Общая информация
Вкладка «Мониторинг» в сервисе «Такском-Касса» позволяет просмотреть общую информацию о ККТ по каждому магазину.
Если подключенных к сервису ККТ нет, вкладка «Мониторинг» будет недоступна. Вкладка разблокируется и информация отобразится в течение 5 минут после подключения ККТ.
Касса может не отображаться на вкладке «Мониторинг», если у нее не включен мониторинг.
Чтобы включить:
- Зайдите в раздел «Управление»,
- Выберите нужную торговую точку и кассу,
- Проверьте, стоит ли отметка в поле «Мониторинг». Если нет, поставьте.
Мониторинг ККТ
Чтобы посмотреть полную информацию о конкретном магазине (торговой точке) и всех ККТ, использующихся в нем:
- перейдите на вкладку «Мониторинг»,
- нажмите на название торговой точки (магазина).
Для индикации состояний ККТ в конкретном магазине (торговой точке) используются статусы.
В каком состоянии могут быть ККТ и почему
| Название индикатора | Состояния индикатора | Условие для наступления состояния |
|---|---|---|
| Состояние ККТ | Подключена | До истечения срока действия лицензии более 14 дней (или иного количества дней, если вы вручную меняли этот параметр в разделе «Настройки») |
| Заканчивается оплата | До истечения срока действия лицензии менее 14 дней (или иного количества дней, если вы вручную меняли этот параметр в разделе «Настройки») | |
| Не оплачена | Лицензия истекла | |
| Состояние ФН | Активен | До истечения срока действия ФН более 14 дней (или иного количества дней, если вы вручную меняли этот параметр в разделе «Настройки») |
| Истекает | До истечения срока действия ФН менее 14 дней (или иного количества дней, если вы вручную меняли этот параметр в разделе «Настройки») | |
| Срок истек | Срок действия ФН истек | |
| Последний документ | «Не более 7 суток» |
с момента передачи последнего документа прошло менее 7 суток |
| «Более 7 суток» | с момента передачи последнего документа прошло более 7 суток | |
| «Более 14 суток» | с момента передачи последнего документа прошло более 14 суток | |
| Смена | Открыта | У этой ККТ сейчас есть открытая смена: от нее поступил отчет об открытии смены и пока не поступил отчет о ее закрытии |
| Закрыта | У этой ККТ сейчас нет открытой смены: от нее поступил отчет о закрытии последней смены и пока не поступил отчет об открытии новой | |
| Более 24 часов | У этой ККТ сейчас есть открытая смена: от нее поступил отчет об открытии смены и пока не поступил отчет о ее закрытии. Эта смена открыта более 24 часов | |
| Наличие подтверждения от ГИС МТ | Нет проблем | с момента получения последнего подтверждения от ЦРПТ прошло менее 7 дней |
| Нет более 7 дней | с момента получения последнего подтверждения от ЦРПТ прошло более 7 дней | |
| Нет более 14 дней | с момента получения последнего подтверждения от ЦРПТ прошло более 14 дней | |
| Нет данных | нет данных по наличию подтверждения от ГИС МТ в чеках | |
| Ошибки в чеках | Нет ошибок | За последние 7 дней все чеки сформированы без ошибок |
| Есть предупреждения в чеках | За последние 7 дней некоторые чеки сформированы с некритичными ошибками. ФНС их приняла | |
| Есть ошибки в чеках | за последние 7 дней есть не принятые в ФНС чеки из-за содержания критичных ошибок |
Количество дней до истечения срока оплаченного периода задаётся автоматически. Вы можете его изменить на вкладке «Администрирование» - «Настройки». Укажите, за какое время до истечения срока оплаченного периода ККТ должна менять свой статус, и нажмите «Сохранить изменения».
Чтобы просмотреть детальную информацию о ККТ, необходимо нажать на название кассы. Откроется страница:
Детальная информация о ККТ
| Название раздела | Описание |
|---|---|
| Управление | Регистрационная информация ККТ |
| Включение/выключение мониторинга ККТ | |
| Отключение ККТ от сервиса «Такском-Касса» | |
| Передача ККТ на обслуживание партнеру ОФД | |
| Снятие ККТ с обслуживания партнером ОФД | |
| Фискальные накопители | История заявок на изменение данных о ФН в составе ККТ |
| Замена данных о ФН в составе ККТ | |
| Заявки | Подключение ККТ |
| Смену информации о ККТ | |
| Передачу ККТ на обслуживание партнером ОФД | |
| Смену партнера ОФД для конкретной ККТ | |
| Документы | Название и адрес торговой точки, к которой привязана ККТ. Чтобы просмотреть фискальный документ, нажмите на ссылку с его названием в колонке «Тип документа». |
| Состояние ККТ | |
| Переданные кассой документы | |
| Смены | Информация об открытых и закрытых сменах |
| Заявления в ФНС | Первичные документы, подтверждающие приобретение лицензии |
| Счета | Счета за подключение/продление лицензии для данной ККТ |
| История ККТ | Информация о перемещении ККТ между ТТ |
Мониторинг торговых точек
Чтобы посмотреть общую информацию о всех магазинах (торговых точках) и всех ККТ, использующихся в них, перейдите на вкладку «Мониторинг».
Для индикации состояний магазинов (торговых точек) используются пиктограммы:
Общий статус торговой точки определяется по минимальному количеству отправленных ККТ документов и наличию или отсутствию оплаты услуг ОФД.
Например:
- если в торговой точке (магазине) одна из касс не отправляла документы в течение 3 дней, а остальные отправляли их в штатном режиме, статус торговой точки будет «Есть проблемы»,
- если вы не оплатили обслуживание у ОФД хотя бы одной кассы и при этом оплатили обслуживание остальных, статус тоже будет «Есть проблемы».