Где посмотреть логин и пароль для «Личного кабинета» для управления услугами по сдаче отчетности

Логин и пароль от «Личного кабинета» можно посмотреть:

• в вашей карточке настройки, полученной от компании «Такском» при подключении к системе.
• в «Личном кабинете»:
  1. Войдите в «Личный кабинет» с помощью сертификата;
  2. На вкладке «Абонент»:
     1. логин будет отображен в поле «Логин в системе Такском-Информер»,
     2. для отображения символов в поле «Пароль» нажмите «Показать».

Если вы оформили заявку на подключение через «Единый личный кабинет», пароль можно посмотреть в:

1. «Едином личном кабинете» на вкладке «Заявки» - открыть заявку на подключение – «Документы»;
2. Письме, отправленном на e-mail, который вы указали при оформлении заявки на подключение.

Если у вас отсутствует доступ в «Личный кабинет» или «Единый личный кабинет», вы можете:

• восстановить пароль через «Онлайн-Спринтер». Логин и пароль для входа в «Онлайн-Спринтер» и «Личный кабинет» идентичны.
• получить логин и пароль на e-mail;
• получить логин и пароль в офисе «Такскома» или у нашего Агента.

Если вы обслуживаетесь в Петербургском филиале или у вас расторгнут договор, получить логин и пароль можно только в офисе «Такскома».

1. Для получения «Карточки настройки» на контактный e-mail необходимо:

   Написать письмо на соответствующий адрес, если ваш офис обслуживания находится в:

   • Москве и Московской области - service@taxcom.ru;
   • Санкт-Петербурге и Ленинградской области - sales.spb@taxcom.ru;
   • Екатеринбурге - ekb-info@taxcom.ru.

   Если вы обслуживаетесь в офисе другого филиала или у нашего агента, e-mail можно посмотреть в разделе «Контакты», выбрав в верхней части страницы нужный регион.

   Тема письма: «Получение карточки настройки».

   Текст письма:

   • «Просьба направить карточку настройки на контактный e-mail»;
   • Наименование организации;
   • ИНН.

   Вам поступит ответ в течение 1 рабочего дня.

2. Для получения «Карточки настройки» на другой e-mail необходимо:
   1. Написать письмо, заверенное подписью руководителя и печатью организации:

      «Организация <название>, ИНН <номер ИНН>, Договор № <номер договора> просит выслать карточку настройки на e-mail <на какую почту необходимо отправить> в связи с <причина отправки карточки>».

   2. Отправить скан этого документа письмом на соответствующий адрес, если ваш офис обслуживания находится в:
      • Москве и Московской области - service@taxcom.ru;
      • Санкт–Петербурге и Ленинградской области - sales.spb@taxcom.ru;
      • Екатеринбурге - ekb-info@taxcom.ru.

      Если вы обслуживаетесь в офисе другого филиала или у нашего агента, e-mail можно посмотреть в разделе «Контакты», выбрав в верхней части страницы нужный регион.

      В течение 1 рабочего дня «Карточка настройки» поступит на указанный в письме e-mail.

3. Для получения «Карточки настройки» в офисе «Такскома» или у нашего Агента необходимо:
   1. Написать письмо, заверенное подписью руководителя и печатью организации:

      «Организация <название>, ИНН <номер ИНН>, Договор № <номер договора> в лице <должность, ФИО руководителя>, доверяет <ФИО поверенного>, паспорт <паспортные данные> получить карточку настройки <название ПО> в связи с <причина получения карточки>».

   2. Получить «Карточку настройки» в офисе «Такскома» или у нашего Агента. При себе необходимо иметь паспорт и письмо/доверенность.

      Руководителю организации или лицу, которое имеет право действовать без доверенности по данным ЕГРЮЛ, для получения «Карточки настройки» достаточно иметь при себе паспорт.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Перейти