Как изменить логин для «Такском-Кассы»

Чтобы изменить логин:

• В «Такском-Кассе» перейдите на вкладку «Администрирование» - «Сотрудники»;
• Нажмите «Добавить сотрудника»;
• Заполните необходимые поля и нажмите «Добавить»;
• Если вы добавляете e-mail, который:
  • Зарегистрирован для другой организации, войдите в «Такском-Кассу» и выберите нужный кабинет;
  • Отсутствует в системе:
    • Откройте почту, адрес которой вы указали в сервисе;
    • Найдите письмо от noreply@taxcom.ru с темой «Уведомление от сервиса Такском-Касса» и нажмите на ссылку в нем;
    • Задайте пароль для новой учётной записи и нажмите «Продолжить»;
    • Нажмите «Войти».
• Зайдите на вкладку «Администрирование» - «Сотрудники», откройте карточку сотрудника со старым e-mail и нажмите «Удалить сотрудника».

Если у вас отсутствует доступ к e-mail сотрудника с правами администратора, чтобы восстановить доступ к сайту:

lk-ofd.taxcom.ru:

1. Напишите письмо в произвольной форме, заверенное печатью организации и подписью руководителя.

   Дополнительно. Если вы являетесь ИП и у вас отсутствует печать, необходимо заверить официальное письмо только подписью ИП.

   Пример: «В связи с утерей пары пароль-логин для доступа к Личному кабинету Системы «Такском-ОФД», прошу назначить Администратором ЛК «_________________» ».

   Важно! Если вы представитель филиала и у вас есть несколько кабинетов с одним ИНН, в письме нужно указать номера договоров.

2. Письмо можно:
   • направить на адрес 115095 Москва, ул. Пятницкая, д. 54, стр. 2, а/я №1 с пометкой «для ООО «Такском», в ОРК».
     В течение 10 рабочих дней вам поступит ответ на указанный в письме e-mail.
   • направить на kkt_service@taxcom.ru. Письмо нужно подписать электронной подписью.
     В течение 5 рабочих дней вам поступит ответ на указанный в письме e-mail.
     
     Можно использовать любую действующую ЭП, если она:
     
     
     • выдана на руководителя организации;
     • является квалифицированной;
     • выдана аккредитованным УЦ.
     Требуемое расширение файла подписи – .p7s, .pdf, .sgn.
     
     Подробную информацию о подписании документа с помощью ЭП вы можете посмотреть здесь.
     
     Важно! В «КриптоЛайне» можно использовать только те ЭП, которые работают при помощи «КриптоПро».
   • привезти в офис «Такскома» в Москве или Санкт-Петербурге. Контакты можно посмотреть здесь, предварительно выбрав нужный регион.
     
     Новые данные для входа придут вам на e-mail, который вы указали в официальном письме, в течение 3-х рабочих дней с момента получения письма.

Важно! Мы принимаем только оригиналы заявлений.

Если вам также необходимо изменить e-mail для получения корреспонденции, измените реквизиты в «Такском-Кассе».

tlk-ofd.taxcom.ru

Напишите на kkt_service@taxcom.ru письмо в свободной форме с просьбой восстановить доступ на указанный e-mail.

Пример: «В связи с утерей пары пароль-логин для доступа к тестовому Личному кабинету Системы «Такском-ОФД», прошу назначить Администратором ЛК «_________________» ».

В течение 3-х рабочих дней вам поступит ответ на указанный в письме e-mail.