На странице входа в «Онлайн-Спринтер» сообщение «Токен не поддерживает ГОСТ»

Определите модель токена. Если вы не знаете модель токена, воспользуйтесь инструкцией по просмотру информации о носителе.

Если у вас:

• «Рутокен ЭЦП 2.0», «Рутокен TLS», JaCarta-2 ГОСТ или ESMART Token ГОСТ

  1. Откройте «КриптоПро»;
  2. Перейдите на вкладку «Сервис» - «Протестировать»;
     
  3. Нажмите «Обзор» и выберите нужный сертификат;
     
  4. Проверьте, есть ли в поле «Уникальное имя» значение PKCS11 или FKC. Если:
     • Есть и вас:
       • JaCarta-2 ГОСТ

         1. Подключите токен в USB-порт компьютера;
         2. Откройте приложение «Единый клиент JaCarta»;
         3. Проверьте значение в поле «Номер модели». Если указано:
            • F27 — токен не поддерживает новые алгоритмы шифрования. Следуйте рекомендациям из спойлера «Другой токен»;
            • F47 или F57, следуйте рекомендациям из спойлера «Отсутствует».
       • Другой токен

         Данный токен не подходит для обмена с ГКО. Рекомендуем:

         1. Получить новый сертификат;
         2. Приобрести подходящий токен.
     • Отсутствует

       Проверьте, какая версия «КриптоПро» установлена на вашем рабочем месте.

       Как проверить версию «КриптоПро»

       1. Откройте программу «КриптоПро CSP»,
       2. На вкладке «Общие» проверьте поле «Версия».
          

       Если установленная версия:

       • 5.0.12000 или выше, обновите драйверы токена.
       • Ниже 5.0.12000, для корректного обмена с ФНС нужно обновить «КриптоПро» и драйверы токена:
         1. Запустите «Мастер настройки»;
         2. Обновите «КриптоПро»;
         3. Обновите драйверы токена.
• «Рутокен ЭЦП 3.0», JaCarta-3 или «АНГАРА +»

  1. Откройте «КриптоПро»;
  2. Перейдите на вкладку «Сервис» - «Протестировать»;
     
  3. Нажмите «Обзор» и выберите нужный сертификат;
     
  4. Проверьте, есть ли в поле «Уникальное имя» значение PKCS11 или FKC. Если:
     • Есть, обновите драйверы токена.
     • Отсутствует

       Проверьте, какая версия «КриптоПро» установлена на вашем рабочем месте.

       Как проверить версию «КриптоПро»

       1. Откройте программу «КриптоПро CSP»,
       2. На вкладке «Общие» проверьте поле «Версия».
          

       Если установленная версия:

       • 5.0.12000 или выше, обновите драйверы токена.
       • Ниже 5.0.12000, для корректного обмена с ФНС нужно обновить «КриптоПро» и драйверы токена:
         1. Запустите «Мастер настройки»;
         2. Обновите «КриптоПро»;
         3. Обновите драйверы токена.
• «Рутокен Lite», «Рутокен S», JaCarta-2 PRO, JaCarta LT или «АНГАРА»

  Проверьте, какая версия «КриптоПро» установлена на вашем рабочем месте.

  Как проверить версию «КриптоПро»

  1. Откройте программу «КриптоПро CSP»,
  2. На вкладке «Общие» проверьте поле «Версия».
     

  Если установленная версия:

  • 5.0.12000 или выше, обновите драйверы токена.
  • Ниже 5.0.12000, для корректного обмена с ФНС нужно обновить «КриптоПро» и драйверы токена:
    1. Запустите «Мастер настройки»;
    2. Обновите «КриптоПро»;
    3. Обновите драйверы токена.
• Другой токен

  Такой токен может не поддерживать корректную работу с новыми алгоритмами шифрования ФНС. Рекомендуем:

  1. Получить новый сертификат;
  2. Приобрести подходящий токен.