Техподдержка по отчетности ФСС
Формирование |
Отправка |
Референт | Референт |
Онлайн-Спринтер | Онлайн-Спринтер |
1С-Спринтер | 1С-Спринтер |
Такском-Доклайнер | Такском-Доклайнер |
Реестры ФСС
Электронные больничные листы
Ответы из ФСС
- Не поступили подтверждения на отправленный в ФСС отчёт;
- Сообщение из ФСС «18 Отчёт зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС»;
- Сообщение из ФСС «-508 Отчёт принят с ошибками. Соответствует формату. Ошибки логического контроля».
Часто задаваемые вопросы
- Подключение услуги «Обмен с ФСС»
- Как проверить, подключена ли услуга «ЭДО с ФСС»
- Смена РНС ФСС
- Когда после получения нового сертификата можно отправлять отчёты в ФСС
- При отправке отчётности в ФСС появляется сообщение «Истёк период действия сертификата для ФСС»
- При настройке документооборота ФСС появляется сообщение «Центр сертификации не доверяет этому сертификату»
- Направление обмена с ФСС открыто, но настройки не загружаются
- Как отправить «Подтверждении основного вида экономической деятельности» (ПОВЭД)
Направление обмена с ФСС подключено, но настройки не загружаются
В данной ситуации проверьте, подключено ли у вас направление обмена с ФСС и прошёл ли срок синхронизации настроек (2–3 часа с момента получения сертификата).
Если у вас подключено направление обмена с ФСС и регламентированный срок синхронизации настроек после получения сертификата прошёл, пожалуйста, передайте информацию о данной ситуации нам.
Для этого выберите любой удобный для вас способ:
- оставьте сообщение в web-чате на любой странице нашего сайта или на форуме поддержки Абонентов;
- по почте support@taxcom.ru;
- по телефону (495) 730–73–45.
Мы сделаем всё возможное для скорейшего решения вашего вопроса.
Как отправить «Подтверждение основного вида экономической деятельности» (ПОВЭД)
ПОВЭД можно отправить так же, как и 4-ФСС. Подробная информация о том, как формировать, импортировать и отправлять 4-ФСС с помощью нашего ПО, есть на нашем сайте:
Посмотреть все
Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок
в срок и без ошибок
и получайте новости первыми!