Формировать «Ответ на запрос проверки сведений» необходимо только после поступления «Запроса на проверку сведений». Если вам в программу не поступил «Запрос», вы можете самостоятельно инициировать процесс проактивных выплат, направив «Информацию о жизненных событиях» в ФСС.Подробнее в статье «Общая информация о проактивных выплатах».
Предоставить недостающие сведения требуется в течение 3 рабочих дней со дня получения «Запроса».
Чтобы ответить на «Запрос»:
- В «Референте» на вкладке «ФСС» - «Больничные» откройте «Запрос на проверку сведений», дважды нажав на него ЛКМ.
- Нажмите «Проверить и ответить». Если в запросе указаны некорректные данные или документ пришел по ошибке, нужно нажать «Отклонить» и указать причину.
- В открывшейся форме заполните обязательные поля, нажмите «Сохранить» и «Отправить в Референт». Документ будет отправлен на «Выходной контроль».
- Отправьте «Ответ на запрос проверки сведений» в ФСС.