Уважаемые Абоненты,

В предстоящую отчетную кампанию мы рады оказать вам всестороннюю поддержку и сделать все, чтобы вы успешно представили отчетность в контролирующие органы. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам сделать это легко и быстро.

Рекомендации по подготовке к представлению отчетности

  1. Чтобы вы могли своевременно и успешно отправить отчетность в электронном виде, просим вас убедиться в наличии действующего сертификата для представления отчетности в государственные контролирующие органы. Если реквизиты организации изменились, вам нужно получить новый сертификат с актуальными реквизитами.
    Для вашего удобства мы прилагаем ссылку на пошаговую инструкцию по получению сертификатов для пользователей ПК «Спринтер», «Онлайн-Спринтера», «Такском-Доклайнера» и «1С-Спринтера».
    Обратите, пожалуйста, внимание: регистрация новых сертификатов в государственных контролирующих органах может занимать до 3 часов, именно поэтому важно получить их заблаговременно.
  2. Успешно отправить отчетность можно только после установки актуальной версии:
  3. Мы гарантируем беспрерывную работу в системе «Такском-Спринтер», только если обслуживание оплачено на первое число периода, в котором предоставляются услуги. Просим вас убедиться, что на 01 января 2020г. ваша организация оплатила услуги компании «Такском».
    С помощью нашего сервиса «Личный кабинет» вы сможете проверить баланс, загрузить счет, уточнить информацию о подключенных направлениях обмена, текущем тарифном плане и размере абонентской платы, при необходимости – подключить дополнительные услуги или изменить реквизиты организации.
    Для авторизации в «Личном кабинете» достаточно зайти на сайт https://lk.taxcom.ru/ и ввести полный адрес вашего почтового ящика для отправки отчетности и пароль для доступа к нему.

На что важно обратить внимание

  1. Для отправки отчетности необходимо удостовериться:
    • в работоспособности Интернета и в том, что на вашем компьютере открыты 25, 110 и 443 порты;
    • что на вашем рабочем месте установлена «КриптоПро CSP» версии 4.0.
  2. Информация о регламенте электронного документооборота с государственными контролирующими органами и ответы на самые популярные вопросы о представлении отчетности размещены на нашем сайте в разделах «Отчетность ФНС», «Отчетность ФСС», «Отчетность ПФР» и «Отчетность Росстат».
    Мы разместили для вас информацию о том, что делать, если:
  3. Ответы на вопросы обо всех программах и услугах нашей компании вы можете найти на сайте технической поддержки.

Информируем вас о том, что изменился срок представления формы 2-НДФЛ. Необходимо представлять форму с признаком:

Наши специалисты в любое удобное для вас время готовы ответить на все вопросы по обслуживанию в нашей компании. Обращайтесь:

Все пожелания относительно качества наших программ и услуг присылайте нам, пожалуйста, на адрес feedback@taxcom.ru с темой «Обратная связь», мы обязательно их учтем.

Мы благодар им вас за сотрудничество и желаем успешно представить отчетность!