Выберите регион обслуживания
Такском — лидирующий коммерческий удостоверяющий центр по выпущенным электронным подписям*
* За 8 месяцев 2022 года по данным Системы межведомственного электронного взаимодействия

Часто задаваемые вопросы по «Обмен с ФСС»


Как проверить, подключена ли услуга «ЭДО с ФСС»

В «Онлайн-Спринтере»:

  1. зайдите в «Онлайн-Спринтер»;
  2. Перейдите в «Настройки и реквизиты»;
  3. На вкладке «Контролирующие органы» выберите «ФСС» и проверьте наличие нужного РНС среди подключенных.

В «Личном кабинете»:

  1. зайдите в «Личный кабинет»;
  2. перейдите на вкладку «Абонент»;
  3. в нижней части страницы в блоке «Параметры электронного документооборота» просмотрите информацию о подключенных направлениях обмена (название и номер контролирующего органа, дата подключения, ИНН, КПП, РНС, ОКПО).

Как сформировать и отправить реестр сведений ФСС/отчет 4-ФСС?

Подробная информация о том, как формировать, импортировать и отправлять отчетность в ФСС с помощью нашего ПО, есть на нашем сайте:

  1. В «Референте»,
  2. В «Такском-Доклайнере»,
  3. В «Онлайн-Спринтере»,
  4. В «1С-Спринтере».

Как получить «Электронный листок нетрудоспособности»?

Получить «Электронный листок нетрудоспособности» в:


Поступил отрицательный результат запроса в ответ на «Ответ на запрос проверки сведений».

Необходимо:

  1. Ознакомиться с текстом «Результата обработки»;
  2. Исправить найденные несоответствия. Информация, из-за некорректного указания которой поступил отрицательный «Результат», есть в подробном тексте отказа. Его можно посмотреть:
    • в «Онлайн-Спринтере» в поле «Список сообщений об ошибках в заявлении» - «Текст»;
    • в печатной форме «Уведомления» напротив в таблице «Список сообщений об ошибках в заявлении».

    При повторном направлении сведений необходимо заполнить поле «Причина перерасчета».

  3. Отправить документ повторно.

Если Вам поступил отказ с текстом:

  • «При отправке повторного ответа поле должно быть заполнено»,
    необходимо заполнить поле «Причина перерасчета».
  • «Не заполнено обязательное поле Блок информации о ДУЛ застрахованного»,
    необходимо заполнить поля в блоке «Сведения об идентификаторе личности».
  • «Значение поля ХХХ недопустимо для редактирования»,
    необходимо заполнить «Ответ на запрос» без изменения данных ФСС о больничном листе.
  • «(Ф/Л) Заполните поле «Серия и номер документа»» (коды отказа «ERR_78» и «ERR_1700»),
    необходимо указать серию и номер паспорта без разделительного пробела, в формате 9999.

Для получения более подробной причины поступления отказа рекомендуем обратиться в ФСС за разъяснениями.


Как заполнить поле «Идентификатор документа» в форме «Ответ на запрос проверки сведений»?

В «Онлайн-Спринтере»:
Если Вы формируете ответ:

  • Через кнопку «Ответить», поле будет заполнено автоматически, если «Запрос» был получен после 16.03.22. Для более ранних «Запросов» указать значение требуется вручную.
  • Вручную, нужно:
    1. Перейти на станицу поступившего ранее от ФСС «Запроса на проверку, подтверждение, корректировку сведений проактивной выплаты страхового обеспечения».
    2. В «Документах по регламенту» открыть поступивший «Запрос», нажав на название документа.
    3. Скопировать значение из строки «Идентификатор документа».

      Идентификатор события имеет вид хххххххх-хххx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, 8 символов - 4 символа - 4 символа - 4 символа - 12 символов.

    4. Создать «Ответ на запрос проверки, подтверждения, корректировки сведений проактивной выплаты страхового обеспечения» через меню «Создать»;
    5. В поле «Идентификатор документа» указать ранее скопированное значение.
    6. Остальные поля нужно заполнять согласно рекомендациям ФСС.

В «Референте»:

Необходимо:

  1. Открыть подробную информацию о запросе двойным кликом левой кнопки мыши по строке «Запроса»;
  2. В окне «Свойства» скопировать значение из строки «Идентификатор». Идентификатор документа имеет вид XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX (8 знаков - 4 знака - 4 знака - 4 знака - 12 знаков).
  3. Создать «Ответ на запрос проверки, подтверждения, корректировки сведений проактивной выплаты страхового обеспечения» в «Декларации (расчете) онлайн».
  4. В поле «Идентификатор документа» указать ранее скопированное значение.

В «Такском-Доклайнере»:

Данные о UUID события будут перенесены автоматически при создании «Ответа на запрос».

Для создания «Ответа» необходимо:

  1. Перейти на вкладку «ФСС» и открыть поступивший «Запрос на проверку, подтверждение, корректировку сведений проактивной выплаты страхового обеспечения», дважды нажав ПКМ по строке поступившего документа.
  2. В открывшемся окне в правой части экрана нажать на необходимый «Запрос» ПКМ и с помощью кнопки «Еще варианты» сформировать ответ либо отклонить запрос.

После формирования файла ответа документ необходимо отправить с вкладки «Подготовка».

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок