8 800 250 73 45 Отдел продаж 8 (800) 250 73 45 Техподдержка 8 (800) 250 73 46 Онлайн-кассы

Проведение возвратов через онлайн-ККТ

Покупатели часто возвращают товар в магазин. Чаще всего это происходит, потому что покупка оказалась низкого качества, либо клиент хочет обменять неподходящую модель на аналогичную, вернуть предоплату за товар или просто запросить возврат, потому что имеет на это право в течение двух недель.

Чаще всего деньги за товар выдают в течение десяти дней, а при отсутствии у продавца замены на другой товар – три дня. После процедуры возврата клиент должен получить чек о произведенных действиях.

Что делать, если товар был куплен через онлайн-кассу, как вернуть деньги покупателю?

Во-первых, продавец должен проконтролировать применение корректного признака расчета, который является неотъемлемым атрибутом кассового чека с онлайн-ККТ. Этот параметр применим в случаях:

  • прихода, когда средства приняты кассой,
  • возврата прихода, когда деньги возвращаются из кассы,
  • расхода, если финансовые средства получило физлицо,
  • возврата расхода, если физлицо деньги магазину вернуло.

Чтобы вернуть товар, чаще используют понятие возврата прихода.

Что правильно задокументировать возврат в онлайн-кассе, нужно подтвердить факт наличия товара чеком покупателя, клиент должен написать заявление на возврат денежных средств, заявление на рассматриваемую операцию, которое обычно пригождается в случае возникновения вопросов при налоговой проверке.

Выдача средств из онлайн-кассы производится с оформлением расходно-кассового ордера, внесением информации в кассовую книгу.

Ордер защищает интересы сторон, поэтому на нем должна стоять подпись.

Возрат товара через онлайн-кассу проще, чем через ККТ старого формата.

После того, как покупатель подписывает заявление о выдаче чека с реквизитами, «Возвратом прихода», РКО производит расчеты с покупателем. Денежные средства выдаются сразу из кассы или переводятся безналичным способом. Это зависит от того, как покупатель оплатил товар.

Бухгалтерам не приходится учиться чему-то новому. Операция по возврату товара аналогична процедурам через старые варианты ККТ. Порядок процедур сохранился тот же.

Если покупатель возвращает товар, потому что он — некачественный, то бухгалтер использует проводки:

  • СТОРНО ДТ 62, КТ 90 (субсчет «Выручка») — отображается уменьшение дохода
  • СТОРНО ДТ 90 (субсчет «Себестоимость») КТ 41 — отображается уменьшение себестоимости
  • СТОРНО ДТ 90 (субсчет «НДС») КТ 68 — отображается уменьшение НДС
  • ДТ 62 КТ 50 - если денежные средства выдаются через кассу, ДТ 62 КТ 51 - если уходят безналичным путем.

Если оформлен возврат на качественный товар, то бухгалтеру нужны проводки:

  • ДТ 41 КТ 62 , чтобы оприходовать товара на баланс компании
  • ДТ 62 КТ 50 (51), чтобы отобразить возврат средств за товар.
  • СТОРНО ДТ 62 КТ 90.1, чтобы отобразить уменьшение выручки.

Однако не все ИП ведут бухучет, поскольку это не обязательно.


Вверх!