Дополнительная учётная запись

Регистрация дополнительной учётной записи
Отключение дополнительной учётной записи

Для регистрации дополнительной учетной записи Вам необходимо:

Оформить Бланк заказа услуг
При заполнении верхней части Бланка заказа услуг необходимо указать номер и дату заключения Генерального соглашения/Договора, а также сокращенное наименование Вашей организации и ИНН/КПП.
Номер и дату заключения Генерального соглашения/Договора Вы можете найти в:
- «Личном кабинете» на вкладке «Договор»;
- «Онлайн-Спринтере» на вкладке «Рабочий стол» - «Информация по договорам»;
- «Уведомлении о заключении соглашения», которое выдается в распечатанном виде при подключении организации к ООО «Такском». Если оно было утрачено, для получения дубликата Вы можете написать письмо в свободной форме на:
  - service@taxcom.ru – для Клиентов в Москве;
  - orra@taxcom.ru – для региональных Клиентов;
  - np@taxcom.ru - для налоговых представителей Москвы и МО;
  - npr@taxcom.ru – для региональных НП и агентов, которые их обслуживают;
  - spbdoc@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Санкт–Петербурге и Ленинградской области;
  - ekb-info@taxcom.ru - для Клиентов в Екатеринбурге;
  - nn@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Нижнем Новгороде;
  - pskov@taxcom.ru - для Клиентов в Пскове;
  - region54@taxcom.ru - для Клиентов в Новосибирске.
  Мы ответим в течение 3 рабочих дней.
Обязательно заполнить в таблице 2. Изменение состава услуг и/или изменение параметров — электронного документооборота в Системе ЭДО «Такском-Спринтер»:
п/п 1. «Регистрация дополнительной учетной записи» (см. образец заполнения бланка заказа услуг на регистрацию дополнительной учетной записи).
Графа «Login» при заполнении бланка заказа услуг для регистрации дополнительной учетной записи не заполняется.
При заполнении указать:
- в графе «Наименование организации, подразделения, ФИО индивидуального предпринимателя» — наименование организации (филиала);
- в графе «ИНН/КПП» — ИНН/КПП подразделения;
- в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату регистрации дополнительной учетной записи.
При подключении услуг на дополнительной учетной записи, следует заполнить в таблице 2. Изменение состава услуг и/или изменение параметров электронного документооборота в Системе ЭДО «Такском-Спринтер» п/п 3. «Подключение услуги» и в таблице 3. Изменение состава услуг п/п 1. «Подключение услуг», для открытия необходимых направлений обмена и повышения уровня сервисного обслуживания:
- в графе «Наименование организации, подразделения, ФИО индивидуального предпринимателя» — сокращенное наименование организации;
- в графе «ИНН/КПП» — ИНН/КПП организации/подразделения;
- в графе «Login» — данное поле не заполняется, Login Вам будет присвоен после регистрации дополнительной учетной записи;
- в графе «Адресат»:
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами ФНС в п/п 3.1 в графе «Адресат» — четырехзначный код налоговой инспекции, в которую Вы хотите открыть направление обмена, в соответствии со списком ИФНС;
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами ПФР в п/п 3.2 в общей графе «Адресат» и «КПП, РНС, ОКПО или РНС_ФСС», регистрационный номер страхователя. Перед открытием направления обмена, ознакомьтесь, пожалуйста, со списком подключенных УПФР;
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами Росстат в п/п 3.3, четырехзначный номер территориального органа государственной статистики, в соответствии со списком подключенных ТОГС;
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами ФСС в п/п 3.4, четырехзначный код подразделения Фонда социального страхования (первые 4 цифры кода подчиненности).
- в графе «КПП, РНС, ОКПО или РНС_ФСС»:
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами ИФНС в п/п 3.1 указывается КПП, присвоенный в налоговой инспекции, в которую Вы открываете направление обмена;
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами ПФР в п/п 3.2, в общей графе «Адресат» и «КПП, РНС, ОКПО или РНС_ФСС», регистрационный номер страхователя;
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами Росстат в п/п 3.3 указывается общероссийский классификатор предприятий и организаций (ОКПО);
  - при открытии направления обмена ЭДО с территориальными органами ФСС в п/п 3.4 регистрационный номер страхователя в системе Фонда социального страхования Российской Федерации (РНС).
- в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату подключения услуг (должна совпадать с датой, указанной в п/п 1. «Регистрация дополнительной учетной записи»).
В таблице 3. «Изменение состава услуг» п/п 1. «Подключение услуги»:
п/п. 1.1 Сервисное обслуживание уровень «_________»
Заполняется только в случае повышения базового уровня сервисного обслуживания А, который присваивается всем учетным записям по умолчанию.
Подробнее об уровнях сервисного обслуживания Вы можете узнать из документа Спецификация сервисного обслуживания в Системе ЭДО «Такском-Спринтер», опубликованного в разделе Регламент на нашем сайте.
При заполнении указать:
- в графе «Наименование услуги» — при необходимости, вписать латинскую букву уровня сервисного обслуживания (С или D);
- в графе «Контактная информация (ФИО полностью, телефон, e-mail) — ФИО, номер телефона, адрес электронной почты контактного лица;
- в графе «ИНН/КПП» — указывается ИНН и КПП организации;
- в графе «Login» — данное поле не заполняется, Login Вам будет присвоен после регистрации дополнительной учетной записи;
- в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату подключения нового уровня сервисного обслуживания (должна совпадать с датой, указанной в п/п 1. «Регистрация дополнительной учетной записи»).
п/п 1.2 «СМС — уведомления»
При заполнении указать:
- в графе «Контактная информация (ФИО полностью, телефон, e-mail) — указываются данные контактного лица, ФИО, номер мобильного телефона для рассылок и адрес электронной почты, графа обязательна для заполнения;
- в графе «ИНН/КПП» — указывается ИНН и КПП организации;
- в графе «Login» — данное поле не заполняется, Login Вам будет присвоен после регистрации дополнительной учетной записи;
- в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату подключения услуги (должна совпадать с датой, указанной в п/п 1. «Регистрация дополнительной учетной записи»).
п/п. 1.3 «Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП»
Графа «Контактная информация (ФИО полностью, телефон, e-mail)» для заказа данной услуги может не заполняться.
При заполнении указать:
- в графе «ИНН/КПП» — указывается ИНН и КПП организации;
- в графе «Login» — данное поле не заполняется, Login Вам будет присвоен после регистрации дополнительной учетной записи;
- в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату подключения услуги (должна совпадать с датой, указанной в п/п 1. «Регистрация дополнительной учетной записи»).
Выслать скан оформленного бланка заказа услуг с печатью и подписями на:
- service@taxcom.ru – для Клиентов в Москве;
- orra@taxcom.ru – для региональных Клиентов;
- np@taxcom.ru - для налоговых представителей Москвы и МО;
- npr@taxcom.ru – для региональных налоговых представителей и агентов, которые их обслуживают;
- spbdoc@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Санкт–Петербурге и Ленинградской области;
- ekb-info@taxcom.ru - для Клиентов в Екатеринбурге;
- nn@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Нижнем Новгороде;
- pskov@taxcom.ru - для Клиентов в Пскове;
В течение 3 рабочих дней Вам поступит памятка со списком необходимых документов и инструкция о дальнейших действиях.
Не забудьте выслать оригинал Бланка заказа по адресу: 127051, Москва, а/я 40 (с пометкой «для ООО «Такском», Отдел работы с Клиентами») или передать с курьером в один из офисов нашей компании.
Оплатите полученные счета.
Мы можем зарегистрировать дополнительные учётные записи в указанную вами дату, если:
- вы своевременно предоставите оформленный в полном соответствии с образцом бланк заказа услуг;
- у вас оплачено абонентское обслуживание за период оказания услуг, в котором требуется зарегистрировать учетную запись (в т.ч. подключить дополнительные услуги и направления обмена);
- у вас нет задолженности по абонентской плате за предыдущие периоды обслуживания;
- платеж за заказанные услуги поступил минимум за 3 рабочих дня до запрошенной даты выполнения заказа;
- Вы получили сертификат минимум за 3 рабочих дня до запрошенной даты выполнения заказа.

Подробную информацию о получении сертификата можно посмотреть в статье «Часто задаваемые вопросы о получении сертификата».

Перерасчет фиксированного абонентского платежа осуществляется с периода, в котором выполнена регистрация дополнительной учетной записи (согласно п. 2.3 Порядка оплаты услуг в Системах ЭДО).

По возникающим вопросам Вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов по телефонам: (495)739-0797, (495)225-2401, (495)730-7345 - круглосуточно.

Регистрация дополнительных учетных записей осуществляется после поступления оплаты по выставленным счетам при отсутствии задолженности по абонентской плате за предыдущие периоды оказания услуг.

Регистрация дополнительных учетных записей осуществляется в соответствии с запрошенной датой готовности перенастройки при условии:

своевременно предоставленного и правильно оформленного Бланка заказа услуг;
наличие оплаты абонентского обслуживания за период оказания услуг, в котором производится перенастройка параметров электронного документооборота;
поступления платежа за заказанные услуги не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до запрошенной даты выполнения заказа;
получения клиентом сертификата не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до запрошенной даты выполнения заказа.

Отключение дополнительной учётной записи

Для отключения дополнительной учетной записи Вам необходимо:

Оформите бланк заказа услуг

При заполнении верхней части бланка заказа услуг укажите номер и дату заключения генерального соглашения/договора, а также сокращенное наименование вашей организации и ИНН/КПП.

Номер и дату заключения генерального соглашения/договора вы можете найти в «Уведомлении о заключении соглашения», которое мы выдаем в распечатанном виде при подключении организации к ООО «Такском». Если оно утрачено, для получения дубликата вы можете написать письмо в свободной форме на:

service@taxcom.ru – для Клиентов в Москве;
orra@taxcom.ru – для региональных Клиентов;
np@taxcom.ru - для налоговых представителей Москвы и МО;
npr@taxcom.ru – для региональных налоговых представителей и агентов, которые их обслуживают;
spbdoc@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Санкт–Петербурге и Ленинградской области;
ekb-info@taxcom.ru - для Клиентов в Екатеринбурге;
nn@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Нижнем Новгороде;
pskov@taxcom.ru - для Клиентов в Пскове;
region54@taxcom.ru - для Клиентов в Новосибирске.

Мы ответим в течение 3 рабочих дней.

Обязательно заполните в таблице 2. «Изменение состава услуг и/или изменение параметров электронного документооборота в Системе ЭДО «Такском-Спринтер»:
п/п 2.«Отключение учётной записи» (см. образец заполнения бланка заказа услуг на отключение дополнительной учётной записи).

При заполнении укажите:

в графе «Наименование организации, подразделения, ФИО индивидуального предпринимателя» — наименование организации (филиала);
в графе «ИНН/КПП» — ИНН/КПП организации;
в графе Login - имя системного ящика, который нужно отключить. Его вы можете посмотреть в п. 3.4. «Карточки настройки» либо в «Референте» на вкладке «Параметры» - «Настройка ящиков» в окне «Настройки» в поле «Имя ящика»;
в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату отключения дополнительной учётной записи. Рекомендуем указывать последние числа периода оказания услуг.

Если для этой учетной записи подключены какие-либо услуги, необходимо их отключить, для этого заполните в таблице 2. «Изменение состава услуг и/или изменение параметров электронного документооборота ЭДО «Такском-Спринтер» п/п 4. «Отключение услуги» и в таблице 3. «Изменение состава услуг» п/п 2. «Отключение услуги».

В таблице 2. «Изменение состава услуг и/или изменение параметров электронного документооборота ЭДО «Такском-Спринтер» п/п 4. «Отключение услуги» укажите:

в графе «Наименование организации, подразделения, ФИО индивидуального предпринимателя» — сокращенное наименование организации;
в графе «ИНН/КПП» — ИНН/КПП организации/подразделения;
в графе Login - имя системного ящика, для которого нужно отключить направления обмена. Свой логин вы можете посмотреть в п. 3.4. «Карточки настройки» либо в «Референте» на вкладке «Параметры» - «Настройка ящиков» в окне «Настройки» в поле «Имя ящика»;
в графе «Адресат»:

при отключении направления обмена с ФНС в п/п 4.1 в поле «Адресат» — четырехзначный код налоговой инспекции;
при отключении направления обмена с ПФР в п/п 4.2, в общем поле «Адресат» и «КПП, РНС, ОКПО или РНС_ФСС» - регистрационный номер страхователя;
при отключении направления обмена с Росстатом в п/п 4.3. - четырехзначный номер ТОГС;
при отключении направления обмена с ФСС в п/п 4.4, поле не заполнять не нужно;

в поле «КПП, РНС, ОКПО или РНС_ФСС»:

при отключении направления обмена с ФНС п/п 4.1 заполнять не нужно;
при отключении направления обмена с ПФР в п/п 4.2 в общей графе «Адресат» и «КПП, РНС, ОКПО или РНС_ФСС» - регистрационный номер страхователя;
при отключении направления обмена с Росстатом в п/п 4.3 укажите «Общероссийский классификатор предприятий и организаций» (ОКПО);
при отключении направления обмена с ФСС в п/п 4.4 - регистрационный номер страхователя в ФСС (РНС ФСС).

Узнать регистрационный номер страхователя в ФСС вы можете из следующих документов:

«Уведомление о регистрации в ФСС»,
«Извещение о регистрации в качестве страхователя»
«Страховое свидетельство»

либо по ИНН или ИНН/КПП на сайте Поисково-мониторинговой системы ФСС.

в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату отключения услуг (должна совпадать с датой, указанной в п/п 2. «Отключение учётной записи»).
в таблице 3. «Изменение состава услуг» п/п 2. «Отключение услуги»:
п/п 2.2 «СМС —уведомления».

При заполнении укажите:

в графе «Контактная информация (ФИО полностью, телефон, e-mail)» — ФИО контактного лица, номер мобильного телефона, который указывали для получения рассылок, электронный адрес контактного лица;
в графе «ИНН/КПП» — ИНН и КПП организации;
в графе Login — имя системного ящика, для которого нужно отключить направления обмена. Свой логин вы можете посмотреть в п. 3.4. «Карточки настройки» либо в «Референте» на вкладке «Параметры» - «Настройка ящиков» в окне «Настройки» в поле «Имя ящика»;
в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату отключения услуги (должна совпадать с датой, указанной в п/п 2. «Отключение учётной записи»).
п/п 2.3 «Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП».

Графу «Контактная информация (ФИО полностью, телефон, e-mail)» для отключения данной услуги можно не заполнять.

При заполнении укажите:

в графе «ИНН/КПП» — ИНН и КПП организации;
в графе Login — имя системного ящика, для которого вы хотите отключить услугу. Свой логин вы можете посмотреть в п. 3.4. «Карточки настройки» либо в «Референте» на вкладке «Параметры» - «Настройка ящиков» в окне «Настройки» в поле «Имя ящика»;
в графе «Дата выполнения заказа» — желаемую дату отключения услуги (совпадает с датой, указанной в п/п 2. «Отключение учётной записи»).

Вышлите скан оформленного бланка заказа с печатью и подписями на:

service@taxcom.ru – для Клиентов в Москве;
orra@taxcom.ru – для региональных Клиентов;
np@taxcom.ru - для налоговых представителей Москвы и МО;
npr@taxcom.ru – для региональных налоговых представителей и агентов, которые их обслуживают;
spbdoc@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Санкт–Петербурге и Ленинградской области;
ekb-info@taxcom.ru - для Клиентов в Екатеринбурге;
nn@taxcom.ru - для Клиентов филиала в Нижнем Новгороде;
pskov@taxcom.ru - для Клиентов в Пскове;
region54@taxcom.ru - для Клиентов в Новосибирске.

Мы ответим в течение 3 рабочих дней.

Оригинал бланка заказа обязательно отправьте нам по адресу 127051, Москва, а/я 40 (с пометкой «для ООО «Такском», отдел работы с Клиентами») или передайте с курьером в один из офисов нашей компании.

Перерасчёт абонентской платы мы сделаем с периода оказания услуг, следующего за периодом, в котором отключим дополнительную учётную запись (согласно п. 2.3 «Порядка оплаты услуг в Системах ЭДО»).

По возникающим вопросам вы можете обратиться в наш Контакт-центр по телефону (495) 730–73–45 (круглосуточно).

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Перейти

Дополнительная учётная запись

Отключение дополнительной учётной записи

Системы для сдачи отчётности