• Не поступили подтверждения на отправленный в ФСС отчёт
  
• Сообщение из ФСС «-18 Отчёт зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС»
  
• Сообщение из ФСС «-508 Отчёт принят с ошибками. Соответствует формату. Ошибки логического контроля.»

Не поступили подтверждения на отправленный в ФСС отчет

В ответ на отправленную в ФСС отчётность приходят следующие подтверждения:

1. «Подтверждение получения отчета оператором» - в течение 2-х часов после отправки отчета.
2. «Извещение о доставке в ФСС» - в течение нескольких часов (не более 3-х) после отправки отчета
3. «Результат проверки в ФСС» - в течение 24-х часов после загрузки отчета на шлюз ФСС, т.е. после получения «Извещения о доставке в ФСС».

Если вы не получили «Подтверждение получения отчета оператором», «Извещение о доставке в ФСС» или «Результат проверки в ФСС» в регламентированный срок, обратитесь в Контакт-центр компании «Такском» и сообщите, пожалуйста:

• дату и время передачи отчета;
• ИНН и КПП вашей организации.

Наши специалисты сделают все возможное, чтобы как можно скорее разрешить ситуацию.

Сообщение из ФСС «-18 Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.»

Для исправления данной ситуации необходимо:

• Пользователям программ «Референт», «Такском-Доклайнер» и «1С-Спринтер» - обновить настройки программы и повторно отправить отчёт.
• Пользователям сервиса «Онлайн-Спринтер» - повторить отправку отчёта.

Сообщение из ФСС «-508 Отчёт принят с ошибками. Соответствует формату. Ошибки логического контроля»

Данное сообщение означает, что в отправленном отчёте были выявлены неточности на этапе логического контроля.

В данной ситуации необходимо:

1. Проверить показатели отчёта в соответствии с приказами:
   • ФСС от 26.09.2016 № 381;
   • ФСС РФ от от 12.02.2010 № 19 (в ред. приказа ФСС РФ от 09.03.2017 № 83).
2. Внести необходимые исправления в отчёт и направить его в ФСС повторно.
3. Более подробную информацию вы можете получить в территориальном органе ФСС по месту учёта.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Перейти