
  • Отличаются:
    • Ввести логин и пароль от «Такском-Ветиса»;
    • Нажать «Подключиться».

Настройка доступа к Ветис.API

Чтобы настроить «Такском-Ветис» в «Такском-Мгазине»:

• В «Такском-Магазине» перейдите на вкладку «Ветис»;
• Нажмите «Настройки» - «Редактировать»;
• Укажите данные, которые вы получили при регистрации в ФГИС «Меркурий», и сохраните изменения.

Сервис готов к работе.

Настройка «Такском-Егаис»

Подключение

Чтобы подключиться к «Такском-Егаис» в «Такском-Магазине»:

• Перейдите на вкладку «Егаис»;
• Нажмите «Начать работу с Такском ЕГАИС».

Кабинет будет создан автоматически, и вы сможете начать работать.

Если ваша организация уже зарегистрирована в данном сервисе, вам нужно войти.

Вход

Чтобы войти в «Такском-Егаис» в «Такском-Магазине»:

• Перейдите на вкладку «Егаис»;
• Нажмите «У меня уже есть аккаунт Такском ЕГАИС»;
• Если ваши логин и пароль от «Такском-Егаиса» и логин и пароль от «Такском-Магазина»:
  • Совпадают, вы сразу же сможете начать работу;
  • Отличаются:
    • Ввести логин и пароль от «Такском-Егаис»;
    • Нажать «Подключиться».

Настройка доступа к «ЕГАИС»

Чтобы настроить «Такском-Егаис» в «Такском-Мгазине»:

• В «Такском-Магазине» перейдите на вкладку «Егаис»;
• Войдите в сервис;
• Нажмите «Настройки» и заполните форму;
• Сохраните изменения.

Сервис готов к работе.

Вход в «Такском–Файлер»

Чтобы войти в «Такском-Файлер» в «Такском-Магазине»:

• Перейдите на вкладку «Документооборот» - «Вход по логину/паролю»;
• Введите логин и пароль от «Такском-Файлера». Их выдают после подключения к «Такском-Файлеру»;
• Нажмите «Войти». Или
• Перейдите на вкладку «Документооборот» - «Вход по ключу онлайн»;
• Введите логин и пароль от облачного сертификата, который добавлен сотруднику в «Такском-Файлере».
• Нажмите «Войти».

Добавление контрагентов через «Такском-Магазин»

• В «Такском-Магазине» перейдите на вкладку «Документооборот» и войдите в систему;
• Перейдите в раздел «Контакты», если:
  • Контрагент уже отправил приглашение, на вкладке «Приглашение» найдите нужную организацию и нажмите «Принять»;
  • Вы хотите пригласить контрагента:
    • На вкладке «Пригласить контрагента» введите ИНН нужной организации;
    • Отметьте ее с помощью квадрата слева от ее наименования и нажмите «Отправить приглашение»;
    • Заполните форму и нажмите «Отправить приглашение». Когда организация примет приглашение, данные о ней отобразятся на вкладке «Мои контрагенты».

Подключение кассы «Такском» к «Такском-Магазину» и ее активация

• В «Такском-Магазине» перейдите на вкладку «Кассы» и нажмите «Подключить Такском-Кассу»;
• Введите номер лицензии, который вам выдали после приобретения кассы «Такском», и нажмите «Подключить»;
• Заполните форму «Добавление торговой точки»;
  ИНН и адрес торговой точки можно редактировать только до регистрации кассы в ФНС или ее активации в «Такском-Магазине». После этого для их изменения потребуется перерегистрировать ККТ.

• Нажмите «Добавить».

Для активации кассы:

• Выберете торговую точку и нажмите «Активировать ККМ»;
• Введите код в кассу «Такском»:
  • На кассе зайдите в приложение «TaxcomКасса»;
  • Введите код в поле, которое появилось.

Вход в «Такском-Магазин»

• Перейдите на сайт merchant.taxcom.ru и введите логин и пароль, которые вы указывали при регистрации;
• Нажмите «Войти». Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и введите ваш адрес эл. почты.
  На нее мы отправим ссылку для восстановления пароля.

Управление информацией о кассирах на кассе «Такском»

В «Такском-Магазине» на вкладке «Справочники» - «Кассиры» можно:

• Добавить данные о кассирах, для этого:
  • Нажмите «Добавить кассира»;
  • Заполните форму и нажмите «Добавить».
• Редактировать данные о кассирах:
  • Выберете кассира из списка;
  • Внесите нужные изменения и нажмите «Сохранить».

Информация о кассирах отобразится при входе в приложение «TaxcomКасса» на кассе «Такском».

Работа с товарной позицией в «Такском-Магазине»

В «Такском-Магазине» товарные позиции можно создать:

• Автоматически, они создаются на основе принятых накладных на вкладке:
  • «Егаис»;
  • «Маркировка».
• Вручную:
  • Нажмите «Добавить» - «Добавить номенклатуру» и заполните разделы:
    
    • «Основное»;
    • Цены;
      • Нажмите «+Добавить цену» и заполните форму;
      • Еще раз нажмите «Добавить».
    • «Штрих-коды*»
      • Нажмите «+Добавить штрих-код» и заполните форму;
      • Еще раз нажмите «Добавить».
  • Нажмите «+Добавить позицию».
• С помощью импорта списка товаров на вкладке «Справочники» - «Номенклатура» из файла в формате:
  • TXT:
    • Нажмите и откройте загруженный файл (в этом файле будет весь список номенклатуры, которая заведена в вашем кабинете);
    • Добавьте новые позиции в соответствии с порядком данных, которые нужно вводить при добавлении товара вручную;
    • Сохраните его на компьютер.
  • XLS:
    • Нажмите и откройте загруженный файл (в этом файле будет весь список номенклатуры, которая заведена в вашем кабинете);
    • Заполните его и сохраните на компьютер.
    • После заполнения файла в «Такском-Магазине» на этой же вкладке нажмите – «Выбрать» и выберете файл из списка. Номенклатура будет добавлена.

Важно! Если вы используете кассу «Такском», номенклатура отобразится в приложении «TaxcomКасса».

Работа с накладными «Егаис» в «Такском-Магазине»

В «Такском-Магазине» на вкладке «Егаис» - «Новые» нажмите на номер накладной. Для того чтобы ее:

• Принять, нажмите «Принять товары» - «Принять»;
• Принять с недостачей:
  • Нажмите «Принять с недостачей»;
  • Заполните форму и еще раз нажмите «Принять с недостачей».
• Отклонить, нажмите «Отказать в приеме» - «Отказать».

На вкладке «Егаис» отображаются:

• «Ответ поставщика» - накладные, по которым поставщик принял или отклонил недостачу;
• «Принятые» - накладные, которые вы приняли;
• «Архив» - накладные, документооборот которых полностью завершен.

Работа с информацией о контрагентах и сотрудниках на вкладке «Ветис»

В «Такском-Магазине» на вкладке «Ветис» для «Такском-Ветиса» можно добавить данные:

• О контрагенте, для этого в разделе «Контрагенты» нажмите «Добавить», введите ИНН контрагента и еще раз нажмите «Добавить»; Эти данные используются в «Такском-Ветисе», чтобы создать ВСД.
• О сотруднике:
  • В разделе «Сотрудники» нажмите «Добавить сотрудника»;
  • Введите логин сотрудника для ФГИС «Меркурий» и нажмите «Поиск»;
  • Заполните форму и нажмите «Добавить».

После добавления информации о сотруднике ему можно настроить права доступа:

• Нажмите на кнопку в виде карандаша справа от электронной почты сотрудника;
• Выберите площадки, к которым у него должен быть доступ, и его возможности: «Гашение ВСД» и(или) «Создание ВСД».

Гашение ВСД в «Такском-Магазине»

Для того чтобы погасить ВСД в «Такском-Магазине»:

• Перейдите на вкладку «Ветис» и нажмите «Приемка»;
• Если вам нужно погасить:
  • Все ВСД на странице:
    • Поставьте галку в квадрате справа от столбца «Статус»;
    • Нажмите «Погасить» внизу страницы.
• Несколько или одну ВСД:
  • Поставьте галку в квадрате справа от одной или нескольких ВСД;
  • Нажмите «Погасить» внизу страницы.
• Часть продукции в одной из ВСД:
  • Нажмите на нужную ВСД;
  • Поставьте галку в квадрате справа от нужной продукции;
  • Нажмите «Погасить все» или «Погасить выбранное».

Если вам нужно погасить накладные с другой площадки, выберите ее в поле «Список площадок».

Работа с документами на вкладке «Документооборот» в «Такском-Магазине»

Если вы вошли на вкладку «Документооборот» в «Такском-Магазине» по облачному сертификату, вы можете в разделе «Новые»:

• Принять документы:
  • Выберите нужный документ и нажмите «Принять»;
  • Заполните форму и нажмите «Подписать и отправить» (если требуется). Номенклатура из принятых накладных отобразится на вкладке «Справочники» - «Номенклатура».
• Отправить на уточнение:
  • Выберите нужный документ и нажмите «Уточнить»;
  • Заполните форму и нажмите «Подписать и отправить».
• Проверить марки:
  • Выберите нужный документ и нажмите «Проверить марки»;
  • Введите номер марки и нажмите «+».

Если марка в документе:

• Есть, она станет зеленой ;
• Отсутствует, возникает предупреждение.

Настройка горячих клавиш на кассе «Такском»

Горячие клавиши нужны, чтобы не искать каждый раз позицию, а просто нажимать на ячейку и пробивать товар или услугу.

Горячие клавиши в «Такском-Магазине» на вкладке «Кассы» - конкретная торговая точка – «Горячие клавиши» для кассы «Такском» можно:

• Настроить, для этого:
  • Нажмите на любую ячейку и укажите товарную позицию и цвет клавиши;
  • Нажмите «Добавить».
    
• Отредактировать:
  • Изменить размер, нажмите на правый нижний угол клавиши и растяните ее до нужного размера;
  • Изменить расположение, нажмите на клавишу и переместите ее в нужное место;
  • Изменить цвет и товарную позицию:
    • Нажмите на клавишу и внесите изменения;
    • Сохраните их.
      
• Удалить, для этого нажмите на правый верхней угол клавиши.
  

Если вам не хватает полей для настройки клавиш, вы можете создать еще:

• Создание, нажмите на «+» в этом же разделе.
• Редактирование:
  • Перейдите на нужную вкладку и нажмите на кнопку в виде карандаша;
  • Заполните «Имя» (название вкладки) и «Порядок» (последовательность ее отображения).
• Удаление, на нужной вкладке нажмите на кнопку в виде корзины.

Списание продукции в «Егаис» через «Такском-Магазин»

Если нужно списать продукцию, которая находится:

• На складе:
  1. На вкладке «Егаис» - «Остатки Егаис» - «1 Регистр (склад)» нажмите «Запросить остатки»;
  2. Выберете продукцию и нажмите «Списать»;
  3. Перейдите в раздел «Акты» - «Акт списания 1 регистр» и укажите:
     • сумму, на которую списана продукция;
     • количество продукции;
     • причину списания.
  4. Нажмите «Отправить акт в ЕГАИС».
• В торговом зале:
  1. На вкладке «Егаис» - «Остатки Егаис» - «2 Регистр (торговый зал)» нажмите «Запросить остатки»;
  2. Выберите продукцию и нажмите «Списать»;
  3. Перейдите в раздел «Акты» - «Акт списания 2 регистр» и укажите:
     1. сумму, на которую списана продукция;
     2. количество продукции;
     3. причину списания.
  4. Нажмите «Отправить акт в ЕГАИС».

Акт автоматически отправится и будет перемещен в раздел «Акты» - «Архив актов».

Контроль продаж и мониторинг остатков в «Такском-Магазине»

В «Такском-Магазине» можно следить за продажами и остатками товара на складе.

Чтобы посмотреть:

• Остатки:
  • Перейдите на вкладку «Отчеты» - «Остатки товара» и найдите нужный товар с помощью поля «Поиск»;
    В столбце «Остаток» можно посмотреть количество товара, которое сейчас есть на складе. Для просмотра истории изменений остатков нажмите на строку с товарной позицией. Чтобы:
    
    • Увеличить количество товара:
      • Создайте накладную поступления вручную:
        • Нажмите «Создать» - «Накладную поступления»;
        • Заполните форму и нажмите «Сохранить».
      • Примите накладную на вкладке «Документооборот» или «Егаис».
    • Уменьшить количество:
      • Создайте накладную реализации:
        • Нажмите «Создать» - «Накладную реализации»;
        • Заполните форму и нажмите «Сохранить».
      • Закройте смену на кассе, которая подключена к «Такском-Магазину». Накладная реализации будет создана автоматически.
    • Привести количество товара в соответствие количеству на складе:
      • Создайте накладную инвентаризации:
        • Нажмите «Создать» - «Накладную инвентаризации»;
        • Заполните форму и нажмите «Сохранить».
• Продажи:
  • Перейдите на вкладку «Отчеты» - «Движение товара» и найдите нужный товар с помощью поля «Поиск»;
    В столбцах «Приход» и «Расход» можно посмотреть количество товара, которое поступило и было продано. Для просмотра истории изменений движения товара нажмите на строку с товарной позицией.

Заказ марок для маркировки обуви в «Такском-Магазине»

Чтобы заказать марки в «Такском-Магазине», вам нужно:

• Подключиться к системе «Честный знак»:
  • На вкладке «Маркировка» - «Настройки» заполните форму в соответствии с данными из «Честного знака». Их можно посмотреть, если вы зайдете в него под учётной записью администратора:
    • Идентификатор СУЗ (OMS ID);
    • Токен;
    • Номер договора и дату договора можно найти в «Честном знаке» в разделе «Документы от оператора».
  Важно! Если у вас возникает сообщение «Рабочее место не настроено», нажмите «Настроить» и следуйте «Инструкции по работе с «Мастером настройки рабочего места».
  • Выберите сертификат для подписи документов, который зарегистрирован в «Честном знаке», и нажмите «Сохранить».
• На вкладке «Справочники» - «Номенклатура» у товаров, для которых нужно заказать марки, укажите в поле «Тип номенклатуры» «Обувь» и заполните поле GTIN (код маркировки товара);
• Нажмите «+» - «Сохранить позицию»;
  Если вы затрудняетесь указать GTIN, вы можете его добавить:
  • Нажмите ;
  • Заполните форму и нажмите «Продолжить».
    
• На вкладке «Отчеты» - «Остатки товара» с помощью строки поиска найдите нужный товар;
  
• Выберите его и нажмите «Заказ кодов маркировки»;
  
• Заполните форму и нажмите «Подписать и отправить». Заказ отобразится на вкладке «ИС МП» - «Заказ марок»;
  
  После того, как мы получим ответ от «Честного знака», статус заказа изменится на «Готов».

Марки можно будет посмотреть после того, как статус заказа изменится на «Закрыт».

Чтобы их:

1. посмотреть, выберите заказ и нажмите .
2. распечатать:
   • Выберете заказ и нажмите «Напечатать коды»;
     
     Если у заказа статус «Готов», но в нем отсутствуют марки, вам нужно проверить средства на вашем балансе в «Честном знаке». Это можно сделать в «Такском-Магазине», если нажать «Лицевой счет». Средств должно быть достаточно, чтобы оплатить все марки в заказе.
   • Заполните форму и нажмите «Печать». Будет загружен PDF-файл с марками.
     

Чтобы завершить получение марок:

• В заказе нажмите «Ввести в оборот»;
• Заполните форму и нажмите «Ввести в оборот». Заказ отобразится на вкладке «ИС МП» - «Ввод в оборот» со статусом «В обработке»;
• Нажмите «Проверить статус», чтобы проверить статус обработки заказа (ответ поступит в течение рабочих суток).

После продажи продукта статус марки изменится с «Введена в оборот» на «Выведена из оборота».