Техподдержка по отчетности ПФР

Ответы из ПФР

• Нет ответа из ПФР на отправленный отчёт;
• Отрицательный протокол проверки;
• Получено «Уведомление об ошибке»: «ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»;
• Ошибка проверки ЭЦП: «ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»;
• Получено уведомление об ошибке: «Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения».

Часто задаваемые вопросы

• Не поступило письмо или рассылка из ПФР;
• Как подключить направление обмена с ПФР;
• «Сведения о трудовой деятельности» (электронная трудовая книжка);
• Отправка в ПФР неформализованной отчётности;
• Запросы на уточнение платежей в ПФР;
• Отправка сведений после регистрации сертификата на стороне ПФР;
• Проверка сведений ПФР с помощью программ CheckXML и CheckPFR;
• Ошибки из протокола проверки сведений по форме СЗВ-М;
• Представление СЗВ-ТД региональными налоговыми представителями.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Перейти