Ваш регион Москва?
Офисы
Выберите регион обслуживания
А
Б
В
Д
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Регион не найден

100100004 код ошибки из ФНС

Сообщение об ошибке или Уведомление об отказе "0100100004 ЭП не соответствует подписанному документу"

Возможная причина – одновременная работа в нескольких окнах. Убедитесь, что "Онлайн-Спринтер" открыт только в одном окне браузера.

Если Сообщение об ошибке или Уведомление об отказе поступило в ответ на:

  • Отчет, "Запрос ИОН" или "Представление НП" – отправьте документ повторно;
  • "Квитанцию о приеме" Требования НО – отправьте ее повторно;

Для повторной отправки «Квитанции о приеме» в ответ на «Требование НО»:

    • Откройте нужное требование;
    • Нажмите сверху «Уведомить о прочтении».

Кнопка «Уведомить о прочтении» появляется только в том случае, если в ответ на предыдущую «Квитанцию о приеме» поступило Уведомление об отказе / Сообщение об ошибке.

  • «Извещение о получении» (которое отправляется от вас) – на документооборот эта ситуация не влияет, рекомендуем игнорировать данное сообщение.