Смена электронной подписи

Сменить электронную подпись нельзя. Можно получить новый сертификат электронной подписи.

Как правило, это необходимо в ситуации, когда, например, меняется гендиректор.

Если получение нового сертификата связано с изменением реквизитов организации, сменой ФИО и/или должности физического лица, указанного в сертификате, необходимо создать заявку на изменение реквизитов с помощью «Личного кабинета» (смена данных физического лица, указанного в сертификате, через «Личный кабинет» возможна в случае, если данное лицо — руководитель организации).

Если у вас нет возможности заполнить заявку в «Личном кабинете», то необходимо оформить и направить в компанию «Такском» письмо об изменениях с указанием даты начала их действия.

После обработки заявки на ваш абонентский ящик и электронный адрес контактного лица поступят комплект документов и памятка с описанием дальнейших действий. Срок обработки заявки — до 3-х рабочих дней.

Если вы не получили комплект документов на абонентский ящик после подачи заявки через «Личный кабинет», то:

1. Направьте электронное письмо на адрес:

В письме укажите:

После обработки запроса в течение 3-х рабочих дней на ваш абонентский ящик и электронный адрес контактного лица поступят комплект документов и памятка с описанием дальнейших действий.

2. С помощью «Карточки доступа к «Мастеру выпуска сертификатов» сформируйте запрос на сертификат и распечатайте:

3. Привезите пакет документов в офис компании «Такском» или её регионального представителя, который вас обслуживает. 

4. На своем рабочем месте установите новый сертификат с помощью «Мастера выпуска сертификатов».