"По указанным в запросе КБК, ОКАТО/ОКТМО у налогоплательщика отсутствуют налоговые обязательства на заданную дату"
Обращаем внимание, запрос ИОН за обособленное подразделение необходимо направлять в ИФНС по месту учета головной организации с указанием нужного КПП.
Если ваша организация является КНП, запросы ИОН необходимо направлять в ИФНС по месту учета в качестве КНП.
Выяснить причину отказа и узнать, что делать, чтобы запрос обработали, вы можете в отделе по работе с налогоплательщиками инспекции.
Контакты ФНС есть на их сайте. Выберите УФНС субъекта РФ, затем "Контакты инспекций".