Станьте тем, кто определяет будущее решений «Такском»

Нет. Мы ничего не продаём и не допродаём во время исследований — только смотрим и слушаем, чтобы понять, что улучшить в продукте.

В некоторых исследованиях участники могут получить электронную подарочную карту. Условия зависят от формата, продолжительности и критериев набора — мы обязательно сообщим о них заранее. Если предложенная идея помогает выявить важное изменение для продукта, её автора также могут пригласить на отдельное исследование с вознаграждением. Сам факт отправки идеи не гарантирует выплату или внедрение предложения.

Да. Приглашаем на исследования по конкретному направлению — необязательно быть клиентом сразу по всей линейке сервисов.

Не только клиенты «Такском». Зовём и тех, кто пока не пользуется сервисами, — например, чтобы сравнить опыт с другими решениями на рынке. Достаточно заполнить анкету.

Чаще всего — видеозвонок с исследователем или самостоятельное прохождение сценария в тестовом интерфейсе. Формат и время всегда согласовываем заранее.

Да, укажите её в анкете или скажите исследователю в начале встречи — постараемся оставить на неё время.

Используем их только для приглашений на исследования, обрабатываем согласно закону № 152-ФЗ и политике конфиденциальности. Отписаться можно в любой момент.

Учтём ваше пожелание и будем приглашать не чаще одного раза в месяц. Приглашения могут приходить реже — это зависит от того, появятся ли исследования, релевантные вашему опыту.